某五星级酒店工程部规章制度内容摘要:

的快速维修。 二、 适用范围 适用于各工作区域。 三、工作要求 工程人员遇到其他部门人员要求去维修设备时,应马上去检查设备并将其维修,如维修不了,应速大工程部电话保修或协调其他人员来维修。 拥有通讯工具的员工,如有本部门或其他部门人员寻呼时,应速回电话,并按要求去维修设备,如由于技能问题维修不了的,应将设备恢复原状,严禁乱拆卸设备,如发现将按有关规定进行处罚。 严格控制报修与反馈之间的时间差,如有由于反馈及时,较好的完成对客服务受到其他部门表扬者,将按有关规定进行奖励,反之,如存在维修态度差,不及 时反馈甚至不反馈者,将按有关规定进行处罚。 :报修制一经实行,工程部所有员工必须严格遵守此制度,其它部门人员有权监督其行为,如有不遵守者按有关规定进行处罚。 2020 年 8 月 26 日 起执行。 工程部 2020 年 8 月 26 日 工程部关于值班巡查的规定 为了确保酒店各设备设施的正常运行和安全,特制订此规定,本规定适用于工程部。 一、 目的 保证各岗位工作人员坚守岗位及各设备设施的安全运行。 二、 适用范围 适用于工程维修及 机管房 人员。 三、 工作要求 值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,接班人员必须提前 15 分钟到达岗位,做好接班工作。 按规定时间巡视设备运行情况,如离开值班室应知照有关人员在去向登记本上登记。 值班人员因特殊情况需要调班时,必须事前报请经理同意。 按规定要定期检查安全出口灯,应急灯及公共区域照明灯等的情况,发现问题及时处理发现,并做好记录。 按规定要定期检查各楼层及各机房插接箱、自动箱及控制柜、配电箱等重要部分设备有无异常现象,发现问题及时处理发现,并做好记录。 严格按规定定期巡查各机房电机运行、水库供水、油库等的 情况,发现问题及时处理发现,并做好记录。 重要设备发生故障或停台检。
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