农村信用社信息系统应急预案方案内容摘要:

对业务的正常运行造成较大的影响,需立即向联社领导小组报告。 中心机房故障判断与排除 ( 1)、确保 2 台前置服务器配置一致及应用系统软件版本是否同步升级,当单台服务器出现故障时,快速启动用另一台前置服务器,保证业务运行的持续性。 ( 2) 、确保两台路由器配置正确,且 已 正常 接 入骨干通讯线路。 ( 3)、对简单故障,领导小组办公室成员应迅速排除故障,解决问题并纪录;经过判断无法及时出来时,应立即通知相关系统维护供应商,在最短时间内安排修复或更换设备,并报联社领导小组。 通信线路及网络故障排除处理流程 ( 1)、网络线路突然中断事故应急处理流程 a、判断事故节点 ,查明故障原因; b、 有备用线路的, 启动备用线路; c、 备 用 线路使用 VPN 方式连接的网点,应详细纪录网络连接与断开的时间,并尽量缩短营业时间; d、积极与通信营运商联系,督促通信营运商尽快抢修线路 ,光纤线路恢复后应立即切换。 ( 2)、若不是外部通信线路故障,先查看网络连接或网络设备运行情况,若不是网络故障,则排查软件、硬件故障。 待故障处理完成并经过测试后,恢复系统的正常运行。 黑客入侵的应急处理 ( 1)、报告和简单处理 若发现网络上有黑客攻击行为,任何人员都有义务向省中心报告。 省中心立即启动应急响应,切断攻击计算机与网络的连接,停止一切操作,保护现场,并上报有关领导。 (2)、处理与恢复 对于黑客的攻击,由省中心组织应急响应专家小组查找入侵踪迹,分析入侵方式和原因。 由网络管理员根据对入侵实践的分析,组织 相关人员对内部网络系统进行整改,防。
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