收费站站长20xx年个人工作总结内容摘要:

进度,确保收费保畅工作有序、稳步开展。 (三)、岗位练兵、集中培训到位 在工作中,我和 ***收费的工作人员始终坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务,组织全体职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实。 一是由本人带领收费站党员及各班组长重点学、全站职工广泛学的方式,集中学习《科学发展观重要论述摘编》等理论资料,要 求每名同志根据学习情况紧密结合本职工作写心得、记笔记、谈体会、找差距、表决心;二是每年定期邀请专家对全体干部职工进行专题讲座。 通过抓政治思想教育统一了全站干部职工的思想,凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作任务的圆满完成注入了强大动力和后劲。 今年,我们在面对车流量逐步增大、收费人员相对较少、年轻收费员居多、收费经验不足等诸多困难,我们采取多种形式,用主动的姿态精心组织各种业务技能培训,提升队伍素质。 在今年 4 月份采取集中教育培训的方式开展春季综合培训活动。 培训内容涵盖政治理论、业务技能、规章制度、法律法规、交通职业道德和综合知识六大项。 我还组织全体收费员开展了为期 2 个月的提升式英语培训活动,分别针对各出、入口收费员的日常岗位用语进行了听说能力强化训练,从而大大提高了收费员涉外英语对话的能力。 通过抓业务技能培训,收费站。
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