高职高专：江苏-电子商务专业建设方案

高职高专：江苏-电子商务专业建设方案内容摘要：

现 了双赢目标。 （七）服务社会成果 近年来，本专业充分发挥高职服务地方经济职能，大力提供电子商务服务，为苏州地方经济的发展做贡献。 其中，本专业为江苏仕德伟网络科技有限公司、阿里巴巴网络有限公司苏州地区网商等企 业进行了电子商务专业技能培训、阿里巴巴电子商务专员考证培训累计 3600 多人次。 同时，还加强了技术攻关、技术研发，为苏州地方经济的发展作出了贡献，专业品牌知名度不断提升。 附本专业近年来典型服务社会成果一览表，如表 1 所示。 表 1 近年来典型社会服务一览表 序号 企业名称 服务简介 01 阿里巴巴网络有限公司 2020 年开始，校企建立全面合作关系，双方签订教材编写、人才培养方案编制、阿里巴巴苏州地区人才培养、实训室建设等方面合作协议。 几年来，为苏州地区阿里巴巴网商输送 2020 多名专业人才。 02 苏州同程旅游网络科技有限公司 从 2020 年开始，与苏州最大的电子商务企业 苏州同程旅游网络科技有限公司建立强强合作关系，签订产学研深度合作协议，进行了电子商务同程班（定向培养）、学生工学交替、电子商务研发等一系列合作关系。 03 江苏仕德伟网络科技有限公司 2020 年与江苏仕德伟网络公司建立紧密型校企合作关系，签订产学研深度合作协议，总经理陈德阳先生为本专业专业指导委员会与就业指导委员会成员， 5 年来，累计为仕德伟网络公司输送了 800 多人次的人才。 04 苏州天地彩钢有限公司 从 2020 年 3 月份开始，我院电子商务专业 教师王利锋带领徐月、刘延军、湛忠娣等学生为天地彩钢全面实施网络营销。 2020 年公司获得阿里巴巴网络有限公司的全球百佳网商称号，同年公司广告登陆央视，成为央视独家活动房品牌企业。 05 苏州热线网站 从 2020 年开始，与苏州电信 /苏州热线建立强强合作关系，签订产学研深度合作协议，进行了电信业务外呼中心、学生工学交替、苏州热线新闻栏目与论坛网站采编与推广等一系列合作关系。 06 苏州老蔡礼品超市商行 自 2020 年为老蔡礼品开展网络营销外包服务， 2020 年中秋节为其策划了“换换换，中秋送礼新概念”的促销方案 ，公司销量同比增长 28%。 本专业为老蔡礼品量身设计网站，并参与全国大学生 2020 年“三创”比赛，荣获江苏赛区特等奖、全国特等奖。 07 苏州玖城润滑油有限公司 从 2020 年中开始，吕经理还是一名业务员，他在王利锋老师的指导下开通阿里巴巴诚信通实施网络营销，一开始便顺利的实现每月 2 万元的业绩， 2020 年业绩量近 300 万。 11 四、 专业建设 目标 （一）建设思路 根据江苏省及苏州地区产业发展对高素质技能型人才的需求，坚持“ 政府协调 、行业指导、企业参与、学校主体”的电子商务专业建设总理念， 紧密结合电子商务产业发展， 充分 把握“合作办学 、合作育人、合作就业、合作发展”的 办学理念 ， 政府、行业、企业、学院共建苏州市电子商务示范基地，并通过示范基地探索“多主体”专业建设模式，创新专业办学机制，提升人才培养质量，提高专业服务社会能力。 （二）总体目标 本 专业将抓住江苏省实施产业优化升级三大计划与苏州市富民强市、“两个率先”、“三区三城”的发展机遇，以学院教育事业“十二五”发展规划为指导，坚持“ 政府协调 、行业指导、企业参与、学校主体”的总理念 ， 紧密依托 长三角地区电子商务产业集群 ， 通过政行企校多方共建 苏州市电子商务示范基地 ， 创新 专 业 办学机制 ， 在人才培养质量、技术服务水平和社会培训能力方面具有明显优势，产学研体系较为完善，教学资源配置相对合理， 具有较强的核心竞争力、可持续发展能力、辐射带动能力及国际影响力， 从而引领国内电子商务专业整体水平的提升。 具体 特色 如下： 创新 政行企校“多主体”专业建设 机制 两年建设期内 ， 通过 与苏州市商务局、苏州市电子商务协会、苏州市金枫电子商务产业园、苏州同程旅游网络科技有限公司、江苏仕德伟网络科技有限公司等 密切合作 共建苏州市电子商务示范基地 ， 政行企校多方联动成立苏州市电子商务示范基地理事会，充分 整合政行 企校资源，发挥各自优势，促进校企深度 对接 ，创新 人才培养模式，实施企业标准、课证融通的课程体系，打造校企共培共享的优质专兼职教学团队 ，增强办学活力。 构建 基于师徒结对 的工学结合人才培养模式 依托苏州市电子商务示范基地， 依托苏州电子商务协会成员企业及苏州同程旅游网络科技有限公司、江苏仕德伟网络科技有限公司等苏州网络名企， 依手 与阿里巴巴网络有限公司等国际化名企建立战略合作关系，通过调研、设计、论证、实施及完善，构建 基于师徒结对 的 一对一的 工学结合人才培养模式， 改善以前工学交替中实践教学师资不足现象，全面提升学生 的职业素养与职业能力，为社会培养大量的优质高端技能型专门人才。 建设校企合一的实践教学基地 通过苏州市电子商务示范基地的建设，两年内引进 20 家电子商务知名企业，孵电子商务专业建设方案 12 化 30 家以上电子商务企业，并与之紧密合作，开展实践实训教学、工学交替、顶岗实习，将课程建到企业经营的一线，在实践教学方案设计与实施、指导老师配备、协同管理、实习实训安全保障等方面有机配合，把苏州市电子商务示范基地打造成校企合一的实践教学基地。 形成 知名的 中小企业网络营销 服务品牌 依托苏州市电子商务示范基地 ， 成立电子商务人才培训中心、网络营销 外包服务中心 组建网络营销社会服务团队，对中小企业实施网络营销提供专项人才培训服务，扶持与孵化 电子商务项目成功创业， 助力区域经济发展；通过技术研发 与科技攻关 ，为苏州地区 中小 企业 应用网络营销提供技术保障，形成知名的中小企业网络营销服务品牌。 （三）人才培养目标 本专业培养具有社会主义核心价值观，具有良好的公共道德和职业道德，具有终身学习理念和本专业综合职业能力，具有团队意识和协作精神， 在不同类型的企事业单位从事电子商务的策划、 设计 、维护与管理活动， 能利用 计算机及网络技术 进行商务单证处理与传递， 并能在企事业 单位熟 练 进行 网络营销活动 等第一线工作的 具有较强的实践能力、创新能力、就业能力、创业能力、学习能力，德智体美全面发展的 优秀高端技能型专门人才。 五、建设内容 在 2 年 建设期内，电子商务专业建设将抓住江苏省实施产业优化升级三大计划与苏州市富民强市、“两个率先”、“三区三城”的发展机遇，以学院教育事业“十二五”发展规划为指导，坚持“ 政府协调 、行业指导、企业参与、学校主体”的电子商务专业建设总理念 ， 加强专业建设。 其主要内容如下： （一） 政行企校共建苏州市电子商务示范基地，实现校企无缝对接 苏州市电子商务示范 基地 是在苏州市商 务局的领导下，在苏州市电子商务协会指导下，由苏州经贸职业技术学院、苏州金枫电子商务产业园共同建设，基地 将遵循“ 立足 苏州 、面向江苏、辐射全国 ”的建设思路， 实现专业与产业、学校与企业的无缝对接， 在 专业师资、人才培养标准体系、实践实训场地、科技研发成果 等方面向苏州乃至江苏地区中高职职业院校、苏州电子商务行业企业进行全方位的开放共享，从而提升整个电子商务人才培养服务功能 ，如图 1 所示。 基地将座落在 苏州市现代服务业示范园 （学院三期建设工程 ，见图 2 所示 ），规划建筑面积 万平方米，基地将于 2020年完成硬件建设， 2020 年初正式运营。 13 图 1 苏州市电子商务示范基地 建设示意图 图 2 苏州市电子商务示范基地建设规划平面图 建成后的苏州市电子商务示范基地将在专业办学机制创新方面发挥以下作用： 整合政府行业企业资源，做新体制机制。 在电子商务专业建设过程中，牢牢把握“合作办学 、合作育人、合作就业、合作发展”的校企合作主线，争取苏州市政府、苏州商务局的政策资金支持，在苏州市电子商务协会的指导下，加强与苏州市金 枫电子商务产业园的合作，不断提高与百度、阿里巴巴网络有限公司、苏州同程旅游网络科技有限公司、江苏仕德伟网络科技有限电子商务专业建设方案 14 公司等的产学研合作深度与力度，形成人才共育、过程共管、成果共享、责任共担的紧密型合作办学机制，以增强办学活力。 建设苏州市电子商务示范基地，做活体制机制。 苏州电子商务示范基地是在苏州市政府、苏州市商务局领导下，由苏州经贸职业技术学院、苏州市金枫电子商务产业园负责建设，是苏州市电子商务行业、产业、企业集聚的重要基地， 是 苏州发展 现代服务业的重要载体， 也 是 苏州市商务局为苏州 市创建首个国家电子商务 示范城市 而实施 的重要举措。 苏州电子商务示范基地设立理事会，具有六大中心，即电子商务人才培训中心、电子商务孵化中心、电子商务外包服务中心、 行业人才服务中心、电子商务研发中心、电子商务公共服务中心。 在 2 年建设期间，我们根据地方经济升级转型需要，把握学院“一区二园三地”特色发展机遇，以苏州市电子商务示范基地为载体，充分发挥政行企校各自在产业规划、经费筹措、先进技术应用、兼职教师聘任、吸纳学生实习就业等优势，促进校企深度合作，做活办学机制。 苏州市电子商务示范基地办学机制创新如图 3 所示。 图 3 苏州电子商务示 范基地创新办学机制示意图 建立长效运行制度，做实体制机制。 通过政行企校多方合作成立苏州市电子商务示范基地理事会， 建立基于校企共同发展的动力机制，基于互惠多赢的利益驱动机制，基于校企合作的保障机制和基于优势互补的共享机制等。 积极争取地方政府的政策扶持，对校企合作项目给予财政支持，对参与校企合作的企业给予优惠政策，通过各种渠道调动企业参与高职教育的积极性，促进校企深度合作，增强办学活力。 （二） 创新人才培养模式，转变人才培养方式 实施 基于 师徒结对的 工学结合 人才培养模式。 （ 1）实施师徒结对的人才培养模 式。 根据教育厅 财政厅关于进一步推进省级示范性高等职业院校建设的通知，把 握苏州市建设全国电子商务示范城市机遇，本专业将充分发挥苏州市电子商务示范基地与 苏州金枫电子商务产业园 的企业资源优势，构建 基于 师徒结对的 工学结合 人才培 15 养模式（如图 4 所示）。 图 4 校企师徒结对模式示意图 在 两年 建设期内，以 “ 依托行业、对接产业、合作企业 ” 为先导，扩大校企合作的深度、广度，进一步深化 基于师徒结对的 工学结合人才培养新模式。 典型 参与师徒结 对 的企业一览表如表 2 所示。 表 2 典型 参与师徒结对 企业一览表 序号 单位 合作 时间 1 苏州金枫电子商务产业园 2020 2 苏州市电子商务示范基地（专业主建） 2020 3 江苏仕德伟网络科技公司 2020 4 阿里巴巴网络有限公司苏州地区网商 2020 5 苏州同程旅游网络科技有限公司 2020 6 中国电信苏州分公司 2020 7 苏州高新区横塘商会 2020 （ 2） 制定适合职业岗位要求的人才培养方案。 两年 建设期内，我们将进一步针对高职电子商务专业人才职业技能培养的难点问题，在培养模式中大胆创新，根据学生个体的特殊性，实施因材施教，人才培养方案的制定以企业职业岗位要 求为依据，突出“三个导向”，即以参照企业岗位标准为导向；以获取职业 资格 证书为导向；以提高学生就业水平为导向。 附电子商务专业标准流程图，如图 5 所示。 实施“企业标准、双证融通”的课程体系 （ 1）构建基于网络营销岗位群的项目导向课程体系。 在电子商务专业课程体系构建中，紧扣校企合作、企业标准这个主线，遵循 “根据岗位定技能，依据技能设课程”的原则来架构“企业标准、项目导向”的 专业课程体系。 电子商务专业建设方案 16 图 5 电子商务专业标准流程图 ① 网络营销岗位群细分 通过前期专业调研分析，目前对电子 商务人才需求集中表现在网络营销领域，形成了“三个层次、六个方向”的网络营销岗位群，如图 6 所示。 图 6 网络营销岗位群分解图 网络营销的岗位群下各岗位有机结合，互为依托，其中横向上表现为：调研专员、SEO 专员、采编专员、推广专员、客服专员等六大专员，相互协助，互为弥补；纵向上表现为网络专员、策划经理、项目经理三个层次，由低到高，由浅到深，从不同层次满足企业对网络营销人才的需求。 ② 网 络营销岗位技能分解 17 根据企业对网络营销“三个层次、六大方向”人才素质的要求，我们将电子商务专业核心技能定位于网络营销策划、 网络采编、 SEO 分析与实施、网络推广与竞价、网络客户服务、物流计划与配送等六项技能，如图 7 所示。 （ 2）开发基于企业岗位标准的项目课程体系 在专业课程开发上，引入专业合作伙伴如苏州同程旅游网络科技有限公司、江苏仕德伟网络科技有限公司、阿里巴巴网络有限公司的课程资源和企业标准，并把 企业的岗位技能需求 、职业资格证书的内容与课程相融合，对核心岗位能力课程进行优化和改造，建设相关课程标准、编写项目教材、完成 专业教学 资源库建设，使改造后的课程更适合高素质技能型专门人才的培养。 2 年 建设期间，拟开发 完成 电子商务专业课程标 准汇编 ， 校企合作组建专业课程建设与教材开发。