创业策划书工艺品类内容摘要:

别,但需要具有以下几点共同的要求: ( 1)外貌无过高要求,但要做到衣着举止端庄、精神状态饱满; 招聘甄选 培训开发 绩效评价 薪酬激励 XXXX 人力资源管理流程图 19 ( 2)举止文明,做事认真、细心、耐心,自我约束力强,责任心强,具有良好的服务态度; ( 3)语言亲和力强,有感染力, 思维敏捷富有逻辑性,可以通过简单交流给人良好的印象; ( 4)对我产品相关知识都应有一定的了解,以便于与顾客进行沟通。 我们会安排笔试与面试,对求职者进行筛选,把更优秀的员工留在公司内,为公司服务。 培训开发 对于公司招聘的员工,我们会根据每个人的性格、能力、兴趣等方面的特点,对其进行培训,在培训的同时向其灌输我们 XXXX 工艺有限责任公司的经营理念及企业文化。 在公司运营的过程中,我们也会定时地对他们进行培训,让顾客能够享受到我们精心的服务。 我们拟定的培训内容有以下几方面: ★ 举办讲座 —— 在员工正式上岗前向 其介绍 XXXX 公司的创立意图,经营理念,宣传口号等,以及在经营过程中应该注意的理解方面的细节。 ★ 经验交流会 —— 我们会邀请优秀的企业领导者来介绍成功的经验,与员工进行交流,解答员工的疑问。 ★员工联谊会 —— 在元旦等重大节日及员工生日时开办丰富多彩的文化活动,让员工在活动中体验到集体的关怀,加深员工对公司的热爱程度。 ★技能培训课 —— 介绍研究、开发、生产、管理、销售等专业知 20 识技能。 绩效评价 在公司员工正式上岗的工作过程中,我们将对其实行绩效考评制度,我们按照本公司的考核条例,由个人评价者和考评委员会共同评定,最终评出销售业绩先进个人等,同时对绩效评价中评价较低的员工进行专门的培训和扣留奖金等制度。 考核内容 考核分为工作业绩、工作能力、工作态度三大部分,不同部门和不同职位的员工,其考核权重也不同,各部门应根据各职位的要求来确定其权重所占比例的大小。 1. 工作业绩 ( 1)任务绩效,与具体职务的工作内容或任务紧密相连,是对员工本职工作完成情况的体现,主要考核其任务绩效指标的完成情况。 ( 2)管理绩效,主要是针对行政管理类人员,考核其对部门或下属人员管理的情况。 ( 3)周边绩效,与组织特征相关联的,是 对相关部门服务结果的体现。 2. 工作能力 工作能力分为专业技术能力与综合能力。 3.工作态度 工作态度主要考核员工对待工作的态度和工作作风,其考核指标可以从工作主动性、工作责任感、工作纪律性、协作性、考勤状况 5 个方面设定具体的考核标准。 4.附加分值 附加分值主要是针对员工日常工作表现的奖惩记 21 录而设立的。 年度考核得分计算 1.高层管理人员年度考核得分 =季度考核得分的平均分 70%+年度考核得分 30% 2.中层管理人员年度考核得分 =季度考核得分的平均分 65%+年度考核得分 35% 3.基层管理人员年度考核得分 =季度考核得分的平均分 60%+年度考核得分 40% 4.一般工作人员年度考核得分 =季度考核得分的平均分 50%+年度考核得分 50% 考核周期 考核分为月度考核和年度考核。 其中月度考核于月度结束后五日内完成;年度考核于次年一月完成。 考核关系 考核关系分为直接上级考核、顾客考核、同级人员考核。 不同考核对象对应不同的考核关系,见下表。 考核对象 考核关系 总经理 董事会、直接下级考核 部门部长 直接上级、同级、顾客核 部门一般职员 直接上级、同级考核 后勤人员 直接上 级 22 考核指标的权重 权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。 考核记录 考核期初,直接上级向被考核人说明其考核维度、指标和权重,双方讨论认可。 同时,各考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解,建立日常考核台帐,将考核内容进行记录,作为考核打分的依据,在被考核人有疑义时作为原始凭证,以便考核申诉的处理。 指标评分 考核指标均按照 A、 B、 C、 D 四个等级评分,具体定义和对应关系见下表。 评分等级定义表 等级 A B C D 定义 远超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 23 实际表现显著超出预期计划 /目标或岗位职责 /分工要求,取得特别出色的成绩 实际表现达到预期计划 /目标或岗位职责 /分工要求,取得比较出色的成绩 实际表现基本达到预期计划 /目标或岗位职责 /分工要求,有明显不足或失误 实际表现未达 到预期计划 /目 标或岗位职责 / 分工要求,有重 大失误 个人业绩考核结果与评定等级对应表 综合评定等级 优 良 中 基本合格 不合格 比例 10% 15% 60% 10% 5% 一般员工态度指标定义表: 超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标 积极性 A B C D 24 长期坚持学习业务知识;对于额外任务能主动请求并且能高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议。 主动学习业 务 知识;主动承担一般的额外任务;工作中有时能够提出新的思路和建议 偶尔主动学习业务知识;有时主动完成一般额外任务;能提出个别的新思路和建议 基本上不主动学习业务知识;很少主动请求承担额外任务;不能提出新思路和建议 协作性 A B C D 主动协助同事出色的完成工作 能够与同事保持良好的合作关系,协助完成工作 根据同事的请求能够提供一般协助 不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差 责任心 A B C D 工作有强烈的责任心 工作有较强的责任心 工作有一定的责任心 工作责任心不强 纪律性 A B C D 25 能够长期严格遵守工作规定与标准,有非常强的自觉性和纪律性 能够遵守工作的规定 和 标准,有较强的自觉性和纪律性 基本能够遵守工作规定和标准,基本能够遵守纪律,但有时出现自我要求不严的情况 不能遵守工作规定和标准,经常发生违规情况,自觉性和纪律性差 四、市场预测 (一)需求、竞争进行预测 自从工艺品开始流行,其市场一直没有缩 减,一直有增长趋势,而且产品是日新月异。 此外,目前市场上很多房地产商家都在寻求新的装修风格,目的是为了追求时尚,以达到更好的欣赏效果或商业竞争效果,我们可以抓住这个市场,帮助这些商家进行室内墙体设计以及室外公共场所的景观设计。 此外,众多的家居需求,加之我们的市场如此的宽阔,我们的产品需求量是很可观的。 我们的竞争对手主要是近两年刚兴起的墙体艺术,其主要特点:价格低廉、时尚美观、艺术品味、保质时间长,不过我们的产品可以兼顾两方面,不仅仅是墙体设计还包括室内装饰品的设计及摆放。 我 26 们的产品更加囊括了墙体艺术的特点 ,此外我们的产品是活的,保质期会更加的长,而且环保,纯绿色,无污染。 我们的未来发展方向市场广阔,有空间的地方就有市场。 (二) 市场的现状、发展、前景情况预测 随着人们生活水平的提高,人们对生活品位及乐趣的要求越来越多、因此对装饰品、手工、艺术品的需求越来越大、越来越高,对品种、工艺及绿色环保的要求越来越明显,具有个性化,创造性、造型新颖独特的工艺品备受关注。 由于市场竞争的激烈,现在创业者所需要的项目,市场空挡越来越小。 因此,创业项目领先的技术和创新的商业操作模式成为了商业竞争的核心。 据我国权 威机构对中国工艺品市场的调查,我国家居工艺品市场均占有率不足 5%,而日本达到 %,泰国为 68%,香港为 54%,新加坡为 48%,马来西亚为 47%,而家居品消费率正按 19%的年增长率递增,可以说市场前景非常的明朗。 我国经济的飞速发展,使国民收入不断提高,使大多数人都具备了自主创业的经济基础,也都有独立创业的愿望。 据资料显示, 21 世纪的中国,平均每 100人中就有 1213 个人在进行自主创业。 创业者很大程度上代表了这个时代新经济力量的未来,折射出了这个时代的经济变迁,也反映出创业者对创业项目越来越大的市 场需求。 陶街创意工作室的推出,正好顺应并引导了时代的潮流,满足了创业者的根本需要。 27 在市场上尚未发现可以替代我们的产品的物品出现,有着很广阔的前景。 我“ XXXX”团队所开发的 XXXX,正是充分把握了创业市场的动脉,以项目技术为核心,以持续项目创新和经营模式的创新作为企业竞争的根本。 (三) 目标顾客预测 我“ XXXX”创业团队的目标客户非常众多,只要是要求装修风格物美价廉、时尚潮流、美观大方、经济实惠、体现个性、艺术品位等等都是我们的客户资源,此外我们的外联部门会跟更多的信誉好的装潢公司、设计公司、涂料公司、房 地产商等相关装修行业的同仁精诚合作,这样会带来更多的客户资源。 (四) 目标市场预测 “ XXXX”创业团队的目标市场极为广泛:只要有空间、有墙的地方,就有我们的市场。 (五) 综合预测 新行业的推广是需要时间的积累的,也需要时间的考验。 市场经济体制竞争激烈、变幻莫测,“ XXXX”工艺有限公司刚刚成立,道路艰辛曲折,但是我们有意志坚强的团队和强有力的 XXXX等强大人力资源为后盾。 相信我们一定会度过每一个艰难期,克服种种困难,相信在将来“ XXXX”工艺有限公司会有很好的前景。 五、营销策略 (一)促销计划和广告策略 熟人推荐:利用熟人介绍,利用学校关系,有学校推广促销。 28 宣传推广:到学校附近、小区设点进行宣传推广工作,特别是放假时间的推广。 到家具城学校周边的新老居民区派发传单。 电话热线:接受客户咨询、投诉,并推广。 人员推销:直接上门推销。 网络预订:利用网络的快捷便利方式进行宣传和促销。 媒体舆论:突出产品亮点,吸引媒体焦点,在全省范围内甚至在全国形成热点。 合作推广:利用好那些信誉良好的装修公司、设计公司。
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