商场督导及楼层主管工作流程内容摘要:
及存货情况 辅导营业员销售及服务技巧 17: 3018: 30 用餐时间卖场管理 巡视卖场 ,安排自已及员工轮流用餐 19: 0021: 20 卖场营业状况管理 整理日常文件、工作报告 检查各 柜货品补充及整理情况 鼓励营业员士气 接待顾客 21: 2021: 30 送宾到岗 , 巡视客流情况,有无需延时购物顾客 21: 3021: 40 闭店准备工作督查 闭店工作进行 督促营业员做柜台清理 检查有无滞留顾客 检查后仓是否上锁、用电设备是否断电 检查各柜自控电源是否关闭 21: 4022: 00 清场 配合防损清场 主管 工作程序 时间。商场督导及楼层主管工作流程
相关推荐
优惠券合一,凭剪角优惠 会员如何获得手册 A 在商家消费获得 B 高级会员和创业会员可以通过直邮 C 4 搜索(关键词) +自由拼图 +路线设计(主题、人气最高、折扣最大) +拼客(有相同路线的人可搭伙) 5 时间和事件关联 如上个月举办运动用品促销,本月则可以组织相应运动 四 信息的收集 1 商家自行提供,我们审核 活动效果好的商家以后可以作为重点合作商家,也可以作为合作的中心点,从其出发
十分钟”,在抢购时间内购买的商品一律八折,在收款台进行打折计算,以收款处结算时间为准,以商场音乐时间为标志,当特定音乐响起的时候,即抢购时间开 始。 操作说明: *事先不告知具体“抢购”时间,注意维持现场秩序。 *注明一些商品不参加抢购,并在现场用海报告示。 *此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还 30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。 注
专业好文档为您倾心 整理 ,谢谢使用 精神状态的准备。 在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。 精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值
失达到最小。 5. 商场收款处:收银处是最容易与顾客发生摩擦的地方,顾客等待付款的时间过长,在找付金额上有出入,或是顾客携带未付款商品准备出商场,都有可能引起与顾客的摩擦,收银处安装的摄像头和录音头,设置监控服务器中的录音功能,就可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况,这样,就能很好的处理与顾客的纠纷。 同时还能监控收银员是否有作弊行为。 6. 商场营业员:员工态度的好坏直接影响到顾客的购买欲。