关于开展“诚信经营”活动的实施方案内容摘要:

三方信 用服务。 诚恳规范服务。 具有以客为尊,服务至诚的服务理念。 制定覆盖售前、售中和售后全过程服务标准,严格践行服务承诺,为消费者提供优质服务。 做到广告信息真实、准确,不误导和欺诈消费者。 履行社会责任。 积极响应政府号召,热心参与社会公益活动。 严格执行劳动保障法律法规,以人为本,善待员工,建立良好的劳资关系,厉行节约,倡导环保。 严格遵守经营、生产规程和安全管理法律法规,消除安全隐患,确保消费者和劳动者人身、财产安全。 接受社会监督。 自觉接受政府、社会和舆论监督。 积极参与整顿和规范市场 经济秩序专项行动,配合有关部门依法打击制售假冒伪劣商品和商业欺诈等违法行为,为消费者维权提供便利和支持。 三、 组织 实施 各地商务主管部门要组织、指导相关行业协会和单位,根据不同的参与单位和行业,制定切实可行的创建方案,明确创建目标、措施和方法。 商会、行业协会、“商业街”管委会、批发市场开办者和管理者等各类社会主体要做好创建活动的组织实施工作。 对活动参与各方等提出具体目标与要求,指定省商贸流通业协会负责组织落实试点行业候选单位申报、统一推荐和创建评选等工作。 4 各有关 商会 、行业协会 负责拟定“诚信经营” 示范创建活动的创建流程、示范标准及评选办法,报经商务主管部门备案 后发布施行。 各有关 商会 、行业协会 根据企业申报情况,以行业信用等级评价工作为基础,按照创建活动的相关制度与程序,将符合创建条件的企业向各市、县商务主管部门推荐,经 向商务主。
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