精选汽车4s店员工手册制作最新版

精选汽车4s店员工手册制作最新版内容摘要：

人 (原部门经理 )。 接收人、监交人及相关部门应仔细清点交接的物品、资料、证照等，查核有无未完成的工作和其他遗漏问题，方可签字。 无接收人、监交人和相关部门领导签字的《工作移交清单》，行政人事部不予受理。 离职员工应在办妥工作移交手续后即离开工作岗位，之后 临汾市京华亚飞汽车贸易有限公司 18 其在社会上的一切活动均与本公司无关。 第九章 考勤制度 为了加强公司考勤管理，规范员工行为，特制定本制度： ? 考勤目的及对象 考勤是公司管理工作的基础内容，是工资、劳保福利的主要依据，考勤对象是公司在岗全体人员。 ? 考勤管理归属部门和职责 考勤管理部门：行政人事部 考勤工作的职责是： （ 1）、按规定及时、认真、准确地记录考勤情况。 （ 2）、如实反映考勤中存在的问题。 （ 3）、妥善保管考勤休假登记凭证。 （ 4）、及时汇总考勤结果，并做出报告。 （ 5）、行政人事部每月 5 日前汇总上月考勤情况。 ? 工作时间规定 每个月的工作日为 26 天（国家法定节 假日除外）； 在公司规定的 26 天工作日以外（特殊月份除外）的法定节假日及公休日，公司员工经公司批准后可享受正常休假，如因工作需要未能正常休假，公司另行安排调休。 员工每周可调休一天，各部门调休由各部门自行安排，调休方案上报行政人事部备案，以便考勤； 工作时间为： 夏季：上午： 08： 00— 12： 00 下午： 13： 00— 18： 30 临汾市京华亚飞汽车贸易有限公司 19 冬季：上午： 08： 30— 12： 00 下午： 13： 00— 18： 00 确因工作需要，公司要求员工加班，员工不得请假； ? 迟到、早退、旷工的判定标准及处罚规定 1．按时上下班是员工对公司的责任。 员工迟到、早退、旷工，将视情节轻重受到处罚，并反映在工作评定中。 2．超过规定上班时间到岗视为迟到。 超过规定上班时间至 1 小时内到岗按迟到论处， 1 小时至 4 小时以内到岗视为旷工半日，超过 4 小时到岗视为旷工 1 天。 3．在规定下班时间前离岗视为早退。 在规定下班时间之前 1 小时内离岗者视为早退， 1 小时至 4 小时以内离岗视为旷工半日，超过 4 小时离岗视为旷工 1 天。 4．凡迟到、早 退一次罚款 10 元，旷工半天 50 元，旷工一天 100元，累计旷工三次（含三次）以上者和一个月有迟到、早退现象累计五次以上者，记大过一次，大过累计两次公司予以辞退。 凡下列情况均以旷工论处： （ 1）未经请假、请假未批准或假期满未续假不到岗者； （ 2）未签到签退者一律视为旷工，如有特殊情况，须经直接上级领导核实证明； （ 3）伪造出勤记录者，经查明后双方均按旷工论处； （ 4）采取不正当手段，涂改、骗取、伪造请休假证明者； （ 5）不服从工作调动，经教育仍不到岗者； （ 6）其他违规违纪行为造成缺勤者。 ? 员工请假 （一）事假 员工因事必须由当事人本人亲自处理者可请事假； 临汾市京华亚飞汽车贸易有限公司 20 请事假按 (岗位工资247。 26请假天数 )从当月工资中扣除； （二）病假 因病治疗或休养者，两天以内的须事先书面申请，获批准后可休病假。 突发病症无力履行事先请假手续的，须电话告知直接上级领导，由直接上级领导代办请假手续；待到岗后由本人持医院诊断证明补办请销假手续。 请病假的按（岗位工资247。 26请假天数）从当月工资中扣除。 （三）婚假 符合结婚年龄的初婚夫妻（女年满 23 周岁，男年满 25周岁以上）可享受婚假 15天。 婚假均不包括公休、法定节假 日 在内； 在规定的婚假内，员工当月工资不受任何影响； 休假超过规定期限者，按事假制度执行。 （四）产假 产假是指女职工生育子女所享受的特殊假期，经批准可请假90 天（包括法定节假日在内），难产的，增加产假 15 天，多胞胎生育的，每多一个婴儿，增加产假 15 天。 员工本人生育的，在产假期间只核发岗位工资；产假期间工资在上班后的次月发放。 （五）丧假 职工因父母、配偶、子女死亡，可享受 13 天的丧假。 （不包括法定节假日在内）； 需赶往外地处理丧事者，可根据路程长短酌情给予路程假； 在规定 的丧假内，员工当月工资不受任何影响；超过规定期限，按事假管理办法执行。 （六）工伤假 因公负伤、致残，持医院诊断证明并经行政人事部确认，总经理 临汾市京华亚飞汽车贸易有限公司 21 批准后，可参照国家法定的有关标准执行。 （七）年假 为公司服务满三年者，可享受五天带薪休假，原则上应将休假安排在春节期间； 享受休假超过规定期限的，依据事假管理的有关规定执行。 （八）法定节假日规定 法定节假日： 元 旦（ 1 月 1 日 1 天） 春 节 （农历初一、初二、初三 3 天） 劳动节（ 5 月 1 日、 2 日、 3 日 3 天） 中 秋节 ( 9 月 30 日 1 天 ) 国庆节（ 10 月 1 日、 2 日、 3 日 3 天） ? 员工请销假及审批程序 1．因故不能上班者，必须事前由本人亲自办理请假手续。 特殊情况如不能事前请假者，必须用电话请假（禁止短信请假），并委托直接上级领导代办请假手续。 待到岗后由本人持相关证明补办请销假手续。 如假期需延期必须提前办理续假手续。 未请假或请假未批准者不得休息，否则视为旷工； 2．一般员工请假三天以内（含三天）由部门经理批准后报行政人事部备案，请假三天以上由部门经理批准后再由总经理签字批准； 经理、副总经理、总经理助理请假必须由总经理批准；总经理请假由董事长批准。 员工在工作时间请假 1 至 4 小时者，一律按请假半天处理； 4．请假者必须将工作交代给其他员工代理，并在请假单内注明； 请假时须填写请假单，请假单交行政人事部备案后方才生效。 假期满后请假人必须到行政人事部办理销假手续。 临汾市京华亚飞汽车贸易有限公司 22 第十章 培训制度 公司为所有员工提供平等的培训机会，员工有义务参加公司组织的各项培训，公司培训工作由行政人事部负责组织、实施和评估考核。 新员工入职培训 为了使新员工尽快熟悉企业环境，尽快进入角色，行 政部组织新员工进行入职培训，培训内容包括：公司性质、企业文化、经营理念、组织架构、产品及服务礼仪、规章制度、薪酬福利等，培训时间为一周。 具体流程见《新员工入职培训》。 公司内部培训 为了提高公司内部员工的业务知识掌握程度，以及对业务知识技巧 的提高，公司会定期组织常规的培训，培训内容由各部门负责人制定，报办公室安排，办公室负责安排培训的时间、地点、物品等一切准备工作。 公司的外派培训 临汾市京华亚飞汽车贸易有限公司 23 公司为了储备管理干部以及技能型的人才，公司规定对个别员工进行外派培训，员工在外接受培训前和公司签订培训合同，员工在 外培训相关费用全部由公司来承担，其具体制度参考《员工培训合同》。 培训守则 （ 1）员工因紧急事务不能参见培训，需提前一个小时通知行政人事部，并附有其部门经理签字确认。 （ 2）员工遵守上课时间，提前五分钟到达培训室。 （ 3）培训期间，将手机调制静音或关机状态。 （ 4）培训期间不得随意出入培训室，以免打扰培训氛围。 （ 5）积极学习，踊跃参加小组讨论会，提高培训效果。 奖罚措施 （ 1） 每期公共培训课件结束后由行政人事部和培训讲师对参加培训人员进行考核，考核不及格者进行处罚，标准为：中层处罚 50 元 /次，普通 员工 30 元 /次，车间学徒工 10 元 /次。 （ 2） 对于参加了全季度公共培训内容并且平均考试成绩前三名的人员，公司给予物质奖励和精神奖励。 （厨师、保洁、保安不做考核） 临汾市京华亚飞汽车贸易有限公司 24 （ 3） 如有特殊原因不能参加培训须向行政人事部请假说明，如无故不参加培训者自动视为考核不及格，否则罚金按以上标准执行。 第十一章 11S 管理 11S 概念：整理 整顿 清扫 清洁 节约 安全 服务 满意度 速度 坚持 整 理（ SEIRI）： 将混乱的现场收拾成井然有序的状态； 整 顿 (SEITON)： 整顿现场秩序、整体环境状态； 清 扫 (SEISO)： 进行清除垃圾、污物、异物等，把工作环。