服装行业订货会操作流程(最新整理by阿拉蕾)内容摘要:
么办。 我招来的人要不是这个方面欠缺就是那方面不足,怎么办。 诸多的怎么办奔我们而来怎么办。 别慌,不是高手没关系,知识缺乏不用怕,我们可以培养他,好好的培养,所以,在人员的培养上也是非常重要的,我们代理商一定要在培养人才上用点心思。 很多时候是,我在开业前好不容易招到人,请他们吃顿饭,签个简单的合约,就直接送到岗位上了,这是不明智的,我们一定要培训,建立培训激励体制。 培训几大点:顾客 消费心理、品牌文化、企业制度、岗位职责、工作内容、面料知识、销售步骤、销售技巧、陈列技巧、搭配技巧、心理激励等等。 用人:通过育人,我们得到了想要的人,那么我们就要把我们培养出来的高手用到工作岗位 上去,一定要发挥其最大水平。 激人:一年中,总有那么几天是淡季;长期的同性质的工作总有疲乏的时候,但是市场要求我们的导购员是不能疲乏的,怎么办。 那么就要激人了。 要激烈我们的导购呀。 这么激励。 加盟商说,商场都有晨会、晚会,我们自己还没有时间,也不知道这么去激励啊。 在激励人才方面,不管商场的晨会还是晚会,这是商场的时, 但是导购员是你的人,销售是要你来承担的,你不要总指望商场会给到很多的指导、激励给到你的导购员,这些都要加盟商自己来做,你可以自己设置一个口号,让导购员上班时,在仓库或换衣间相互喊口号来激励彼此;在你自己巡店的时候,你去看的不仅仅是业绩,一定要给到激励,哪怕是一句话也好;半个月亲自安排一次销售分析会议,在会议上除了分析销售,一定给到激励;安排时间找老师或自己给导购员培训。 留人:服装导购员的流动性非常的大,所以加盟商时刻要有员工离职的心理准备,除了有心理准备之外,我们队人员流失还要有所策略。 比如说激人、福利、 绩效考核等等。 人之二: 人之二就是我们的顾客,加盟商就说了,这人的管理怎么还和顾客扯上关系了。 没错,很多公司 /加盟商在上面都做的很好了,但是在顾客方面却忽略了,只在乎顾客的消费金额,却很少关心其它的。 其实我们在乎顾客的消费金额是非常正确的,但是我们不能忽略其他方面——会员制管理顾客。 会员制管理:在商品同质化的现代社会,谁拥有越多的忠实客户谁就拥有了市场份额。 忠实的客户不是随便说说,顾客就会对你忠实的,是你要做出一定的事情感动客户,她才会变得忠实。 每次一说到会员制,加盟商又有很多话要说了,我们都在做会员工 作,可是并没有得到多少忠实的客户啊。 我问一个问题,你的会员制是什么样的。 答案是:只要成为我的会员,买衣服就会有折扣啊。 在会员卡漫天飞的情况下,顾客对会员卡打折都已经麻木了,这并不能感动客户,我们做会员制管理是要让客户感动,然后成为忠实的会员的。 在服装行业,仅仅是靠打折来支持会员制是不够的,因为大家都这么做了。 要感动他们,我们要有特别的不同,要有附加价值。 例:我有个朋友在外企工作,经常要乘飞机,她是民生银行的贵宾会员,民生银行在机场有个民生贵宾室,民生的贵宾会员只需要在贵宾室的沙发上,喝咖啡、看杂志、吃免费 水果,工作人员会帮你排队换登机牌、托运行李,还会有专门的小车送你登机。 甚至又一次,我的朋友晚宴时喝多了,不能自己驾车,给民生客服打个电话,半小时内,一个彬彬有礼的小伙子便出现在停车场等候服务。 我的朋友在跟我说起民生的服务时,我都被感动了。 所以,我们要感动我们的会员客户,当然,我们给不了民生那么优厚的服务,我们可以这么做:导购员在推荐的时候尽量多点微笑、多点耐心;在天气不好、节假日、纪念日的时候给到会员一个温馨的短信祝福;我们的加盟商可以组织一些人文活动邀请会员参加;我们的加盟商可以和不同的商户达成共识,提 供其他的附加价值等等。 我们多做一些除了价格以外能感动客户的事情。 二、财: 服装终端的财可能和企业里面的财的意义有点不同,服装终端的财可以分为:资金流通、人员薪资、福利、库存、促销。 (注:商场服装销售) 资金流通:资金流通方面,因为在商场里面,我们的代理商要妥善安排好专柜运营的资金,协调好和商场结账方面,当然,在进商场的时候一定要得到最低的扣点。 人员薪资:设置出具备激励的薪资结构,不仅仅是底薪 +提成(少),如果加盟商的魄力够的话,可以设置高提成薪资架构。 福利:因为童装利润薄,加盟商就省着点花,除了工资之 外,员工福利几乎没有,这是不对的,在大的节假日一定是要有一些福利,这可以协助留人。 库存:很多加盟商的资金流大部分被库存给卡死了,一定要让库存降到最低,货品方面要好好的分配。 促销:很多热你不理解,这么把促销给列入财了,没错,因为促销涉及到折扣或降价处理的问题,所以这个促销方案要设计合理。 三、物: 服装行业的物主要指的就是我们的商品 ——服装。 物的管理非常的重要,因为它会成为蚂蟥在吸你的资金流。 物的管理分为:订货、销货、库存三方面。 因为销售是在商场,所以商品的安全性就不说了(不包括销售现场丢失商品) 订货 :订货是至关重要的,就算你有再好的财务、再高明的销售高手,可是在你订货时,你没有订到好的货品,神仙也救不了啊。 订货和所在省份、商圈、市场喜好度、商场档次等等因素有关,切忌在订货时抄袭别人的订单,不能出现比例不符的情况。 最好订货时由有经验的店长一起定,因为他们最知道哪些商品适合市场。 销货:其实,订货、销货、库存三者一体的,销货这是个关键点,销货的好坏完全取决于我们的导购员,很多时候并不是我们的货品不够好,也不是我们的折扣不好,而是我们的导购员存在问题,我们要做到不让任何一个进店的顾客空手而回,这就要求我们的 服务一定要一级棒,为什么这么说呢。 我在商场巡店,很多时候我进入专柜,我都触摸衣服了,可是导购员还是傻愣愣的站在那里,有的甚至在聊天,我们还会购买吗。 这明显是不行的,可是这是普遍现像,所以我们要杜绝这样的情况再次发生。 我们要掌握销售的技巧、学习服务的态度。 库存:库存很让人头痛,没有库存,专柜货品不足,进货太多,库存太大,风险太大,当我们有大量库存时就一定要想办法清除库存,因为库存是资金的毒瘤。 如何开一次成功的服装公司订货会 服装品牌战略规划及营销策略 20200111 12:35 阅读 12 评论 0 字号: 大 大 中 中 小 小 服饰行业作为一个最能体现消费时尚、潮流趋势的行业,其产品风格变化快,流行周期短,具有较大的经营风险。 为了降低这种风险,同时准确地把握市场潮流,抢夺市场先机,服装厂家大都采用期货制的经营方式。 期货制就是以订货会的形式邀请客户集中订货,厂家然后根 据客户订单分批分次出货。 这是有效降低风险的市场营运方式。 当一个新的品牌、新的项目招商工作告一段落后,产品能否迅速推出市场,抢得先机,首次订货会如何演绎、能否成功,是品牌、项目长远成功的关键。 本主题重点讨论此种情况下,如何来演绎一场精彩的订货会。 本人原本是为医药行业写的,很有借鉴作用。 服饰品牌招商会企划完全手册 招商会是现在很多企业拓展的主要手段之一,也是其企业和产品走向消费者的一个重要的方式,笔者见过好多企业疯狂的拥挤一条道路,君不见,千万企业广告投,恰似一江钱水向东流,招商的拥挤原因很简单就 是成本低,企业亏钱的机会不大,但是结果是亏是没有大亏,赚钱的确也不多,大都是在支出和收入平衡的左右摇摆,究其原因,其实很简单,招商会的筹备和召开也是一门复杂的营销过程,细节决定结果,有可能花了几十万的广告,仅仅是解听电话技巧有点不过关,就使参会人数减少一半,有可能来了上百人,仅仅对一个挑剔的客户语气凶了一点,极有可能要签约的人就少了一半,招商会的过程就是一个对极品赛车的拼装和磨合过程,稍有不甚,前功尽弃。 职责和分工的细化是招商会成功的基础。 笔者曾经成功召开了众多会议,一些心得和大家进行分享。 招商 会程序确认:招商会是一门集公关、宣传、造势为一体的综合学科,设计到公司的很多部门,招商会流程确定关系到前期筹备期的职责划分, 小目录 第一:招商会运筹期 一、 招商广告的发布 二、 会场的选定及布置 三、 会前费用预算(需要各个部门配合完成) 四、 接听电话的技巧 五、 资料的传真与邮寄来宾确认及接站确认 第三:招商会运作期 一、 会务组的工作流程 二、 登记组的工作流程 三、 接站组的工作流程(需要配合完成) 四、 会场组的工作 流程。服装行业订货会操作流程(最新整理by阿拉蕾)
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