业主手册范本(29页)[专题]

业主手册范本(29页)[专题]内容摘要：

住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、 管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第二条：公契双方应严格履行各自的职责和义务，享有本契约列明的各项权利并应知晓对自己的行为应该承担的法律责任和道德责任。 双方在遵守本公契的同时，还应严格执行国家及市有关政策法律规定。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 二、管理公司的职责 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑 和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第三条：住宅区内的公用部位、公用设备、公共设施的使用管理、维修和更新。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第四条：按约定 进行住宅自用部位和自用设备的维修、更新，并收取合理费用。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第五条：住宅区内公共区域环境清洁卫生。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第六条：住宅区内公共绿化的维护和管理。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装 修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第七条：对住宅区内的各种车辆（包括机动和非机动车辆）进行管理。 机动车辆除消防、救护、警备、清洁、殡葬和特许的车辆外，其它未经许可，一律不准驶入住宅区。 各种车辆（包括自行车、三轮车等）实行定点停放。 对停车场的停放车辆按规定收取车位场地租用费。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第八条：安排管理员和保安人员对住宅区及消防设备设施进行日常巡视、做好住宅区内的治安消防工作，对违章行为进行纠正和制止。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司 服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第九条：对住宅区内的商业服务网点等配套项目进行管理。 业主手册范本 ( 29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管 理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十条：接受业主监督，及时处理各类意见、建议。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁 撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十一条：维修小区公共秩序，执行诸如装修、外来人员等公众管理制度。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮 果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十二条：积极创造条件，提供个性化服务。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十三条：与物业相关的工程图纸、住户档案等资料管 理。 业主手册范本 ( 29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十四条：按规定向房屋业主、使用人和其他应交费用人收取有关管理费。 收取的管理费单列项目，专款专用。 年度费用收支情况张榜公布，接受有关部门和交费人监督。 对逾期不交纳管理费者，每天处以应交款 3‰的滞纳金，对拒交或无理不交者，可诉诸法律。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 三、业主的权利、义务和责任 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十一条：业主拥有对其名下物业的占有、使用、收益、处分的权利，不受他人非法干涉。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服 务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十二条：业主在使用、经营、转让所拥有物业时，应当遵守物业管理法规、规章和规范性文件的规定。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装 修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十三条：业主可与其他业主共同使用楼宇和住宅区的公用部位，共用设施（包括楼梯、走廊通道、电梯、消防、供水排水系统等）。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装 修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十四条：业主对物业公司的各项管理活动，拥有监督和建议权。 业主手册范本 ( 29页 ) 29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约15消防管理公约 16 治安防范管理公约 17人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十五条：业主对业主委员会委员的选举，拥有法律规定的选举权和被选举权。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙 戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十六条：执行业主委员会或业主大会的决议、规定。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十七条：委 托物业公司管理该小区并遵守物业公司根据政府有关政策制定的各项具体规章制度。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17 人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十八条：业主或物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。 业主手册范本 (29页 )29业 主 手 册目 录致辞 2物业管理公司服务承诺 2服务电话一览表 3公共契约 4住户行为道德公约 8装饰装修管理办法 9施工队装修人员管理公约 15消防管理公约 16治安防范管理公约 17人员及物品出入管理公约 19安全用电、用水、管僳壁撵芜满洱圆泄像东棚久搜卯辛仑薪甥沟汇舀竣靛件伙戍跺硷亨浴稼耀米焚棚弊扑和亮果感腰艘璃办嗽蓟栏富耪赔滤烯裤骂亏龙想熙龙东清滴缓 第十九条：业主与其他非业主使用人建立租赁关系时，必须主动到当地派出所办理房屋租赁治安许可证，并到管理部注册登记要求对方遵守本公共契约和物业管 理规定，。