广州志愿者手册

广州志愿者手册内容摘要：

先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务；要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障；对团组织、志愿者组织提出建议和意见；每名注册志愿者每年参加志愿服务时间累计不少于 30 小时，参加培训不少于 3 次 ；自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动或行为。 “两证” 《服务登记证》 ： 由参加注册的志愿者持有，该证用于志愿者的服务登记、培训登记、奖励登记及年度审核。 该证在新入会培训结束时颁发，在入会宣誓现场盖钢印确认。 《志愿者证》： 是志愿者参加志愿服务及各类志愿活动时必须佩戴的身份证件，在从事与志愿服务无关的活动时不能佩戴或使用。 该证在宣誓日当天领取。 1．严禁收取服务对象的财物； 2．严禁利用服务机会或渠道推销任何物品或服务； 3．严禁利用服务机会或渠 道宣传宗教； 4．严禁以志愿者身份从事任何与志愿服务无关的活动。 （ 1）报名注册： 可以通过网上注册、现场报名等方式申请成为注册志愿者。 现场报名注册由接待报名的工作人员协助其完成网上注册。 （ 2）入会培训： 所有 报名 注册会员的 都必须参加 新 入会培训。 （ 3）服务体验： 入会培训后要 在一个月内 完成不少于 3 小时的服务。 可通过 两 种渠道参加服务：一是与某个服务总 队联系，获得参加服务的机会； 二 是自发组成团队，自行开展服务。 自行开展服务的必须先经过秘书处审批。 班长督促班级成员尽快完成服务体验。 （ 4）入会宣誓： 每月最后一个周日为入会宣誓日（具体时间可此前在网上查看），参加宣誓的新会员必须 经过入会培训， 完成了入会培训课后作业 及 3 小时以上的服务体验 ， 并在完成入会培训后 3 个月内参加入会宣誓。 （ 5）日常状态： 新成员经入会宣誓后成为正式的注册志愿者，每年要完成不少于 30小时的志愿服务，要参加不少于 3 次的培训。 新入会培训后超过 3 个月未参加入会宣誓的， 请重新参加入会培训，完成 3 小时服务体验。 （ 6）年审： 《志愿者》证每年审核一次，每年服务时间不少于30 小时，参加培训不少于 3次。 每年志愿服务时间少于 30 小时的，降为 实习志愿者，请重新参加新入会培训、 3小时服务体验以及参加入会宣誓。 （ 7）评优表彰： 具体由协会秘书处 、会员管理部和 考评督查部负责。 培训篇 志愿者入会培训；骨干志愿者培训；志愿教师培训；服务技能培训（如医疗、爱心车队、启智、助残等各总队服务项目）；大型活动专项培训；经验交流分享会。 （ 1）浏览公告栏 浏览网站培训公告，协会将定期在网上公布培训安排。 新入会培训报名一般会在每个星期日 在协会网站“本站公告”发布，敬请留意 （ 2）注册报名 登陆→进入“本站公告” →点击培训贴→点击“我要报名” →选择参加的课程。 报名按“先到先得”原则，报名人数达到设定培训人数，系统自动结束报名。 （ 3）公布培训人员名单 报名结束后，协会工作人员整理报名信息，并最终在网上公告栏发布培训人员名单。 确认名单一般在培训前两三天在协会网站“活动预告”发布。 （ 4）准备参加培训 当审核通过后，培训人员按培训指引，做好培训前的相关准备，并按网站公告的时间、地点，准时参加培训。 11．培训登记步骤 （ 1）上课时带上《服务登记证》，上课结束后填写培训记录，由班主任或助理随堂确认。 （ 2）课后填写电子 记录。 登录广州志愿者网→“登录”→进入“个人信息管理”→选择“个人信息”中的“培训情况”→按指引新增培训情况。 12．培训登记的作用 （ 1）用于年审； （ 2）作为大型活动志愿者的选拔依据； （ 3）作为志愿者骨干的选拔依据； （ 4）作为志愿者评优表彰的参考依据。 管理篇 协会对新入会会员采用班级管理模式，通过入会培训组建会员班级，主要负责班级成员的日常管理和沟通联络。 （ 1）分组，推选小组长并确定组内其他成员角色。 10 人左右为一组，按照“人人承担责任，人人参与管理”的原则，小组内推选组长一名，副组长两名，其他职务若干。 （ 2）小组文化建设。 设计各小组的名称、理念、口号、组歌等，增强各组员的集体荣誉感和团队归属感。 （ 3）团队展示。 小组向其他学员展示推介本小组。 （ 4）竞选班长、副班长。 选举班长一名，以全体学员竞选的方式产生。 班长的主要职责是全面负责班内各项工作，如组织活动、沟通各成员、制作班级通讯录等。 副班长负责协助班长开展工作，副班长职数根据学员数量确定 ，一般一个班级配置两名。 （ 5）班长、副班长的任期和激励。 班长 、副班长任期为 一年，一 年后该班级自动解散。 表现优秀的班长、副班长可推荐任命协会总队、部门职务，并接受协会年度表彰。 入会培训后，志愿者就可以开展服务，具体可以通过以下几种途径参与志愿服务： （ 1）选择适合自己的志愿服务团队 根据自己的兴趣在直属服务总队（区县协会）下属组织中选择服务团队（请勿在团体会员中选择团队），在注册填表时进行初次“选择团队”， 在 宣誓日当天可第二次“选择团队” ，如需调换团队 ， 亦可在宣誓日当天办理。 为保证服务质量，原则上一个志愿者不能加入多于 3 个服务总队。 （ 2）关 注网上活动公告，报名参加 活动以网上公布为主，主要发布在广州志愿者网和各服务总队的网站上。 网上报名方式：打开广州志愿者网→浏览“本站公告”→确定想要参加的活动，报名时用户请先“登陆”→填好报名信息并点击“我要报名”；如果“线下报名”，按照公告提供的报名方式报名。 或者打开广州志愿者网→用户“登陆”→点击“个人信息。