公司上半年工作总结和下半年的工作思路内容摘要:

到年底才追收核对工作的做法;健全系统采购合同管理,印刷成标准 “采购合同版本 ”,避免合同不健全造成不必要的损失;健全供应商信息收集及整理,与供应商保持长期的合作关系。 (三)仓库管理水平有所提高。 不断要求仓库人员提升业务素质,并严格遵循规范严谨的收发材料制度,加强成本管理意识,积极主动清理积压、呆滞商品,并和相关部门沟通,尽量利用库存商品。 全面规范仓库管理,规范材料核算,严格控制材料库存,合理储备,尽力减少积压,积极做好申购前先查库,充分利用库存或新旧材料。 经过查库,及时申报采购,严格执行领用手续,做到物卡相符 、物料明朗清晰、出入库单据准确、签证及时。 (四)材料现场管理意识逐渐增强。 不断改进材料现场的管理方法。 专人组织、专项调备、统一指挥,哪里有问题,哪里有材料员,保障了现场材料供应和调备,特别是对主体支模的供应与回收,做到边回收边堆放,保持了工地的整洁,减少了浪费现象,而且做到废品回收处理,增加经济收入。 全年统计,废料回收 万元,利用库存积压 万元,固定资产回收 万元。 四、客天下深航国际大酒店客天下深航国际大酒店经历了 “艰难起步 ——初见成效 ——发展壮大 ”的三个阶段。 半年来,酒店共实现营业额约 万元,比去年同期(含中餐)增长 %,其中客房收入 万元,比去年同期增长 %,开房率 34%,比去年同期增长 %,平均房价 元,比去年同期总结报告 学习资料大全 学习资料大全 提升 80 元,西餐厅收入 万元,比去年同期增长 %,其他收入 万元,完成年度预算的 %。 中餐收入 840 万元,康体收入 138 万元。 客官天下风味餐厅于 6月 10 日对外试营业以来,截止 6 月 30 日总营业额共计 万元。 (一)服务接待水平稳步提升。 上半年来,主要完成了农历清明节、端午节、五一节长假的高峰期入住;酒店创 五星国检终评;客天下五周年庆典纪念活动;全国婚庆文化高峰论坛;梅州自驾游活动周;汪洋书记和黄华华省长等省领导一行;梅州迎创卫国检终评;宋祖英拍摄客天下MV;海峡两岸高峰论坛等大型接待工作。 在每次重要接待中,各员工放弃休假,日夜加班,认真履行了自己的职责,展现了酒店员工美丽的一面,为酒店赢得荣誉做出了应有的贡献,受到了各级领导和广大群众的好评,各项服务接待水平都得到稳步提升。 (二)策划、宣传效果显著。 策划方面,按照 2020 年度工作的目标,调整和优化酒店客源结构,加大对政府单位和旅行社的拓展力度。 与政府部门形成了有效地 “拜访 ——沟通 ——反馈 ”机制。 在旅行社市场秉着抓大不放小的思路,通过对重点旅行社签订年度合作协议,使重点旅行社在酒店的客房量得到大幅度的提升。 加强对散客、会议团队及节假日的推广力度,巩固了周边市场的客源。 宣传方面,印刷酒店旅行社产品宣传单,加大对潮汕地区和珠三角旅行市场的拓展力度,在 56 月份期间,酒店明显增加佛山、东莞、潮汕地区合作旅行社的订房量。 在网络订房渠道的拓展上,酒店非但重视外部网络渠道的完善,也重视内 部官网的推广拓展,在年初就已推出在酒店官方网站上预订高级客房可享受特价的推广活动,在积极推广酒店网站的同时为酒店订房带来一定房量,起到较好的效果。 借助集团统筹资源的优势,在梅州电视台定期播放酒店宣传片,并通过短信发布等方式,极大程度提高了酒店在本地客户群中的曝光度。 另外,还通过邮寄贺卡、印制宣传单页、定制 DVD 宣传片采用 DM 广告模式等方式,使酒店信息更直接、快捷且更具针对性的传递到客户端,起到较好效果,使酒店知名度和美誉度得到更好的提升。 (三)酒店管理水平更科学规范。 规范各岗位的服务用语,提高客服质。
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