天翼智能社区服务平台设计方案

天翼智能社区服务平台设计方案内容摘要：

记 客户意向登记 19 客户预定登记 房屋转让办理 房屋租赁办理 租赁合同办理 租售业务查询 抄表管理 表计设置 房间表设置 公区表设置 抄表录入 房间表抄表 公区表抄表 抄表查询 车位管理 车位设置 车位办理 车位查询 报事管理 报事设置 报事受理 报事分派 报事处理 报事回访 报事控制 报事查询 其它管理 装修管理 装修办理 装修查询 20 广告管理 广告位设置 广告位办理 广告位查询 合同管理 合同办理 合同查询 收费管理 收费设置 收费类型设置 收费时间设置 客户标准设置 费用入帐 费用导入 批量入帐 单户入帐 费用输入 费用调整 费用更正 垫付更正 零头更正 费用冻结 减免管理 减免登记 减免查询 预交管理 预交导入 预交收款 预交退款 预交冲抵 21 撤消冲抵 预交查询 费用审核 入帐审核 冲抵审核 减免审核 票据审核 退款审核 费用通知 委托收费 银行帐号 银行托收 人工托收 托收确认 前台收费 费用支付 费用查询 标准查询 应收查询 实收查询 欠收查询 退款查询 费用统计 付款查询 收款日报 付款日报 22 综合统计 明细统计 收 费 率 内务管理 物资管理 基础设置 入库管理 出库管理 物资统计 设备管理 设备档案 设备维养 设备校验 安全管 理 人员登记 报警登记 演练登记 绿化管理 绿化登记 绿化巡查 保洁管理 保洁登记 保洁巡查 银行应用系统 ： 前台服务主页 服务咨讯 服务简介 服务网点 个人产品 23 联系我们 管理登陆 后台管理系统 注册信息 服务简介 代收费业务介绍 代收费业务流程 代收费业务说明 服务资讯 网点分布 个人产品 客户留言 代收管理 商户应用系统 ： 前台服务主页 全部商品／服务 精品／ 推荐专区 优惠／促销专区 优惠／促销信息 公司介绍 主营业务 服务介绍 联系方式 后台管理系统 注册信息 公司信息 公司介绍 24 主营业务 服务介绍 优惠／促销信息 产品／服务信息 产品 /服务分类 产品 /服务发布 订单 /交易 客户留言 街道应用系统 ： 前台服务主页 街道概况 机构设置 办事指南 政务公开 咨询投诉 后台管理系统 注册信息 街道概况 机构设置 办事指南 政 务公开 咨询投诉 社区查询 业主应用系统 ： （ 1）语音端 应用系统： 25 语音端应用系统 由社区服务平台提供数据接口， 由电信号百平台实现以下应用功能： 1 身份验证 2 政务 查询 3 物业 查询 4 欠费查询 /在线缴费 5 便民 查询 /在线消费 （ 2）电脑端应用系统： 业主身份验证 以固话 /手机 /宽带账号和密码进行登录验证。 社区咨讯服务 社区概况 社区配套 周边配套 亲情提示 社区资讯 社区政务服务 街道政务公开 街道工作职能 街道机构设置 街道办事流程 业主咨询投诉 社区物业服务 服务人员 服务电话 服务指南 26 报事登记 费用查询 抄表查询 帐单下载 社区缴费服务 银行代收 自助缴费 社区房介服务 租售信息登记 租售信息查询 社区便民服务 房产信息 楼盘推广 房屋租赁 装修装饰 建材家具 汽车信息 汽车销售 汽车租赁 汽车养护 驾驶培训 电器信息 家用电器 数码产品 消耗材料 电器维修 投资 信息 金融保险 证券基金 27 投资担保 家庭理财 教育信息 幼儿教育 基础教育 职业教育 教育培训 文化信息 图书音像 文化用品 办公用品 古玩字画 医疗信息 医院诊所 药品器械 医疗整形 心理咨询 健康信息 运动健身 美容护肤 桑拿洗浴 理疗保健 餐饮信息 酒楼餐厅 风味小吃 糕点水果 糖酒烟茶 28 娱乐信息 歌舞迪厅 酒吧 咖啡 茶楼会所 农 家 乐 旅游信息 旅游景区 旅 行 社 宾馆饭店 票务预订 购物信息 综合超市 专卖连锁 特色商店 二手市场 中介信息 人才中介 婚姻中介 商务礼仪 代办代理 物流信息 搬家移物 货运快递 净水配送 其它配送 居家信息 家政家教 洗涤修缮 29 花卉宠物 生活服务 社区文娱服务 图 书 音 乐 视 频 游 戏 社区交流服务 社区建设 社区共建 业主维权 社区聚落 运动健 身 文化娱乐 亲子家教 情感婚姻 团购拼客 社区交易 电器数码 家私装潢 生活日用 服装饰品 影视图书 社区求助 （ 3）电视端应用系统： 电视端应用系统由社区服务平台提供数据接口，由电信 iTV 平台实现以下应用功能： 30 1 身份验证 2 政务 查询 3 物业 查询 4 缴费服务 /在线缴费 5 便民服务 /在线消费 6 娱乐服务 / 在线点播 （ 4）手机端应用系统： 1 身份验证 2 社区资讯 3 社区配套。