市级国家税务局信息中心工作总结

市级国家税务局信息中心工作总结内容摘要：

库之间的税票清单发送，从而我局可以直接对从国库取得的退税数据进行自动消号，对取得的海关数据进行自动开票；二、根据市局计统征收处的要求，对税银库前台管理程序进行了修改，实现了分发票和税款的对账销号功能。 三、做好维护工作，确保各系统平稳运行 多管齐下，保证 CTAIS 平稳、高效、安全运行。 我市 CTAIS 从 2020 年上线至今，已经走过了整整两个年头。 CTAIS 作为所有征管工 作的重中之重，关系着整个税收环节的命脉。 因此，各级领导都给予了加倍的关注，全局上下一直抱着不断探索的眼光，力求使 CTAIS 更加完善。 ****年已对 CTAIS 前后台升级 15 次，其中前台升级达 7 次。 随着我们对 CTAIS 认识的不断深入，对 CTAIS 的驾驭能力逐步增强，使之不断向着更平稳、更高效、更安全的方向发展。 （ 1）、建立专门的 CTAIS 维护机制 为了保证 CTAIS 中错误数据得以及时更正，确保正常征管工作的持续进行，我们建立起明确职责，落实责任，适时启用计算机快速反应的机制。 信息中心还引进了全程服务机制，各处 室和县（市）局都配有相对固定的全程负责人，这种全程机制减少了中间环节，并且方便了沟通和快速了维护。 对因操作不当引起计算机操作事故情况进行了通报，同时明确了 CTAIS 操作、升级等要求。 同时，我们还制定了专门的 CTAIS 培训计划。 如果遇到 CTAIS 升级或 CTAIS 辅助软件上线使用等情况我们都会组织专项培训，以提高技术人员的维护能力和操作人员的操 6 作水平。 通过培训效果显著，操作人员的操作失误率明显降低。 技术人员对 CATIS征管软件也有了更深入的认识，面对所出现的各种技术问题，力求做到在最短的时间内，找到最佳最有效地 解决方法，大大提高了工作效率。 （ 2）、对 CTAIS 进行优化 对 CTAIS 的优化主要包括两个方面的工作。 第一、由于操作人员的误操作或业务的变化往往会引起 CTAIS 中数据的差错。 我们中心对于每项差错都都进行了认真的分析，查找出错原因，并对其进行修改， ****年共修改数据近 1000 次，修改数据量达 10000 条。 第二、定期重建 CTAIS 库的索引。 建立索引的作用就是提高数据的查询速度。 我们每天都需要对 CTAIS 数据库做大量的操作，这种反复的大批量操作会导致一部分索引被破坏，这将直接影响到 CTAIS 的运行速度。 特别是 在申报期， CTAIS 所承受的业务十分繁重，由于 CTAIS 索引的失效，将会使CTAIS 的进程堵塞，产生死锁现象，从而严重影响了征管工作的正常开展。 为解决这一问题，信息中心决定由技术人员定期（一个月）进行一次索引重建，此项举措有效地保证了 CTAIS 的高效运行。 （ 3）、 CTAIS 辅助软件的完善 对 CTAIS 之友辅助软件进行了修改。 现在我们采用的是 CTAIS 查询机和生产机分离的模式，用户查询只能在查询机中完成，但由于查询机里的数据与生产机中的数据相差一天，所以不能满足用户实时查询的需求。 为此，我们对 CTAIS之友辅助软件进行了修改，利用查询结果定时（ 10 分钟）刷新的原理，在其中实现了实时查询的功能，解决了全市操作人员不能实时查询的问题，减轻了CTAIS 的运行压力。 并自行开发了 CTAIS 前缀程序，该程序将 CTAIS 的前台的应用程序自动指向不同的数据库，不需要操作人员来变更 IP 地址来实现生产机和查询机（备份机）之间的切换，从 CTAIS 生产机中分流出查询用户，引导到 ****县查询机上，从而有效缓解了 CTAIS 生产机工作压力，大大提高了工作效率。 （ 4）、 CTAIS 模拟环境的搭建 CTAIS 升级版本和一些辅助软件，各处 室、单位、省局下发软件 ,都需要经过一个测试培训阶段。 为此，我们专门搭建了一个与 CTAIS 数据库结构一样的模拟库专门提供各处室、单位各项业务测试和培训工作。 这样既使操作人员就能更快捷掌握各模块的功能，熟悉其操作方法，尽早发现问题，又不影响 CTAIS 正式库的运行和数据正确性。 7 （ 5）、不断完善 CTAIS 的相关配置 一个软件是否能够平稳、高效、安全的运行与软件相配套的系统以及硬件支持有非常直接的联系。 我市 CTAIS 使用的是 SYBASE 数据库， SYBASE 数据库的性能将直接影响到CTAIS 运行的速度和稳定程度。 因 此，我们为确保它的稳定性，对其进行了升级，目前 SYBASE 的版本已升级到 版本。 此外，我们给征管小型机 SUN6500 增加了 2G 内存和两个 的硬盘，使系统性能有了明显改观。 网络方面，在与各银行联网的基础上，又 与 国库、财政进行了联网，从而 实现了征管信息的集中处理和信息共享。 实现了 CTAIS 数据的移植。 由于 CTAIS 软件在源头设计时忽视了对历史数据的另表存放。