工程质量检测公司20xx版质量手册

工程质量检测公司20xx版质量手册内容摘要：

n）：按时间间隔和规定程序，对计量器具定期进行的一种后续检定。 检定证书（ verification） certificate）：证明计量器具已经过检定，并获得满意结果的文件。 有关建筑工程质量检测的术语 ： 建筑工程 （ building engineering）： 为新建、改建或扩建房屋建筑物和附属构筑物设施所进行的规划、勘察、设计和施工、竣工等各项技术工作和完成的工程实体。 建筑工程质量 （ quality of building engineering）： 反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能 、 耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和。 工程质量检测 （ testing for quality of construction engineering）： 按照相 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 关规定的要求，采用试验、测试等技术手段确定建设工程的建筑材料、工程实体质量特性的活动。 工程质量检测机构 （ testing services for quality of construction engineering）： 具有法人资格，并取得相应资质，对社会出具工程质量检测数据或检测结论的机构。 工程检测管理信息系统 （ information management system of testing for construction engineering）： 利用计算机技术、网络通信技术等信息化手段，对工程质量检测信息进行采集、处理、存储、传输的管理系统。 检测人员 （ testing personnel）： 经建设主管部门或其委托有关机构的考核，从事检测技术管理和检测操作人员的总称。 见证人员 （ witnesses）： 具备相关检测专业知识，受建设单位或监理单位委派，对检测试件的取样、制作、送检及现场工程实体检测过程真实性、规范性见证的技术人员。 见证取样 （ witness sampling）： 在见证人员见证下，由 取样单位的取样人员，对工程中涉及结构安全的试块、试件和建筑材料在现场取样、制作，并送至有资格的检测单位进行检测的活动。 见证取样检测 （ evidential testing）： 在监理单位或建设单位监督下，由施工单位有关人员现场取样、并送至具备相应资质的检测单位所进行的检测。 鉴定检测 （ appraisal test）： 为建设工程结构性能可靠性鉴定 （ 包括安全性鉴定和正常使用性鉴定 ） 提供技术评估依据进行测试的活动。 主控项目（ dominant item）：建筑工程中对安全、卫生、环境保护和公众利益起决定性作用的检验 项目。 一般项目（ general item）：除主控项目以外的检验项目。 检验批 （ inspection lot）： 按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的、由一定数量样本组成的检验体。 抽样检验 （ sampling inspection）： 按照规定的抽样方案，随机地从进场的材料、构配件、设备或建筑工程检验项目中，按检验批抽取一定数量的样本公司进行的检验。 抽样方案 （ sampling scheme）： 根据检验项目的特性所确定的抽样数量和方法。 检测设备 （ testing equipment）： 在检测工作中 使用的、对检测结果作出判断 有 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 影响的计量器具、标准物质以及辅助仪器设备的总称。 验收 （ acceptance）： 建筑工程在施工单位自行质量检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质 量 进行抽样复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。 进场验收 （ site acceptance）： 对进入施工现场的材料、构配件、设备等 ，按 相关标准规定要求进行检验，对产品达到合格与否做出确认。 资质认定 : 国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门（市场监督管理部 门）依据有关法律法规和标准、技术规范的规定，对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合法定要求实施的评价 许可。 检验检测机构 依法成立，依据相关标准或者技术规范，利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品或者法律法规规定的特定对象进行检验检测的专业技术组织。 资质认定评审 国家认证认可监督管理委员会和省级质量技术监督部门（市场监督管理部门）依据《中华人民共和国行政许可法》的有关规定，自行或者委托专业技术评价机构，组织评审员，对检验检测机构是否符合《检验检测机 构资质认定管理办法》规定的资质认定条件所进行的审查和考核。 缩略语 《评审准则》： 《检验检测机构资质认定评审准则》。 本公司、本检测公司： XXX 工程质量检测有限公司。 管理人员：指对检测公司的质量、技术方面负有管理职责的人员。 执行人员：指实施检测业务的人员。 验证人员 : 指对检测活动及结果加以校对、核查的人员。 监督人员 : 指对检测操作过程（包括检测数据、报告），进行监督的人员。 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 4 评审要求 本章从管理和技术要求的角度出发，对本公司管理体系所覆盖的范围、编制依据、检测公司的法律地位、质量方针和质量目 标、组织机构做出了具体的规定，从管理和技术的角度，对影响检测工作内部和外部的因素进行控制要求，充分体现了“以客户满意为宗旨”的质量管理原则，以组织管理为出发和落脚点，采用系统的管理方法，达到管理体系和检测服务质量持续改进的目的，其运作是行之有效的。 a． 对公正性声明、质量方针和质量目标等做出了具体规定； b． 对分析检测公司的内部组织机构及其职责作出描述； c． 对本公司管理体系及其文本文件作出规定； d． 对影响检测质量的外部服务和供应品进行控制的管理规定； e． 对管理体系建立、运行和改进规定作出要求； 本章涉及的技术要素从以下方 面阐述了决定检测结果的正确性和可靠性： a． 人员的因素； b． 设施和环境条件； c． 分析检测方法及方法确认； d． 设备及标准物质； e． 检测报告； f． 抽样； g． 分析样品的处置； h． 检测过程。 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 组织 检验检测机构法律地位 本检测公司是具有独立法人地位的独立法人检测机构，能独立承担相应的法律责任，能独立承担第三方公正检验，本公司对出具的检测数据、结果能承担相应的法律责任。 组织机构 本公司通过组织规划，完善了本公司组织机构，同时明确了本公司同上级机构的关系（见本手册附件 1 内 /外部组织关系图）；本公司 内部设置技术负责人、质量负责人，下设综合科、检验科、财务科。 检测公司梳理了本公司质量管理、技术运作和支持服务之间的关系，建立管理体系关系图（见本手册附件 3：管理体系关系图）。 公正性声明 本公司及全体人员从事检测活动，必须依据国家相关法律法规的规定，严格遵守客观独立、公平公正、诚实信用的原则，恪守职业道德，承担社会责任，严格遵守《公正性声明》（详见本手册 ）的要求。 公正及诚信 本公司建立《保证公正性和诚实性程序》开展检测工作，检测公司通过公正性声明以及相关的管理制度要求检测公司各 级管理人员不得对检测公司员工施加可能影响其技术判断的、不正当的商业、财务或其他方面的压力。 来确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。 同时本公司作为第三方检测机构接收客户委托时，检测公司不得参与任何可能损害判断独立性和诚实性的活动。 本检测公司不从事检验检测以外的活动，若将来业务发展从事检验检测以外的活动时，在开展业务前应识别影响公正和诚信的潜在的利益冲突，并采取措施避免和控制。 本公司从事检测活动的人员，不得同时在两个及以上的检测机构从业。 本公司建立、实施并保持 《保护客户信息和所有权程序》 ，识别本公司保密的范围和建立保密的措施，本公司及全体人员对在检测活动所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，本公司在实施检测活动中获得或产生的所有信息均视为客户机密，承担保密责任。 支持性文件： 《保证公正性和诚实性程序》 《保护客户信息和所有权程序》 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 人员管理 本公司法人代表任职总经理（总经理），总经理根据管理、技术和服务工作的需要，规范组织结构，配备相适应的专业技术人员和管理人员，包括技术负责人、质量负责人、检测报告授权签字人、检测报告校核人、办 公室主任、内审员、质量监督员、检测信息管理员、仪器设备管理员、档案管理员和检测人员等，相应人员均由总经理任命授权见《人员任命书》（本手册附件 4）和人员清单见《主要持证人员一览表》（本手册附件 5）。 本公司建立并实施《人力资源管理程序》，规范人员的资格确认、录用、授权、培训管理等流程。 与本公司人员建立劳动合同关系，签订劳动合同。 通过制定《质量职责分配表》（本手册附件 6），规定了所有部门的职责、权力和相互关系：通过制订《部门及岗位职责》（本手册附件 7）《岗位任职要求》（本手册附件 8）来明确工作内容和关系，使本公司员工满足岗位要求并具有所需的权力和资源，履行建立、实施、保持和持续改进管理体系的职责。 本公司总经理，履行对管理体系中的领导作用和承诺，其主要职责包括： 负责管理体系的建立和有效运行；建立《沟通管理程序》确保管理体系有效运行的沟通机制； 确定质量方针和质量目标； 确保管理体系融入检验检测的全过程； 提供管理体系所需的资源； 确保管理体系实现预期结果； 满足相关法律法规要求和客户要求，提升客户满意度； 运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇； 定期组织对质量管理体系进行管理评审。 检验检测机构的技术负责人应具有中级及以上 专业技术职称或者同等能力，全面负责本公司技术工作；由质量负责人确保本公司质 量管理体系的实施和保持， 为保证管理的连续性，防止工作中出现真空，总经理任命关键岗位人员《关键岗位人员授权委托书》见本手册附件 9）并指定以下人员的代理职权： 总经理因故外出或不在场时，由主管副职代行其责。 技术负责人因故外出或不在场时，由质量负责人代行其责。 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 质量负责人因故外出或不在场时，由技术质量管理科长代行其责。 授权签字人在其授权签字领域内行使签字权；在授权签字领域相同时，可相 互代理。 其他各兼职管理岗位的人员不在场时，由各相关科室指定人员代理其职责。 授权签字人 本公司授权签字人由中级及以上相关专业技术职称人员或同等能力人员担任，熟悉《评审准则》，经省质监局组织的技术考核合格和总经理授权签发《授权签字人授权委托书》（见本手册附件 10）后担任。 非授权签字人不得签发检验检测报告或证书。 能力确认和监督 本公司确保所有从事抽样、操作专门设备、从事检测、提出意见和解释、签署检测报告等特定工作的人员能力满足要求，所有从事检测活动的人员应具备与其承担工作相适应的能力， 接受相应的教育和培训，并按照国家行政主管部门的相关要求持证上岗。 持有合格证的人员，方能从事相应的检测工作，未取得合格证者，只能在持证人员的指导下开展工作，检测质量由持证人员负责。 对从事特定工作的人应按要求（如相应的教育、培训、经验或科证明的技能）进行资格确认并持证上岗。 本公司建立并实施《质量监督管理程序》，对检测人员（包括在培员工）进行适当的监督，确保检测人员能力符合预期的要求，监督员设置应是由熟悉检测方法、程序、目的和结果评价的人员来承担并由总经理任命，见《关键岗位人员授权委托书》（见本手册附件 9）。 人员培训 本公司建立并实施《人力资源管理程序》，制定检测公司人员的教育、培训和技能目标以及培训计划，培训计划的制定取决于每个检测人员以及其他对检测活动相关的人员的能力、资格和经验，同时也取决于日常质量监督的结果，其主要内容可包括：检测方法、质量控制方法、安全知识、质量体系、设备操作培训等内容 , 培训计划与检测公司当前和预期的任务相适应。 相关责任者按培训计划组织实施培训，培训完成后评价培训的有效性。 办公室 建立所有人员的人员档案，包括：相关授权、能力、教育和专业资格、培训、技能和监督的记录 以及授权和能力确认的日期等。 支持性文件 《人力资源管理程序》 《沟通管理程序》 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 《质量监督管理程序》 德信诚 培训网 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 设施和环境 总经理提供满足法律法规、标准以及检测技术规范要求的场所， 管理体系覆盖的固定场所为： ***， 同时本公司的管理体系也覆盖建设工程现。