太平人寿135工程新人岗前培训保险ppt缘故客户的约访与面谈讲师手册内容摘要:
版 )讲师手册 太平人寿总公司教育培训部 /个人 业务部 6 投影片 操作要领 时间 工具 PPT09 碍于面子买保险„„ PPT10 衔接句: 所以我们往往走入一个误区,就是把面子 和 需求等同起来。 是不是觉得他会因为我的面子而买保险。 所以请大家不要高估自己的面子 „„ 5 休息 PPT11 衔接句: 现在开始第二部分,缘故客户的约访与面谈。 上节课我们讲了缘故客户的重要性。 大家认为缘故客户对我们的寿险生涯重要吗。 „„ 过渡句: 很多人一做保险就会不与原来的亲朋打交道了。 其实一切如故就好。 你可以把缘故分为两类„„ PPT12 衔接句: 第一类„„第二类„„ 关键句: 一般情况下,我们都不会在电话中告知缘故做保险的事情,都是面谈。 2 PPT13 衔接句: 对于第一类人各位想一下对他们来讲我们怎么样去约。 很简单, 直接讲 „„象平常一样,和你的亲朋该怎么约见就怎么约见。 2 新人岗前培训 (2020 版 )讲师手册 太平人寿总公司教育培训部 /个人 业务部 7 投影片 操作要领 时间 工具 PPT14 衔接句: 第二类 人是不支持的那类客户, 约见方式 一样简单 关键句: 对于缘故约访是最没有技巧的,很多人说缘故约访有很大的障碍,其实全部来自于自己 „„ (遇到拒绝不要太敏感,对方说没空就当他是真的没空,马上再约到明天,一定在电话里确定下来见面的时间和地点。 ) 过渡句: 如果你定 好了,我今天一定要见他,那一定见得到。 所以到底是一定要见他,还只是想一想而已。 接下来我给大家安排一个演练的内容 „„ 5 PPT15 衔接句: 请每个小组第一排的伙伴把椅子转一下,与第二排的伙伴两两相对,最后一排的伙伴把椅子转成 45 度角,与你旁边的伙伴两两相对。 我们进行一对一的角色演练。 要求语言自然 „„ 关键点: 演练时注意安排座位,避免远距离对练。 演练五步骤:我讲你听,学员对练,你做我评,再次对练,再做再评。 原则: 不在电话中谈保险,直接约见,约定见面的时间与地点 过渡句: 既然约见面了,那么我们应该 做些什么 准备 呢。 10 演练 10 互动 新人岗前培训 (2020 版 )讲师手册 太平人寿总公司教育培训部 /个人 业务部 8 投影片 操作要领 时间 工具 PPT16 衔接句: 大家想一想,初次去拜访缘故客户,我们需要有哪些准备。 带什么去。 (请 5 个学员回答) 重点句:。太平人寿135工程新人岗前培训保险ppt缘故客户的约访与面谈讲师手册
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