企业管理咨询第二讲--管理咨询的基本模式与程序(编辑修改稿)内容摘要:

业执行力,咨询顾问演变成员工,咨询顾问陷入企业政治运作或利益集团之中,难以保持专业水准与价值中立。 (变成土著) 和君创业咨询模式 与客户同步成长的互动式管理咨询模式 以问题为导向 、 基于战略的渐进式系统解决方案 以提升客户能力为基础的辅导式咨询模式 二、咨询的思维模式与方法论 咨询是科学与艺术的结合 咨询作为一种科学,更多地强调理性思维。 咨询作为一种艺术更多地强调直觉思维。 咨询顾问的“阴”和“阳” 咨询活动的科学性和艺术性表现了咨询活动的阴阳本质。 咨询中的阴阳必须协调。 麦肯锡咨询的经典方法 1,经典方法要点 2, 二八法则 3, 善用图表 4,掌握常用的观念与思维方法 5,熟练掌握最简单的管理工具 三、管理咨询的基本程序与 工作流程 管理咨询是结果,也是过程 管理咨询的价值往往在过程中得到体现。 一般咨询项目的程序 ( MOD1) Philip Sadleruy 认为咨询项目一般包含四个阶段: 进入阶段 数据收集和诊断阶段。
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