卫生监督所三好一满意活动工作方案2篇

卫生监督所三好一满意活动工作方案2篇内容摘要：

报投诉管理办法，对群众举报投诉热情受理、认真调查、及时反馈，调查处理率达到100%，切实做到有案必查、有查必果、有果必复。 督。 坚持敞开大门正行风，实行卫生监督稽查制度、社会监督员制度和执法监督卡制度，积极开展卫生行政许可和卫生监督执法行为回访制度，发现问题，及时改进，切实规范卫生监督行为。 三、活动安排和步骤 按照阶段性与长期性相结合的原则， 2020 年“三好一满意”活动总体分为学习宣传、查找问题、整改提高 3 个环节，一方面要有所侧重，集中时间解决突出矛盾和主要问题，另一方面，三个环节要有机结合，边学边查边改边建，统筹兼顾、有序推进，不断取得阶段性成效。 （一）学习宣传环节（ 2020 年 46 月）。 建立组织 机构，制定实施方案，细化工作措施，明确责任要求，开展动员部署。 通过广泛深入的宣传和发动，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性。 （二）查找问题环节（ 2020 年 78 月）。 各科室要对照市卫生局和我所工作方案，认真组织开展自查自纠。 要采取多种形式深入基层、深入群众、深入监管单位，认真开展调查研究，广泛征求意见，全面了解卫生监督和行业作风建设方面暴露的新问题和“两好一满意”活动中整改不彻底 的问题，找准群众对卫生监督工作中感到不方便、不放心、不满意的关键环节，认真剖析制度上、体制上的深层次问题。 （三）整改提高环节（ 2020 年 912 月）。 根据查找的突出问题，制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。 对查找出的新问题、之前整改不彻底的问题要认真剖析原因，提出整改提高的新举措，切实解决一批在体制机制层面上造成的群众仍然不放心、不满意的突出问题。 要在解决突出问题的基础上，认真总结经验，积极探索规律，对现行的规章制度按照新要求进行修订完善，不断提高 卫生监督执法水平。 卫生监督所 三好一满意 活动实施方案 为深入开展创先争优活动，加强行业作风建设，推进卫生监督执法工作，根据市卫生局《关于印发 XX 市卫生系统“三好一满意”活动实施方案（试行）的通知》（ *卫医 [2020]19 号）要求，经研究决定，在全所组织开展“服务好、质量好、作风好，群众满意”活动（以下简称“三好一满意”活动），现制定实施方案如下。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，坚持以人为本，关注民生，结合卫生监督中心任务和创先争优活 动，认真总结推广“两好一满意”活动经验，以人民群众人满意为目标，巩固既有成果，拓展广度深度，打造品牌优势，着力解决实际问题，着力增强服务能力，着力提高监管质量，着力弘扬良好风尚，着力构建长效机制，推动卫生监督工作科学发展，争创人民满意卫生监督机构，努力实现“服务好、质量好、作风好，群众满意”，更加有效地保障人民群众健康权益。 二、主要目标。