威信县烟草分公司20xx年卷烟婚庆促销工作总结内容摘要:
信息收集的 100%,办 宴 26450 桌,参宴 211600 人次。 奖励 情况:共奖励兑现 床上用品 641 套, 价值 元 ; 兑现 促销用烟 2340 条, 价值 元, 其中:红云红河集团 2220 条,红塔集团 120 条;分品牌:云烟 ( 软珍品 )216 条 、 云烟(软紫) 120 条 、 云烟(紫 ) 1884 条 、 玉溪(软) 8条 、 红塔山(恭贺新禧) 92 条 、 红塔山( 经典 100) 20 条, 卷烟婚庆促销 活动 奖励物资总 价值 元。 提升卷烟婚庆促销信息化管理。 按照市局(公司)要求, 5 客户经理将婚庆信息及时、 真实、完整地录入卷烟婚庆促销管理软件。 截至 目前 , 客户经理 已 将 641 对新人信息录入 V3 系统, 具V3 系统“促销物资使用统计”显示 各卷烟品牌 数据与实际办理 完全符合, 有效 提升卷烟婚庆促销信息化管理水平。 贯彻 落实 婚庆促销 电话回访工作。 1— 12 月份向 县局(分公司) 专卖 回访 人员提供 641 户新人信息, 实现 电话回访覆盖率100%(市公司要求的电话回访率为 40%)。 由 专卖回访人员 对 婚庆促销活动的真实性 进行回访 ,回访结果主要从三方面反映: 一是新人举办的婚宴日期、地址及电话号码的真实性;二是新人婚宴用烟的品牌和数量的真实性; 三是兑现的礼品、卷烟品牌和数量的真实性。 并 由专职促销员 将专卖 回访人员 反馈的 78 对联系电话为空号、号码有误、长期停机或无法接通的新人 联系电话, 及时与各网点客户经理联系,并收集新人新的联系电话,再次进行核对,核对无误后, 如实 填写 反馈意见 并整理存档。 同时,每月对市局(公司)督察考评中心电话回访出现问题的婚庆信息,及时调查核实, 了解原因所在, 填写反馈意见,并将反馈意见和整改报告 上传市局(公司)卷烟督察考评中心。 认真执行婚庆促销实地回访工作。 为进一步落实婚庆促销回访工作,有效避免弄虚作假的促销行为,确保婚庆促销的真实性。 按照市 局(公司)要求,实地 回访率不低于 1%,我县 积极组织以 2 名客户经理一组,对参与促销活动的新人进行实地 抽样 回访,主要包括:新人姓名、婚宴举办日期、联系电话、举办地址、 6 用烟规格、物资奖励情况等内容 ,目前 已 对 100 对新人进行实地回访,其回访工作已远远超过目标任务。 开展餐馆(酒店)婚庆信息情况调查。 为认真落实婚庆卷烟促销,提高婚庆用烟消费档次,要求城区客户经理每月对本辖区所负责的餐馆(酒店)婚庆信息情况进行深入调查, 登记本月举 办婚宴次数及参与婚庆促销活动的新人信息,同时,收集已预定餐馆(酒店)的新人信息,积极与其联系,加强宣传引导,使其婚宴用烟档次提升到 20 元以上的卷烟品牌,。威信县烟草分公司20xx年卷烟婚庆促销工作总结
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