精选汽车4s店销售部制度

精选汽车4s店销售部制度内容摘要：

资料必须准确详细，如出现投诉，扣 2 分。 负责入库单的录入打印，由车管员审核签收，如发现入库单录入有误，应及时更正，否则车管员有权不签收 ,如车管员未及时发现就签字，则扣车管员 1 分。 负责传送长安福特 DCC 网站、公司邮箱上的销售部文件，保证文件的及时传递，并下载保存。 负责 DMS系统中的 400 440 30的录入。 并确保数据的准确。 每月底负责所有内勤工作的汇总工作，并于次月 5 号上报销售经理及 总 经理。 如发现 未及时上报，扣 2 分。 销售 内勤资料管理员岗位职责： 每日 9： 30前上报日客流量报表，每周一 9： 30 上报周客流量报表。 负责库存车辆合格证的录入及跟催，并保管好合格证复印件，及时将车辆的随车资料入库，并确保每辆车的资料与车辆数据相符。 如月底盘点时发现现有资料与库存车数量不一致，扣 1 分，并承担后果。 负责库存车辆调拨时随车资料的签发，确保调出与调进随车资料与车辆数量一致，发现问题，扣 1 分。 负责接收客户上牌资料并督促销售顾问签收，并在客户出牌后及时通知销售顾问凭《全款确认单》领取资料并签收。 如发现资 料丢失又无签收手续，扣资料员 2 分。 并负责出牌客户《行驶待理证》、身份证复印存档及传递 DCRC。 发现找不到相关资料的扣 5 分 并承担由此带来的损失。 8 负责销售部销售顾问每月信息量的统计，并于每月 5 号汇总上报销售经理及副总。 并做好存档，发现信息未准时上报，扣 1 分。 负责销售部一切促销活动收集的潜在客户信息录入，并归类存档。 发现丢失客户信息，按每条信息扣 1 分处理。 负责接收长安福特发送的网上客户信息及时传递给销售经理，并及时回馈长安福特，发现未及时提醒销售经理反馈信息跟进结果，导致未及时回复长安福特的，按每条信 息扣 1 分。 负责接收销售部及各网点的保修卡、 CIR 表、发票，于每周五理好交于订单员。 确保在交给订单员前各项资料填写规范完整。 如发现填写有误，而资料员未发现。 按每条资料扣 1 分。 负责及时录入 DMS 系统中的 440 30 4415。 保证资料录入准确及时。 发现资料未及时录入或有错误，口头警告三次，屡次录入有误则扣 1 分。 负责部门书籍的保管，发现书籍丢失的，又找不到相关责任人，扣 1 分，并照价赔偿。 将所有与工作内容有关的文件与组长共享，便于及时发现问题，如发现故意不共享文件的或相关文件错误的，扣 1 分。 每 月底对所有的工作进行盘点，于次月 5 号交于组长，如组长发现数据错误，则扣 1 分。 车辆管理员工作职责 ： 严格遵守公司及销售部的各项规章制度，服从公司及部门领导的工作安排。 负责新车入库的检验， PDI 检测的跟踪工作。 新车到达至入库时间不得超过一天。 有问题要及时反映。 否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。 负责库存商品车辆的日常检查及报修。 对于需要索赔的新商品车，要及时 向 9 维修索赔及 长安福特有 关部门反映。 库存商品车报修时间超过一周的，要以书面形式向销售经理 报告原因。 负责展厅展示车辆的更换和日常检查。 展厅车辆如需更换或调出，必须报请主管领导同意后，方可更换或调出。 并与展厅值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作，并将调进或调出的车辆情况及时报告给订单员。 每天对负责库存车辆的不定时检查，保证销售顾问能正常销售车辆。 每天不定时抽查库存车，并发动车辆，看是否有问题。 并做好当天库存车检查表，按要求填写内容。 每台库存车每周必须启动一次并作全面检查。 否则发现一次扣 1 分。 负责库存车辆的清洁卫生。 对于存放在公司这边的车辆要保持车辆的整洁。 否则发现一次扣 1 分。 对于存放在仓库的车辆要督促仓库保安员（行政部）及时清洁车辆。 负责库存车销售位置变更的管理。 对于已销售的库存车应督促销售顾问及时开到已售区，挂上已售牌。 否则发现一次扣 1 分。 如遇休息日，应将本职工作与同事交接清楚。 负责客户 装修 下单及完工检验。 及时通知安装人员在规定时间安装，并检验安装结果。 确认无误方可签收 交付销售任员，销售人员确认无误后接收。 严格遵守公司及部门的各项规章制度，服从公司领导及部门领导的工作安排。 负责管理库存商品车的钥匙及备用钥匙的编号及保管。 并将商品车钥匙按车型及停放位置分类保管。 如遇休息，应将本职工作与同事交接清楚，以便工作的正常开展。 10 负责调拨车辆的钥匙发放及保管。 对于调出的车辆，须凭经相关责任人及主管领导签字 批准的车辆调拨单，方可发放钥匙。 负责销售部油料库及加油工具的管理，在油库油存量不够情况下应及时通知车辆管理员去加油。 并确保油料库的安全。 如造成安全事故和加油工具的丢失，由仓库保管员承担因而产生的经济损失和责任，并扣 1 分。 负责精品下单、跟单及完工签字确认工作，销售顾问传递的代办合同一定要签收，并及时下单，通知精品部安装。 并告诉销售顾问完工时间，以便销售顾问通知客户提车。 违反一次扣 1 分。 负责月底与财务部 实物车辆的盘点。 首先应将实物车辆与钥匙核对，如无误则与财务人员核对车辆，双方核对无误方可签字确认，并留档保存。 负责商品车辆钥匙的进出登记，对于每台车的调 入及调出都要调车人签收。 销售顾问带客户选车时，必须出示有经理或 总 经理签字的选车申请单。 车辆 管 理 员如违反本操作流程，发现一次扣 1 分。 对于客户交完全款提车的，必须要求销售顾问出示由财务盖章签字的全款确认单，车辆管理员 凭全款确认单，方可给备用钥匙及出门条。 并将全款确认单留档保 存。 值班主管，及值班人员管理条例： 当值主管每天轮流值班，负责展厅内外一切事物， 协助销售经理日常管理监督销售人员日常工作，协调日常工作事宜， 合理安排各项事物。 提醒督促销售值班人员接待老客户及到展厅的相关人员， 并 负责 安排值班人员 每天早上 8。