四、服务方案及售后服务承诺

四、服务方案及售后服务承诺内容摘要：

要委托方及资产占有方配合事项 现场调查及收集评估资料需委托单位密切配合，现场勘察；提供相关评估资料。 确保现场工作提前完成。 评估中的一些其他要求 （ 1）、遵循实事求是、客观公正、保守秘密的原则； （ 2）、严格按计划进度完成评估任务，如果需要调整，必须及时履行内部报告程序； （ 3）、在进行资产评估中，注意对照相关法律、法规等，充分收集相关资料； （ 4）、评估中的相关问题应履行报告制度，一般情况下应由各评估小组负责人与客户接洽或交换意见，对较大的事项处理应通过现场负责人向分管管理层负责人汇报，不得在现场议及相关评估结果或评估意见。 （ 5）、各评估小组成员应在评估进场前了解相关法规或要求。 （ 6）、在评估委托方的授权和配合下，协助车辆所有人完善车辆相关手续，确保车辆符合过户或报废条件。 项目进度计划、车辆鉴定评估程序 接受委托 （ 1）、明确鉴定估价目的； （ 2） 、明确鉴定估价对象； （ 3）、旧机动车鉴定评估委托书； （ 4）、收集鉴定估价对象证件资料及本次交易经济行为资料（机动车登记证书、机动车行驶证、车辆购置附加税（费）缴费凭证，当月有效的养路费缴纳凭证或车辆报停手续证明，营动车辆的营运证，特种车辆的特许使用证明）。 验证 检验鉴定估价对象证件资料，并留存复印件。 对有疑问的，应向委托方提出，由委托方向发证机关（单位）素取证明材料，或自行向发证机关（单位）查询核实。 登录公安机关交通管理部门 “全国被盗抢机动车查询系统 ”，确认车辆为非盗抢车。 现 场查勘 我单位承诺车辆信息获取方式准确可靠，不 弄虚作假。 （ 1）、检查发动号码及车架号码或车辆识别代码，确认其有无变更情况。 （ 2）、外观检验：检查车体是否周正、车身饰漆情况、车身各附件是否齐全完好，车辆配置情况，门、锁、窗工作情况，是否有过事故碰撞及损坏修复情况。 （ 3）、静态检查发动机工况及变速器、离合器、行车制动系统、驻车制动系统、转向系统工作状况及车内设备工作情况。 （ 4）、路试检查发动机加速性能、动力性能、变速器、离合器、行车制动系统、驻车制动系统、转向系统工作情况。 市场询价 （ 1）、市场上有同型号车辆出售的，查询其市场价格，并注意配置是否发生变化，有变化的应了解变化情况及价格差别。 （ 2）、市场上没有同型号车辆出售的，查询其相似车型市场价格，并注意配置及功能差异，了解其价格差别。 （ 3）、了解当地二手车市场行情，收集类似车辆变现能力资料。 （ 4）、营运车辆收集车辆经营状况资料。 评定估算 根据鉴定估价目的及委托鉴定车辆状况及收集到的有关鉴定估价资料，选定估价方法，评估计算委估车辆价格，并向委托方反馈，如确有必要可根。