-026-西软x5版本操作手册

-026-西软x5版本操作手册内容摘要：

； 图 （ 2）、【代码】处输入人民币现金在系统中的代码，【金额】处输入数量； （ 3）、输入【单号】等信息，单击〖入帐〗。 系统默认打印定金单，操作员可根据实际情况选择，有些酒店的定金单由收银员手工填写。 信用卡操作 信用卡操作包括正确操作押卡、取消无效押卡。 ● 押卡 操作步骤 ： （ 1）、帐务主单下， 执行 其他 → 信用 ，打开 『 信用授权明细 』 窗口； （ 2）、选择【项目】（即信用卡类型），录入【授权额】、【卡号】、【授权号】、【水单号】等； （ 3）、单击〖确定〗，信用授权明细窗口显示有效压卡记录； 图 （ 4）、主单【付款方式】、【信用限额】，显示相应信息。 图 注意 ： ①、 系统有信用卡号校验功能，一旦输入错误，系统将提示操作员。 图 ②、若客人出示的信用卡，以前曾在酒店使用（即在系统中有档案），当【项目】处再次选择该类型时，【卡号】处默认显示原卡号。 此时，要 求操作员正确核对，若客人已换卡，要及时修改。 对于同类卡，有多张的情况下，【卡号】项不再自动显示，一般由操作员手工输入。 ● 取消押卡 操作步骤 ： （ 1）、帐务主单下，按 F5，打开 『 信用授权明细 』 窗口，系统默认显示有效的押卡记录； （ 2）、双击目标押卡记录，弹出确认窗口“是否确信将当前记录作废”，单击〖是（ Y）〗，取消成功； 图 注意 ：单击信用授权明细窗口左下角多选框，即可显示所有信用卡记录，包括已经取消的记录。 定义允许记帐 定义允许记帐即定义客人可以签单消费的费用类型，系统中可以选择设置 默认值。 假设酒店默认住店客人可以签单，则系统可设置其默认值为允许记帐，只要客人登记成功后，即可签单付费了。 允许记帐设置后，系统住客档案中对应客人记帐灯会有对应的显示。 如：当前住客列表中，记帐灯绿色――所有费用都允许记帐；墨绿色――部分费用允许记帐；无――所有费用都不允许记帐。 设置所有费用都允许记帐 ： 单击 〖 允许记帐 〗，打开 『允许记帐费用』窗口，单击“所有费用”前 “ □” ，使框内出现“√”符号，单击 〖确定（ O）〗 ，设置所有费用可以签单成功，记帐灯显示。 设置部分费用允许记帐 ： 单击 〖 允许记帐 〗，打开 『 允许记帐费用』窗口，单击目标费用前 “ □” ，使框内出现“√”符号，单击 〖确定（ O）〗即可。 如设置客房、商务中心――传真、商务中心――复印允许记帐，单击选择这些费用，如下图－ 2 所示即可，记帐灯显示。 图－ 1 图－ 2 入帐 一般宾馆在各营业点的费用都可以在各营业点自己的电脑上进行处理，而有些未配电脑的营业点 (如商场等 )则需有前台收银员帮助输入电脑。 录入费用的方式与录入定金相同，只是【代码】处输入的是酒店营业项目的代码。 要求收银员熟悉费用代码。 此处重点说明 『入帐』窗口，各项目的含义。 图 项 目 说 明 代码 宾客消费营业代码 金额 消费金额 单号 水单号 理由 录入某费用折扣（或称调整）时，要求输入理由 帐单编码 显示在帐单上的营业项目编码 锁定客人 快速入帐功能之一，锁定客人后，可快速录入指定客人的各类费用。 单击选择“锁定客人”，录完某一费用后，系统将自动将光标定位与 〖代码〗处。 锁定营业项目 快速入帐功能之一，锁定营业项目后，可快速录入某营业点费用单据。 单击选择“锁定营业项目”，录完某一费用后 ，系统将自动将光标定位与〖房号〗处，确认房号后，回车，光标将直接定位于〖金额〗处。 项目说明 快速入帐 快速入帐有两种情况，即锁定客人、锁定营业项目。 ● 锁定客人 操作步骤 ： （ 1）、帐务主单下，单击工具栏上〖入帐〗按钮，弹出 『入帐』 窗口，单击【锁定客人】前多选框，使其显示打勾； 图 （ 2）、【代码】处输入费用代码，【金额】处输入数量； （ 3）、输入【单号】等信息，单击〖入帐〗，入帐成功，同时系统将光标自动定位于【代码】前，重复操作（ 2），继续录入其他费用即可。 ● 锁定营业项目 操作步骤 ： （ 1）、帐务主单下，单击工具栏上〖入帐〗按钮，弹出 『入帐』 窗口，单击锁定营业项目，使其显示打勾； 图 （ 2）、【代码】处输入费用代码，【金额】处输入数量； （ 3）、输入【单号】等信息，单击〖入帐〗，入帐成功，同时系统将光标自动定位于【房号】前，重复操作（ 2），继续录入其他费用即可。 冲账 用于冲减当天本人、本班发生的帐务。 操作步骤 ： （ 1）、帐务主单下，单击选中目标帐目，可以是一条也可以是多条； 图 （ 2）、 执行 明细帐务 → 冲帐 ，弹出确认窗口，单击〖是（ Y）〗，冲帐成功。 图 注意 ：选择记录的方式有连选、间隔多选等。 ①、 连选：单击选择第一条目标记录，按住 SHIFT 键，单击最后一条目标记录； ②、 间隔多选：单击选择第一条目标记录，按住 CTRL 键，单击其他目标记录。 调整 调整功能一般用于修改隔天帐务，输入折扣。 操作步骤 ： （ 1）、帐务主单下，单击〖调整〗，打开 『 调整 』 窗口； （ 2）、【代码】处输入费用代码，并输入折扣的【原因】； 图 （ 3）、【金额】处输入金额，单击〖确定〗，退出即可。 定义帐户 定 义帐户归纳起来有三种用法：帐务分类、 定义转帐到某宾客帐户、定义转帐到应收。 ● 帐务分类 操作步骤 ： （ 1）、预订主单下，单击〖定义帐户〗，打开定义分帐户窗口； （ 2）、单击〖增加〗，输入【帐户名称】； （ 3）、【营业代码】处按 F1，打开 『选择费用类型』 ，选择帐务需要分开的费用代码； 图 （ 4）、输入【备注】、【付款方式】等信息〖存盘〗、〖退出〗即可。 图 效果：系统自动将帐务分成两类，严格按照所选费用代码规类。 ● 定义转帐到某宾客帐户 操作步骤 ： （ 1）、单击【转帐帐户】前的多选框，使其显示打勾 ，【房号】处输入房号或姓名。 图 （ 2）、回车，弹出 『 帐号查询 』 窗口，核对客人信息。 图 （ 3）、单击〖确定〗，自动显示帐号、姓名。 图 （ 4）、单击〖增加〗，输入【帐户名称】； （ 5）、【营业代码】处按 F1，打开 『选择费用类型』 ，选择帐务需要分开的费用代码； （ 6）、输入【备注】、【付款方式】等信息〖存盘〗， 『定义分帐户』窗口如下图所示。 效果：自动把子帐户中的费用转帐到目标帐户。 ● 定义转帐到应收 操作步骤 ： （ 1）、单击【转帐帐户】前的多选框，使其显示打勾，【房号】处输入 AR 帐号或 AR 帐名称，回车，弹出 『 帐号查询 』 窗口，核对应收帐信息，单击〖确定〗，自动显示【帐号】、【姓名】。 图 （ 2）、其他步骤同上。 效果：按照分帐户涉及的费用代码，将帐务分成两类，并提示转帐目标。 分帐 分帐用于把一笔帐，分成两笔，一般结合选帐、转帐、部结等功能一起使用，完成某项业务。 操作步骤 ： （ 1）、帐务主单下，单击选中目标帐目。 图 （ 2）、单击〖分账〗，打开 『 分帐 』 窗口。 （ 3）、【请输入拆分后金额】处，输入金额。 图 （ 4）、单击〖确定〗，目标帐目自动拆分成两笔，如下图所示。 图 注意 ：如 元的帐，希望分成 、 两笔，步骤（ 3）【请输入拆分后金额】处输入 与 的结果是一样。 选帐 常用的选帐方式有三种，按费用代码选帐、按宾客选帐、组合条件选帐。 一、二两种方。