北大心理学-组织中的个体差异(编辑修改稿)

北大心理学-组织中的个体差异(编辑修改稿)内容摘要：

比较满意 丹麦的员工最满意自己的工作，匈牙利最差 美国排第 7，德国第 13，英国第 15。 5个东欧国家排在最后的 8位之中 日本员工的满意度排在倒数第 3 语言相同的国家排名不同 28 1989~1997年间的变化 德国和挪威的员工满意度有所下降 完全满意的员工和不满意的员工都有所增加 29 决定工作满意度的因素排序 – 工作有趣 – 与管理层关系良好 – 收入高 – 能独立工作 – 良好的晋升机会 – 与同事良好的关系 – 工作稳定 – 工作对社会有益 – 能帮助他人 – 工作时间 – 上学年数 – 体力要求 – 危险的工作 – 筋疲力尽的工作 30 工作满意度影响因素的性别差异 男性和女性：谁对工作更满意。 为什么。 男人更重视收入高低和工作的稳定性 女性更重视与同事、领导的关系，工作中的独立性 31 如何测量工作满意度。 – 工作有趣 – 与管理层关系良好 – 收入高 – 能独立工作 – 良好的晋升机会 – 与同事良好的关系 – 工作稳定 – 工作对社会有益 – 能帮助他人 – 工作时间 – 上学年数 – 体力要求 – 危险的工作 – 筋疲力尽的工作 32 2 人格 人格指人稳定存在的思维、情感和行为模式。 重要原理：人的思维方式、情感体验和表达、为人处世的方式有整体上的区别 33 内外控个性测查  Owens(1966):  Mean=(M) or (F)  SE=(M) or (F)  Parkes(1985):  Mean=(M) or (F)  SE=(M) or (F)   2a,3b,4b,5b,6a,7a,9a,10b,  11b,12b,13b,15b,16a,17a,18a,20a,  21a， 22b,23a,25a,26b,28b,29a 34 内向 类 特质 习惯 具体反应 固执 僵化 主观 35 人格差异的原因 人格 遗传 环境 文化 家庭 团队成员 生活经历 36 气质理论 体液说 神经活动类型说 体型说 血液说 37 人格类型的划分 16因素量表（ 16pf） 麦氏类型量表（ MBTI） “大五”人格维度 内控和外控 38 “大五”纬度与工作表现 责任感可以预测工作表现 外倾性可以预测管理和销售职位的工作绩效 开明性可以预测培训效果。