北海xx建筑装饰工程有限公司发展规划内容摘要:

织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量 管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。 为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。 对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。 工作绩效考核 : 工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。 这种评价可以是自我总结式,也可以是他评式的,或者是综合评价。 考核结果是员工晋升、接受奖惩、发 放工资、接受培训等的有效依据,它有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源管理工作。 帮助员工的职业生涯发展 : 人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展,帮助其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。 这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积极性和创造性,提高组织效益。 人力资源 弟 12 页 管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时,有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。 也只有这样,人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导,促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。 员工工资报酬与福利保障设计 : 合理、科 学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。 人力资源管理 部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面,来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。 工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整,不能只升不降。 员工福利是社会和组织保障的一部分,是工资报酬的补充或延续。 它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日,并且为了保障员工的工作安全卫生,提供必要的安全 培训教育、良好的劳动工作条件等。 保管员工档案 : 人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料。 1 企业与员工的矛盾, 搭建公平公正的激励机制 : 企业与员工的对立与统一,向来是一个大的课题。 企业向员工要成本、要利润、要效率,员工向企业要待遇、要环境、要稳定。 要和谐,就要平衡核心的利益问题。 平衡点就在于有效的激励与约束机制。 企业是否能够承诺真正与员工共同发展,能够做到与员工的利润共享,在员工的 投入上能不断满足需求;员工是否有好的心态与企业共同进退,企业经营好的时候支持企业,经营不好 弟 13 页 的时候同心同德谋突破。 另外一个企业的文化好不好,不单单在于老板好不好。 关键在于中高层管理者能否做好制度和文化的纽带,能否建立好管理员工的平台。 其管理水平的好与坏,直接关系到员工满意度。 很多管理者习惯于放弃自己管理员工的责任和义务,当有矛盾暴露得时候,就直接一脚踢给企业来承担。 其造成的结果就是恶性循环,员工与企业的矛盾加深,而管理者自己与员工的矛盾也加剧。 1 员工与员工的矛盾, 学习有效沟通与冲突管理 : 一个成 熟的企业氛围中,员工都有较高的职业化素养和技能;相反,一些正在发展中的企业,企业内部不注重对于员工职业化素养的培育,造成内部员工处理矛盾的不成熟,以致于沟通不畅、内耗增加、心态浮躁等等容易造成隐性管理成本急剧增加。 其实管理并不复杂,管理某种意义上就是“沟通”,沟通与冲突管理不能靠悟性、靠个人风格和性格,而是靠无数实践证明是有效的沟通技能的训练,这是有科学规律。 通过沟通技能的训练,可以大量减少无谓的争执、矛盾和冲突,能够充分达成共识。 企业要和谐,人力资源管理者以及中高层管理者要承担主要责任。 人力资源管理要和谐,可以抓住三类主要矛盾,配套相对成熟的管理办法。 无论是企业与员工的矛盾处理、管理者与员工的矛盾处理,还是员工与员工的矛盾处理,都关系到员工满意度的核心问题。 人力资源管理和谐的结果指标就是员工满意度。 我公司有多名员工,所以我 公司分工合理,其下设有设计部、业务部、工程部、财务部等多个部门。 为企业实现健康、快速、协调、可持续发展奠定坚实的基础。 设计部 : 弟 14 页 ( 1) 负责公司业务部转过来的单子,以最新的设计理念设计出时尚,高端的家居环境。 ( 2) 负责公司各项设计,企划公司活动。 ( 3) 负责公司来信来访的客户接待处理工作。 业务部 : ( 1) 代表公司宣传,建立公司和顾客间的相互了解、信任和支持的关系,树立良好的公司形象。 ( 2) 加强信息传播工作,主动收集顾客信息和反应,及时向设计门通报各种信息,助设计部门完成工作。 ( 3) 不断地向顾客传播“服务至上“我的经营观念,组织开办有特色的服务项目和活动,积极联络社会各界公众,主动承办各类宣传活动。 工程部 : ( 1) 制订良好的施工管理制度。 ( 2) 组织、调度和安排施工人员的各项工作 ; ( 3) 指导和协调施工过程中出现难以解决的问题; ( 4) 对施工过程中出现的偏差及时给予矫正,并对工作结果提出考核。 财务部 : ( 1) 建立公司高效的财务管理体系;合理调配资金,确保公司业务正常运转。 ( 2) 负责公司日常财务核算以及与财务活动相关的工作。 ( 3) 每月向公司提交公司财务状况分析报告及改进意见。 ( 4) 每月对各部门项目实施阶段点进行财务状况通报。 ( 5) 依据合同条款规定,检查并督促业务部门回款工作。 弟 15 页 ( 6) 负责全公司各项财产的登记、核对、抽查及调拨,按规定计算折旧费用。 ( 7) 按 照公司年度财务预算指标,对各部门资金运作进行财务监督和管理。 ( 8) 进行财务管理政策、税务及税法研究。 (9)在公司战略目标指导下,研究资本运作的途径及方法。 三、 渠道规划: 在海城区主要是以小区和商品房为主。 每一个小区包含许多的房子,所以小区是一个很大的财富基地,同时也可以很好的宣传我们的公司。 在小区中居住的大部分是属于低消费人群,在房子装修方 面并不会花费很大的钱财,只要自己看起来顺心好了。 在小区安排上,我们应该安排一些具有耐心、并且很容易接近人、让人觉得和蔼踏实的人,又小区中的房子很多,因此我们把姚敦朝、张健、谢双贤安排到小区推销我们公司。 姚敦朝对工作很热心、很细心、大胆、在进行我们公司的销售服务时能很容易的让人接受他的想法在于他的细心,客户很放心把事。
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