小额贷款公司的制度汇总91页

小额贷款公司的制度汇总91页内容摘要：

负责公司的人事调整、劳动合同管理等工作事宜； 负责公 司人才的招聘、选拔、任免等工作； 贯彻执行公司的人事方针政策和管理制度； 协助推动企业文化建设。 人事专员岗位职责 工作对行政中心经理负责。 负责完成行政中心人事工作任务，并提出改进意见。 负责员工档案管理，并按所在部门分类存放。 负责员工招聘的面试、报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。 负责于每月 5 日前对上月人员状况进行统计分析，提供相应报表、人事分析 报告及工作总结。 负责新进员工的试用期的跟踪考核、晋升提薪及转正合同的签订并形成相应 档案资料。 负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。 负责于每月 5 日前统计汇总、上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。 负责员工绩效考核资料的定期统计汇总、上报，并对绩效考核的方式方法提 出意见和建议。 29 负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资 料。 1负责员工技能培训、技能测评的督导与跟进。 1负责员工业余文化活动方案的制定和组织实施。 1负责行政中心人事文件的呈转及发放。 1负责每月两期宣传栏的组稿，并主持每月二次的员工 座谈会。 1负责做好由行政中心组织的会议记录。 1负责草拟、解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续、联络退保、理赔 事务。 1协助经理处理人事方面的其他工作。 行政总监岗位职责 组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案； 组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； 组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需 各项证照； 起草及归档公司相关文件； 搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记； 管理公司重要资质 证件； 组织好来客接待和相关的外联工作； 主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络； 协调公司内部行政人事等工作； 对控制成本的方法提出建议。 行政专员岗位职责 协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。 协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。 30 各项规章制度监督与执行。 参与公司绩效管理、考勤等工作。 奖惩办法的执行。 协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。 会务安排：做好会前准备 、会议记录和会后内容整理工作。 负责公司快件及传真的收发及传递。 参与公司行政、采购事务管理。 负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。 1做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。 1对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。 1协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。 1协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。 财务总监岗位职责 在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。 负责制定公 司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。 制定和管理税收政策方案及程序。 建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。 组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。 监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。 会计岗位职责 认真学习理论，努力钻研业务，遵守、宣传、维护国家财经制度和财经纪律。 严格执行国家会计法规和会计主管部门制定的各项制度，做好财务核算、监 31 督、统计工作。 负责 编制公司每年的支出预算和年终决算，分清资金渠道、监督资金的合理使用。 严格执行财经制度，掌握和控制公司各项费用、开支范围及标准。 按照财务制度要求，认真做好报帐、记帐、算帐工作。 记帐要及时、准确，尽量做到当日完成。 按财务制度认真审核、报销各项资金使用票据。 认真记好经费总帐和明细帐，并按月与出纳员做好对帐、结帐工作。 配合出纳员做好现金收付工作。 认真记好固定资产帐，并做好与固定资产管理员的对帐工作。 分类管理好公司所有帐目，全面做到帐帐相符、帐实相符、帐表相符，并做好财务凭证、报表、帐簿以及会计档 案的整理、装订、归类、保管工作。 1定期检查、分析预算计划执行情况和资金使用效果，并提出增收、节支的措施。 1准确、及时地完成向主管部门报送的各种报表，并认真做好每年的财务、税收、物价、审计检查的准备工作和整收工作。 1完成领导临时分配的其他工作。 出纳岗位职责 认真学习理论，掌握会计业务基础知识，严格履行财经管理制度，廉洁奉公。 根据有关制度，及时认真做好经费、存款及其他各项费用的现金和转帐收付工作。 遵守现金管理规定，负责审核报销单据，对手续不完备、凭证不符合规定者，不予报销。 根据每天发 生的收付凭证，分别现金与转帐，及时按科目记好现金收付帐、银行存款帐、核对现金库存和银行存款金额。 做到帐目日清月结，并要经常与会计和银行核对，保证出纳、会计、银行三方帐目完全一致。 按时发放工资、奖金以及各项有关补贴，代扣代缴员工个人按有关规定必须支付的费用。 32 按照现金管理的有关规定和实施办法，做好现金管理工作，库存现金不得超过银行规定的限额。 经常注意各项单据凭证使用的结存情况，并及时办好添印。 分类管理好公司所有现金、转帐帐目，按时填好各种报表，并认真做好每年的财务、税收、物价、审计检查的准备工作和整改工 作。 严格执行借款与领取支票制度，不符合手续不得发放支票和借款。 认真保管好各项单据凭证、印章和钥匙，严守各项数字机密。 1完成领导临时分配的其他工作。 黄金交易部岗位职责 部长的 职责 督促下属做好各自的岗位工作，督促市场部完成每个月的业务指标； 做好各项工作的安排； 协助主管老总管理部门日常行政事务和财政工作； 组织部门会议； 管理平台的客户端； 每个月写一份详细的工作总结和下个月的工作安排。 部长助理的职责 及时向市场部经理反馈并共同解决业务上的难题； 经常性给市场部门提 供有操作性的意见和建议； 及时将上级交代的各项工作安排到位； 配合部长做好组织部门会议之前的各项工作； 每个月递交一份详细的工作总结和下个月的工作安排； 技术分析师的职责 对新进员工进行业务培训； 负责指导、维护客户以及每天早上下午的 QNA(行情走势说明 )； 33 配合公司做好各项宣传活动以及公司对外说明会； 客户到公司要负责开发解说； 新客户入金后要有一周时间的紧密跟踪。 每个月递交一份详细的工作总结和下个月的工作安排。 业务主管的职责 配合公司做好部 门新员工的培训学习和平常的业务开发； 督促公司员工做好各自的岗位工作，努力完成每个月的业务指标； 经常性给公司提供有操作性的意见和建议； 配合组织部门的各项活动； 每天必须准时开小组会 ,探讨解答组员工作上的疑问，帮助解决组员的业务上的难题； 每个月要递交一份详细的工作总结和下个月的工作安排。 业务主管助理的职责 协助业务经理管理日常业务； 定时安排分析老师，培训相关业务知识提高员工业务开发技巧； 经常性给主管提供有操作性的意见和建议； 每个月要递交一份详细的工作总结和下个月的工作安排。 客户经理的职责 维护公司整体的形象，不做影响公司声誉的事情； 努力拓展业务，完成每月业务指标：每个月每位员工必须开一个以上黄金有效户（新员工从第二个月开始），连续两个月不开新户的将予以劝退； 每天必须努力完成部门安排的业务量； 所有客户经理必须对客户进行业务跟踪，有详细的客户跟踪资料表； 每个月要递交一份详细的工作总结和下个月的工作安排。 34 公司奖惩制度 一、奖励制度 奖励项目分为通报表扬、嘉奖、特别嘉奖、记功。 可以同时给予经济奖励，分别对应为 50100 元、 100200 元、 200500 元、 1000 元以上。 公司可根据员工为公司所做出贡献的大小，评选出各类优秀员工，并给予不同的奖励。 优秀员工主要评选标准为：  爱岗敬业、忠于职守、模范遵守公司规章制度，堪为全体员工楷模者；  积极钻研业务，业绩突出者；  领导有方，使业务工作拓展有相当成效者；  勇于创新，提出合理化建议被采纳，并创造效益者；  对于违纪、侵害公司利益行为和其他不正之风敢于抵制、斗争、维护公司利益、荣誉者；  以卓越服务赢得客户依赖，获得客户书面表扬的；  为社会做出贡献，给公司增添荣誉或有其它功绩者。 二、违 纪 违纪分为口头批评 、通报批评、警告、严重警告、开除，除开除外可以分别处以 1050 元、 50100 元、 100300 元、 300500 元的罚款。 各类违纪现象的分类标准为： 口头批评  在工作时间或工作区域内不按公司规定佩戴胸卡，或着装不符合规定；  工作中以任何形式干扰他人工作；  利用公司电话私事聊天超过 3 分钟以上；  不维护工作区的环境卫生与整洁；  工作时翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页等；  工作期间玩游戏、看网络电影、吃零食等； 35  在公司禁烟区吸烟者；  其他违反公司行为准则造成不良影响者；  与以上行为性质、后果类似 的行为。 通报批评  故意搬弄事非，造成同事之间不团结；  重复发生轻度违纪行为，或旷工一天；  同事中有严重违纪现象却知情不报；  抱怨公司、工作、同事，造成一定影响；  大意疏忽而导致他人或公司财物受损；  未及时向客户反馈信息，并在沟通中言语不当，导致投诉；  探听、传播他人工资或将自己的工资告诉他人；  未经许可向客户做出超出本人职权范围的承诺，给公司造成 100 元以内损失的；  随意改动或毁坏排班表、告示牌、张贴出的规章制度等；  工作时间饮酒或做私事；  发现公司财物损坏、丢失，不上报或谎报；  未按与客户的约定时间 到达约定地点，导致客户投诉的；  在工作时间上与工作无关的网站；  与以上行为性质、后果类似的行为。 警告、严重警告  遭客户投诉，经查属实，情节严重的或一个月内遭客户投诉两次以上的；  抵制管理，顶撞上司；  弄虚作假，给公司造成 500 元以内损失的；  其他因主观或过失，其行为对公司财产、安全、声誉、员工的人身安全造成较大的损失或损害的行为；  出现事故推托责任或谎报真实情况，影响事故的调查；  送礼或收礼等不正当手段达到升职或改善工作条件；  多次违反公司或部门规章制度、工作程序和标准，玩忽职守，导致公司受到或可能受 到损失； 36  对公司隐瞒个人患有传染疾病；  不服从上级指示，经常不能按时完成规定的任务，不履行岗位职责；  对公司任何同事或客户使用咒骂或是威胁言语；  未经授权擅自张贴、破坏，或除去公告栏的告示；  编造、传播有损于公司及全体员工利益的谣言；  与以上行为性质、后果类似的行为。 开 除  受过三次严重警告处分的；  任何形式的犯罪行为；  连续旷工三天或一年内累计旷工五天，以及多次严重违反考勤制度；  攻击同事、上级或公司客户，动手打人；  偷窃或盗用公司或同事的财物；  玩忽职守，给公司利益造成严重损失；  泄露公司机密，违 反保密制度，给公司造成重大损失；  严重违反公司财务制度，吃回扣、伪造账目、贪污或串通外人对公司的财产进行侵吞者；  用非法手段偷窃、涂改各种原始记录、账单，伪造签字的，或利用公司资源私做交易；  受贿赂或以其他手段进行不道德行为，获取个人利益；  在公司赌博或变相赌博；  其他因主观或故意，违反公司制度、国家法律法规，并导致恶劣影响的情况。 其它： 以上提及的典型例子作为违纪程序中衡量各类过失行为的一种指导性参考，并非代表全部日常中所发生的各类违纪行为。 对任何未列入上述所述的过失行为，公司管理层有权依据这一指导性 的参考原则对其作出相应的纪律处分。 37 四、附件 《奖惩通知单》 奖惩通知单 日期： 姓。