家居店营运主管工作总结内容摘要：
角色，并养成了良好的职业习惯。 同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要 导购员 做 到的，自己首先做到，要求 导购员 不做的，自己首先不做，在管理中发挥 管理人员 表率作用。 加强现场巡视，保证经营秩序良好。 营运 主管的工作场所就是现场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。 如在饰品区，因该区域商品多为易碎物品且在通道较狭窄，时有顾客打碎商品的情况。 商家和顾客常常因此发生争吵影响到其它专柜的销售及顾客的购物。 作为营运主管就要及时发现 情况，并尽快处理好问题。 在过去的半年中，发生类似事件时，本人作为商家和顾客沟通协调者大部分情况下都能当场处理好。 坚持公正合理，灵活 的商品 管理。 做好各专柜关于雷同商品的投诉 管理工作是本人的一项重要职责， 半 年来，我认真学习并灵活运用商场在商品 管理。阅读剩余 0%
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