传统零售超市的o2o电商方案

传统零售超市的o2o电商方案内容摘要：

有很多的优势，但是从本质上讲二者在库存管理，物流管理方面有很多共性，这就为二者的结合创造了条件。 在互联网技术飞速发展为电子商务的开展提供了极大的技术支持。 传统零售业可以将原有的品牌优 势移植到电子商务中，可以更加容易的获得消费者的认同。 此外，移动互联的发展也应该引起传统零售业的注意， 中国电子商务研究中心监测数据显示，截止到 2020 年 6 月底，中国移动电子商务市场交易规模达到 2542 亿元，而 2020 年上半年达 532 亿元，同比增长传统零售超市的 O2O 电商 方案 10 378%，依然保持快速增长的趋势。 而智能手机、平板电脑的普及， 3G以及 WIFI 网络环境的日渐优化，培养了人们移动购物的习惯，这对推动移动购物交易额的增长起到重要作用。 ，移动终端的便捷性，让网购无处不在。 这种包围式的多渠道购物，正在潜移默化的改变人们的购物习惯，成为消费 者购物生活中不可缺少的一部分。 目前，很多传统零售业都已经开展了电子商务的业务，比如国美和苏宁，以及肯德基的网上订餐系统，在实践中二者的结合也取得了很好的效果。 其次，加强传统零售业自身的创新和变革，实现消费者体验的多元化。 从传统零售业自身的分析来看，舒适的消费体验和过程可能是电子商务无法比拟的，因此传统零售业应该在这个方面进行变革，第一要提高服务的质量和水平，使消费者感受到购物消费是一个愉快和享受的过程。 第二要实现消费体验的多元化，在一个商业综合体内，实现购物，娱乐，餐饮等方面的综合，消费者所感受到的不 仅仅是购物一个方面，极其重要的是向消费者传递一个理念，那就是享受购物的过程。 最后，要重视品牌建设，这是一个系统工程，需要企业加强在管理，营销等各个方面的工作。 品牌是一个 企业 重要的无形资产，对于传统零售业也是一样。 第三，制定正确的发展战略，避免展开价格战。 现实生活中惨烈的价格战却是经常的上演。 各种打折促销屡见不鲜，可以肯定的是，价格战是非常不利于传统零售业的发展。 传统零售业的健康发展需要长远的谋划，考虑 行业的长远利益而不是眼前利益，制定正确的发展战略。 传统零售超市的 O2O 电商 方案 11 O2O电商模式 从 B2B 到 B2C，中国 电子商务 的发展已经走过了 10 多个年头了。 现在的 B2B、 B2C 模式都已经是相对成熟的市场了。 对于提供电子商务服务的网络平台来说，已经成为进入门槛很高的行业，而对于传统企业，尤其是连锁加盟型企业和生活服务类企业来说，这两种模式似乎都不适合。 于是一种全新的电子商务模式逐步引入中国并开始发展了，这就是O2O 电子商务模式。 什么是 O2O。 O2O 即 Online To Offline，就是把线上的消费者带到现实的商店中去 —— 在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。 通过打折 (团购，如 糯米，美团 )、提供信息、服务 (预定 )等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。 该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪，相对传统网购更强调互动。 模式简称为线上线下电子商务，既 O2O。 这个模式中必须包含 “ 线下商户的发现或推荐 ” 、 “ 在线支付 ” 、 “ 营销效果的监测 ” 这三大块。 运营特点： 相对于传统的电子商务而言， O2O 真正实现了随时随地的信息交流和贴身服务， “ 任何人在任何地点、任何时间可以进行任何形式 的 ” 电子商务。 O2O 这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下享受服务的模式也被证实可以很快被消费者接受。 以手机扫码购物为代表的新型购物模式已成为一种流行的消费方式，通过扫描商品 二维码 即可找到线上商传统零售超市的 O2O 电商 方案 12 城的所有商品信息 ， 省时、省心、省钱，备受时尚购物达人的青睐。 O2O 这种倡导将线上的消费者带到现实商店中，让互联网成为线下交易前台的模式正成为一种潮流。 对本地商家来说， O2O 模式要求消费者网站支付，支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道，方便商家对消费者购买数据的搜集，进而达成精准营销的目的，更好地维护并拓展客户。 通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本，反而带来更多利润。 此外， O2O 模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出。 对消费者而言， O2O 提供丰富、全面、及时的商家折扣信息， 能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。 对服务提供商来说， O2O 模式可带来大规模高黏度的消费者，进而能争取到更多的商家资源。 掌握庞大的消费者数据资源，且本地化程度较高的垂直网站借助 O2O模式，还能为商家提供其他增值服务。 O2O 打开的将是一个万亿元级别的市场。 数据显示，美国线上消费只占 8%，线下消费的比例依旧高达 92%；而中国的这一比例，分别为 3%和 97%。 相对 B2C 模式来说， O2O 具有如下优势： 由于是线下体验服务，所以相对信任度更高，成交率也更高； 对于连锁加盟型零售企 业来说，能顺利解决线上线下渠道利益冲突问题，而 B2C 模式是无法避免线上和传统加盟商的渠道冲突，尤其是价格上的冲突； 对于生活服务类来说，具有明确的区域性，消费者更精准，线上推广传播更有针对性； 传统零售超市的 O2O 电商 方案 13 能将线下的服务优势更好发挥，具有体验营销的特色，比如：某发饰连锁加盟企业的核心优势是购买产品免费终身盘发，但是由于是连锁加盟，所以门店只对区域内会员服务，而这是 B2C 模式无法解决的问题。 通过网络能迅速掌控消费者的最新反馈，进行更个性化服务和获取高黏度重复消费 对于连锁加盟型企业来说， 对于加盟商的管控会更方便和直接，能将品牌商、加盟商和消费者三者的关系更加紧密化。 传统零售业 O2O 电商模式 实体店 +虚拟货架 +电商网络平台 对于虚拟货架，我想已经不是什么新鲜的玩意了，用二维码打造云端销售店，已经 有 2020 年统一超市在 711 便利店推出直接以手机直接扫描二维码商品杂质。