逆向思考崭新尝试——业务员的100戒(编辑修改稿)

逆向思考崭新尝试——业务员的100戒(编辑修改稿)内容摘要：

同事」最能深刻体会出彼此的感受。 互相打气加油、互吐牢骚是经常见到的；然而，有些小毛病，是否也不经意在与同事的相处间流露出来，而自己却不自知的伤及了旁人。 同事是否常成为您的出气筒。 这些都是忙碌的保险伙伴较易忽略的事实。 ●骄傲 西谚有云：「骄傲常与失败相伴随。 」可见得虚怀若谷者，方能更上层楼，并赢得同事的诚挚友谊。 性喜高傲者，不容易与人亲近，因此无法获得团队的支援与鼓励。 处处认为自己高人一等的人，恐怕很难再有所进步。 身为一位保险尖兵，必要先改变这种不良的态度。 ●到处炫耀 保险行销工作犹如其他的服务业，经常会有业绩高低起 浮的现象。 这个月做的杰出、优秀，并不代表自己就能天天一帆风顺。 因而，毋须为自己招揽成功一张保单为沾沾自喜，到处炫耀，招致其他同事的反感；反不如内敛为下次冲刺的动力，并化为鼓励其他同事的力量，或许更为实际。 ●贪小便宜 招揽保险，经常需要帮客户代办一些事项，如果有请同事代为办理，而牵涉到小额的费用时，务必「亲兄弟、明算帐」，千万不可心存贪小便宜的侥幸心理。 ●抢夺准客户 不可讳言，保险业彼此亦有强烈的竞争；然而，既有缘身为同事，必定有相当的缘份，应该抱持着「惜缘」的心态，彼此相扶持，而不该 彼此肆意争取准客户。 毕竟我们还有许多可供开发的潜在市场，心胸放宽，您将会有更多的机会。 ●道人长短 单位的气氛，应来自于全体同事的塑造。 身为服务业的一员，每天都接触到不同的人、事、物，应养成敏锐的心思去感受周遭的一切；但也要用更体谅的心情去面对；因此，切莫在办公室中东家长、西家短，最后损失最大的仍是自己。 ●斤斤计较 无论在工作的分配或是职务上的不同，何妨抱持一颗开放的胸怀，不必事事斤斤计较。 过于计较的结果，只会令同事都离您而去，自己成为孤单。 ●迁怒 做为一份保险行销人员，经 常会碰到许多挫折，或许这是任何行业均无法避免的事实；重要的是，要能找到缓解压力、排除困境的方法，切莫将满肚子的不满、委屈及牢骚发泄在同事的身上。 毕竟，别人是无辜的，没有义务、亦无责任需要这种待遇。 迁怒只会造成更多积怨，单位的气氛也会愈来愈差。 ●制造小团体 基本上而言，或许在每个大的单位中，很难避免有小团体的存在。 关键在于是否这个小团体，刻意制造不同的声音，并排除其他人，我行我素。 如此一来，犹如自我设限，很难在保险业中头角峥嵘。 因为，保险业并非全然讲求英雄主义，团队精神有时也相当重要。 ●办公室恋 情 保险行销人员由于工作时间长、压力沉重，常无法分出时间与家人相处。 婚外情的产生最应避免，否则如何能塑造真正良好的单位气氛。 ●欺生 放眼中外，保险业之所以能够绵延不绝，持续其生命力，有一个很重要的因素，大多数的前辈们，都能将自己的经验与后进的人分享。 这种广阔的胸襟，确实是难能可贵的情操。 因此，何妨放开自己的胸襟。 每一个人过去都是新手，每一个人都可能当上主管，何妨现在就尽力去帮助、指导新进的同事，令他们在一片生疏中，找到一个方向。 「欺生」是昔日的陋规，一定要断然将之去除。 ●钱财纠纷 几乎每天都需要作帐、算帐，是保险从业员的特色之一。 因此，尽可能与同事间不要有太频繁的金钱往来会较好，一旦产生钱财上的纠纷，势必会影响到工作的品质。 ●挑拨离间、恶意攻讦 对于看不顺眼的同事，不择手段的伤害、攻击，期使彼此间的关系更加恶化，自己却隔岸观火，相信这是任何团体都不欢迎的人物。 ●颐指气使 除了与同辈同仁的相处外，保险公司亦有许多内勤的办事员、工作人员等。 业务员最忌讳的是认为自己为公司赚进无穷的财富，便自以为不可一世，对待其他内勤人员颐指气使，说话口气不佳，如此，只是 造成自己在工作上更多的不便与困扰。 ●好提当年勇 面对别人的业绩比自己好时，有些人或许感到难以接受；因而经常沉醉在昔日的成就中，逢人就讲自己当年多么神勇、多么优秀。 其实，自信心是必须的，但别忘了正视今日、把握今日，找出自己的症结，才能对症下药，展望更美好的明天。 ●嫉妒 「不服输」的心态并非不好，向正面发展可转化积极奋斗的力量；但反之，一旦形成嫉妒他人，就会变成一股负面的反对力，不思自求上进，却见不得别人比自己好，这是最要不得的想法。 ●倚老卖老 前述提及「欺生」的戒律外，亦不 可犯上倚老卖老的通病。 许多业务员在保险上有一段时间的经历后，便开始自视为前辈，许多该做的事都不做，亦不如初生之犊般的热心，如此只会加速自己事业的停止进步。 ●吝啬苛刻 保险业务员多有许多外围组织，这些采兼职性质的有力介绍人，将成为自己事业奠基的基石，稳固后方能使客户源源不断。 因此，该付予的佣金绝对不可一再拖延，应按照既有的规定给付；至于纯义务性的朋友，自己就该在工作上表现得更为杰出，以不负其所托。 ●散播失败、悲观的论调 业绩不顺利时，不思改进方法，一味散布悲观的论调，不但使自己更加沮丧 ，连带也影响到其他正在奋斗中的同事。 夸大了困难度及失败的委屈，到头来全组人员都弥漫着忧伤的气氛，这都是保险伙伴不应犯的错误。 业务员的 100 戒之三：自我挑战 31 戒 人最大的敌人通常是自己，因此，面对自己时，应该试着以坦诚、无私的胸怀，勇于找出自己的缺点。 尽管很难做到，也要试着一步步来。 无法克服、改进一切的缺失，纵有再好的才能与学识，恐怕也难以有所发挥。 何妨抛开成见，开诚布公的面对自我。 ●自我设限 刻意把自己定位成某一类型的业务员，刻意不去经营某些领域、或运用某些方法。 其实何妨开放自我，让自我有更宽广的发展空间，如毋须设定自己回避缘故法，或每月业绩只要能过得去即可，这都是自我设限的不良后果。 不要想一步登天，但更不能看轻自己的实力。 ●猛打混仗 计划可使工作更为流畅，目标才能更为确定。 缺乏计划的业务员，只能随机碰碰运气，冲刺得十分辛苦，却茫然不知所以。 打混仗，唯有使工作变得事倍功半，徒然浪费生命。 ●未经许可代刻印章 不可讳言，目前仍有些业务员在未告知准客户前，即为之代刻印章，以求时效。 特别是常见于运用缘故法的业务员。