学校创建全国文明城市活动实施方案内容摘要:

1)服务制度、收费标准、办理程序等公开( 5 分); ( 2)投诉处理机制完善( 15 分)。 责任单位:党办、两所医院 —— 服务文明规范 ( 1)工作人员着装统一规范、仪态端庄、挂牌上岗( 5 分); ( 2)工作人员使用礼貌用语,服务热情( 15 分); ( 3)病人候诊区、门诊室、输液室秩序良好( 10 分)。 责任单位:党办、两所医院 以上测评方法将采取实地观察、问卷调查、实景模拟验证等方法进行测评,请各部门要抓好创建工作和自身工作任 务的落实,切实把本部门工作做实、做细、做精,争取在检查中无差错、无丢分,一次通过。 五、创建全国文明城市步骤 创建文明城市是一项系统工程,要注重与相关工作之间紧密结合。 当前,要做好创建全国文明城市和创建全国卫生城市的“两城联创”统筹规划,做到有机结合、整体推进、重点突出、分布实施。 根据市委、市政府创建文明城市工作规划,结合卫生系统工作实际,创城工作总体分为四个阶段: 第一阶段:规划部署、宣传发动( 2020 年 1 月 —— 4 月) 主要任务:全面动员,安排部署创建全国文明城市工作,加大宣传力度,广泛发动群众,形成浓厚的创城氛围。 制定方案,明确任务。 召开全校中层以上领导干部会议,研究制定《吉林卫生学校创建全国文明城市活动实施方案》和《吉林卫生学校创建全国文明城市责任分工》。 各部门要明确各项工作任务、责任部门和责任人,制定具体的工作方案,扎实推进各项任务落实。 成立机构,完善机制。 创建全国文明城市工作在市文明委的统一组织领导下进行。 学校党委成立了创城工作领导小组,下设创城办。 学校各部门按照卫生局的统一部署和要求,做好动员部署。 广泛宣传,营造氛围。 充分发挥宣传导向作业,加强舆论引导,加大创城工作宣传力度。 采用多种手段加大创城工作宣传力度,利用板报、报纸及各种活动,不断提高教职员工对创城工作的知晓率和认同率,增强创建文明城市的信心和热情,努力形成创建全国文明城市的浓厚舆论氛围。 第二阶段:整体推进、重点整治( 2020 年 4 月 —— 2020 年3 月) 主要任务:结合我校实际,加强创城工作效能监察,狠抓任务落实。 对照《全国文明城市测评体系》的指标要求,对已经达到或超过 A 类标准的工。
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