机房专用空调维保协议书(doc9)

机房专用空调维保协议书(doc9)内容摘要：

等）在正常使用下发生损坏，由乙方负责免费更换， 配件 费用视委保方式由哪方承担。 维修后向甲方汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由甲方签字并留存备案。 在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。 四、响应时间及承诺 甲方在日常工作中发现设备出现报警应及时通知乙方，乙方在得到通知迅速 做出 反应，甲方应配合乙方先作简单的应急处理。 甲方无能力处理该故障时，对于不影响运行的一般故障，乙方应争取在 48 小时 内到达现 场进行故障处理。 对于严重故障（停机，不能制冷等），乙方保证在 24 小时内 到达现场处理故障； 如需更换配件，乙方应在最短时间内提供配件并更换，配件 费用视委保方式由哪方承担。 五、服务支持体系 针对甲方的具体设备情况以及乙方的可使用资源状况，为甲方提供如下服务支持体系： 第一级支持（初级支持） 鼎族 驻当地办事处，负责提供日常巡检、简单维护、维修以及紧急故障现场处理的服务支持。 第二级支持（最终解决）鼎族 技术部负责提供紧急故障的应急方案，复杂故障的现场处理，阶段性的设备巡检。 以下为提供技术支持的联系方式： 售后热线电话： 0108089440 8164804 816481 8164814 8990090 89900904 全国统一客服专线： 400 675 0065 全国统一技术专线： 400 – 675 0075 24 小时热线手机： 1350110647 13910205374 中管网通用业频道 中管网通用业频道 六、收费标准（数量： 1 台） 只包维护： ￥ 元 /台 .年 合计：（小写）：￥ 元 （大写）： 肆仟 元整 半包服务：￥ 元 /台 .年 合计：（ 小写）：￥ 元 （大写）： 陆仟 元整 全包服务：￥ 元 /台 .年 合计：（小写）：￥ 元 （大写）： 玖仟 元整 七 、 空调委托维修保险及维护保养期限为：壹 年。 时间从合同 签订 日的第二天起壹年内有效。 合同期满后，双方经双方友好协商可续签。 八 、 付款方式： 合同签字盖章生效后，甲方将全款付至乙方指定 账户。 双方签字盖章生效后，乙方开始执行合同，合同到期 1 月内甲方将全款付清。 九 、 双方的责任： 乙方的权利及义务 ① 乙方按照甲方认可的以上条款对机房专用空调进行定期 维护、 检修肆次。 ② 乙方按甲方认可的以上条款进行作业，每次定期作业完后填写报告单，双方签字并存档， 作为 巡检依据。 ③ 在维护作业期间，如有需更换的零部件，乙方须报请甲方确认，费用视维保方式由甲方或乙方承担。 ④ 乙方维护人员必须严格遵守工作现场通信安全，保密和技术安全规范。 ⑤ 对机房专用空调设备进行合同规定的维修、维护后，及时向甲方提交相应的报告。 ⑥ 除定期作业外，乙方将不定期地电话询问或来人巡视。 中管网通用业频道 中管网通用业频道 甲方的权利和义务 ①。