最新办公大楼保洁服务方案内容摘要:

3。 做成功物业管理人。 』 第 11 页,共 19 页 中国物业教育网 保洁用具保养管理细则 员工要熟练掌握各类机器的性质及 操作方法,除妥善保管各类清洁剂外,应正确使用各类清洁剂; 工作前,应检查保洁用具是否完好,对保洁用具学会实施小修小补; 工作完毕,要认真做好清洁保养工作,保持保洁用具的完好整洁; 工作完毕,保洁用具要妥善保管,勿淋勿晒勿损。 第四章 物业管理服务标准 管理总体目标承诺 (一)全面实施 ISO9001: 2020 质量保证体系和导入 ISO14000 环境管理体系 实施 ISO9001: 2020 质量保证体系是进行大楼规范化管理的保证,建立和实施 ISO14000 环境管理体系则保证公大楼成为“三无”的生态绿色环保办公大楼。 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 12 页,共 19 页 中国物业教育网 环境部主要任务和组织结构 ( 1)任务: 负责大楼各个楼面和各部位公用用具,使其达到标准的清洁要求; 负责制定清洁设备和清洁用具的采购、使用意见,合理掌握清洁费用的支出; 负责对清洁员工的业务培训,使他们不断提高业务素质; 负责接受客户的委托清洁业务。 ( 2)组织结构 ( 3) 12 小时保洁制度 大楼实行保洁制度,早晨 7: 00 上班直至晚上 7: 00 时下班。 以保证大楼的卫生达到要求,每 日的卫生全面清扫在办公楼人流低谷时和下班时进行,尽量减少对用户办公的影响。 垃圾分流 狠抓环境管理和培养用户环保意识的基础上,我们将对办公垃圾实施“三化”管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,从而实现有效的垃圾分流。 ( 1)垃圾收集袋装化:办公垃圾的收集,统一采用垃圾袋进行袋装并投于“三合一” ( 2)功能的垃圾箱。 ( 3)垃圾回收资源化:通过垃圾箱,从中分捡出可回收物品进行回收利用,避免资源浪费。 杀虫灭鼠 废弃物品收购站 集中处理 环卫部门运出大楼 办公室的垃圾 垃圾分类收集箱 可回收资源 有害物 无害物 部门主管 会议室清洁工 公共区域清洁工 大堂清洁工 特殊区域清洁工 机动清洁工 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 13 页,共 19 页 中国物业教育网 办公区域内经常性的杀虫灭鼠工作主要包括以下几个方面的内容: ( 1)主要消杀对象是老鼠、白蚁、苍蝇、蟑螂及蚊子。 ( 2)花钱买安全,可聘请专业队伍进行消杀工作。 ( 3)专业消杀公司应出示营业执照许可证,保证所用药物在正常操作条件下对人体不构成为危害。 ( 4)双方签订合同,明确各自的责任、义务、消杀范围、要求和标准。 ( 5)在办公区域内定期进行二次防灭虫药、三次防灭鼠药的工作。 各项管理指标的承诺标准(表一) 场所 作业内容 实施次数 日常清扫 外围部分 1 正门前面及便门前面去污清扫 2 外围四周去污清扫 3 金属类用清洁剂擦拭 0 要随时检查,对玷污严重的部分要及时清扫干净 0 货物装卸场要在货物搬进搬出后进行检查清扫 0 室外烟灰筒、旗杆用干、湿毛巾擦拭后,白钢光亮剂涂抹一遍 2 次 /日 1 次 /日 1 次 /日 随时 随时 1 次 /日 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 14 页,共 19 页 中国物业教育网 场所 作业内容 实施次数 【一 楼】 正门大厅 电 梯 间 各 种 门 走 廊 楼 梯 0 正门进出口的门扇、玻璃清扫及后门(便门)的门扇、玻璃的清扫。 0 正门大厅的大理石地面打磨抛光。 1 硬地面用扫帚扫,用去尘拖布清除细小灰尘。 玷污严重的地方要用清洗剂擦 拭干净,用注油地推进行地面保养。 2 粘在硬地面上的口香糖渣滓、油漆等要用刮油灰刀和化学药品仔细地清除掉,不能损伤表面光泽。 3 下雨天雨伞上的雨滴及食品的汤水、油等撒在地上时应随时用拖布擦净。 0 雨天应铺上雨天用的擦脚垫子,伞上流下来的雨滴应随时用拖布擦去。 当天晴雨后,要立即去掉雨天用的擦脚垫子上的污垢,把它存放在规定的地方。 0 对于擦鞋垫子之物。
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