某某集团分公司人力资源工作手册(最新整理by阿拉蕾)

某某集团分公司人力资源工作手册(最新整理by阿拉蕾)内容摘要：

流程（培训管理规定） 所需表单（培训管理规定） 6 绩效、薪酬、福利、系统支持、员工关系： 根据地区实际情况，认真落实总部制定的 绩效、薪酬、福利、系统支持、员工关系 模块 年度规划。 7 费用预算 执行步骤 依据人员规划进行薪资福利费用预算 依据招聘规划进行招聘费用预算 依据培训规划进行培训费用预算 分享中人网共建中人网 依据部门工作规划进行部门公共费用预算 汇总编制人力资源费用预算 提报区总审核，大区审批 流程 （暂缺） 所需表单 （暂缺） 第四章 招聘 管理 第一节 招聘管理 工作目标 1． 依据地区人力资源规划， 实施或监督分部实施招聘， 同时对全 区 招聘状况予以指导及调整 配 ，有效推进招聘 活动的 开展 ， 保证招聘质量 ； 2． 拓宽招聘渠道，建立内外部地区人才 信息 库，为地区业务拓展及新区筹建 奠定 基础 ； 3． 围绕地区 短、中、长 期发展目标，合理配置人员，确保人员 编制 最 优 化 ； 4． 合理规划年度招聘费用预算 ,有效实现成本控制 ,并保证月度招聘实施。 第二节 招聘管理 工作内容 1 人员需求 1． 1 根据人力规划标准 及实际业务需要， 审核用人部门 人员 需求 ， 对需求提出专业建议，保持合理的人员配置； 1． 2 选择合适招聘 方式及渠道 （外聘、内聘或调配等）， 并组织实施。 2 外部招聘 外部招聘含 应聘 资料甄选 、 初试、 推荐面试（笔试）、背景调查 、薪酬 沟通 、录用审批并通知办理入职手续； 对 需承担招聘任务的分部 招聘 人员的招聘资格予以审核，并 监督、指导 其开展 招聘 工作 ； 建立 关键岗位 外 部 人才信息库 ， 及招聘渠道信息资源库。 采用合适的招聘策略并组织实施，根据招聘进度与效果及时调整、完善实施方案，不断改进、提高招聘工作质量 3 内部竞聘 根据 业务发展 需求组织内部竞聘 ，并从中发现优秀人才予以储备人才推荐 ； 分享中人网共建中人网 4 招聘预算规划与执行 每年底根据年度人力配置规划制定实施费用预算 ,年度招聘预算审批通过后应作为招聘执行参考 ,超出预算部分需做详细分析，上报总部批准后方可执行。 5 人员 调配 8 级以上（含）人员调配 申请报总部审批； 8 级以下人员调配 区内申报并审批。 地区间跨区域调配协调管理 第三节 招聘的主要流程 （见《招聘流程》） 第四节 招聘实施 步骤 1 招聘需求管理 （具体要求参见 《招聘需求管理规定》 ） 执行 步骤 招聘需求提交： 人员需求部门 （区职能部门或分部）根据年度人员 规划 及当期的业务发展需求， 在 KOA 上提交招聘申请，提交时须详细填写需求岗位、 岗 位职责、 需求人数、需求原因、岗位要求及到岗日期等。 招聘需求审批： 规划内 常规需求及临时性紧急需求 ： 人力资源部根据人员规划和地区 人员配置标准审核人员需求申请，对合理的申请明确承诺招聘周期，对不合理的申请予以驳回并与需求部门及时沟通。 规划外需求：用人部门根据实际业务 发展 ，提出人员需求，人力资源部与用人部门共同分析需求的合理性及必要性，对确有必要的需求反馈至区总 、总部直线管理部门及 人力资源本部；对不合理需求予以驳回，并告知具体原因； 制定招聘计划 ： 人员需求 确定 后 ， 人力资源部门制定相应的人员招聘计划，包括 确定招聘渠道、选拔方式、人员到岗日期等。 所需表单 《大规模跨区招聘信息发布需求表》 《规划内临时性紧急招聘需求申请表》 分享中人网共建中人网 《规划内人员招聘需求申请表》 《内部竞聘及关键岗位招聘信息发布需求表》 《招聘需求调整申请表》 2 外部招聘 人员甄选 执行 步骤 招聘渠道选取 根据招聘需求确定 合适的 招聘渠道及 招聘方式 合作方式 ； 根据人力规划发展需要，有效评估并不断拓宽招聘渠道 招聘渠道评估原则 根据招聘渠道的背景、 人才定位、 专业度、规 范 性、规模及成功实施经验、 人力 资源储备 适用 维护招聘渠道 ? 招聘渠道资源整合（ 本地、各区间、 总部与地区 ） ? 招聘渠道信息共享 ? 招聘合作伙伴 （含外部招聘渠道、各区人力资源部间及与总部 招聘组） 关系维护 资料筛选 资料收集：地区人力资源部 及 分部是应聘资料收集的责任部门 资料筛选：地区人力资源部招聘专员及 具备招聘资格的 分 部 招聘负责人员 进行应聘资料初步筛选及初试 资料管理： ? 符合要求：推荐资料至用人部门，并电话联系面试人员 ? 不符合要求：根据应聘人员的岗位类别对有价值的资料纳入人 才库 初试 初试第一责任人：人力资源部招聘直接负责人（招聘专员 或招聘主管）及 具备招聘资格的 分部招 分享中人网共建中人网 聘负责人员 初试注意事 项 （ 参考 ）： ? 应聘人员资料的真实性及 道德品质 ? 应聘人员基本素质是否满足岗位需求 ? 应聘人员以往工作经历是否符合公司要求 ? 应聘人员对岗位及工资的期望 ? 应聘人员稳定性预测 复试 原则上 地区人力资源部及具备招聘资格的分部招聘负责人 员为 复试组织者 ,负责复试安排及协调工作；需求部门是复试的实施者 ,负责考核应聘人员的专业技能等， 并最终确定拟录用人员。 背景调查 地区人力资源部 负责对复试合格人员进行背景调查，调查内容 ： ? 包括但不局限于最后两段的任职经历是否属实（ 一线人员 是否参 与本项调查 可 由各区 自主决定 ） ? 提供的身份证、学历证、技能证等各种证件是否真实 ? 是否为通缉或在逃人员 是否有违法 违纪行为记录或对 ? 是否为内部 员工 推荐，或曾在 某某 有任职经历； 注意：调查必须符合 国家相关法律法规 合法 且确保 信息 保密， 尊 重被调查者 个人隐私 薪酬 沟通 地区人力资源部或具备招聘资格的分部招聘负责人员 负责与复试合格人员进行薪酬沟通，以地区薪资等级标准为依据。 岗位体验 （暂无总部规定） 求职者 面试合格后，可在 入职前可安排岗位体验，时间不超过3 天。 在岗位体验过程中， 以使 求职者 了解本岗位具体工作职责及实际操作为原则，不做工作分派。 岗位体验 时间及内容由公司与求职者协商确定， 与用人部门达成一致， 岗位体验为双向选择阶段， 分享中人网共建中人网 求职者 可随时离开，公司不应干涉。 岗位体验结束，人力资源部门需组织 用人部门对求职者在岗位体验期间表现 进行 综合评价， 根据面试及岗位体验评估结果决定是否录用。 分部招聘人员资格审核 原则上地区招聘工作应由区人力资源部独立承担 ,考虑各区实际，及保证招聘时效 ,可由地区人力资源部对分部相关人员予以招聘资格审核 ,合格者可协助地区人力资源部开展招聘工作 所需表单 ? 《应聘人员登记表》 ? 《求职人员调查表》 ? 《面试评价表》 ? 《驾驶员考试登记表》 ? 《背景调查表》 员工入职 (具体要求参见 ) 执行 步骤 通知入职 地区 人力资源部或分部综合 通知员工 办理入职手续，具体包括： ? 入职体检 ? 所需证件 ? 所需照片 ? 所需银行卡 ? 特殊岗位的担保证明（ 收派员、司机、财务 必须提供担 保 ，其他岗位视具体情况由地区自定 ） ? 办理入职手续的时间 手续办理 地区人力资源部或分部综合 为员工办理入职手续， 并依据《工牌管理规定》 发放工牌（具体要求参见 《工牌管理规定》 ） 入职 关怀（具体内容详见“员工关系”模块入职关怀部分） 分享中人网共建中。