企业管理中的组织、领导理论与应用(编辑修改稿)内容摘要:
人尽其用 , 人与岗位相符合 . 横向考虑 , 互补问题: 能力互补 , 各有所长 , 有能合作工作 纵向考虑: “ 能级理论 ”“ 彼德原理 ” :效率能级 . 四、组织设计 .设计原则: ① 目标原则:目标完成 → 设计人事 → 岗位 .职务 /部门 → 结构 .人员配备 ② 分工与协作原则:平衡 太细:机构多 , 协作难度高 . 太粗:专业化水平低 , 扯皮 ③ 信息沟通原则:便于沟通 “ HP 野餐会 ” ④ 人尽其用 , 便于成长的原则:人是组织的灵魂 以人定岗 / 以岗定人 ⑤ 逐步发展与经济原则:根据情况调整 / 精简机构 四、组织设计 几个问题的思考 劳动分工 传统看法:个人专门从事某一部分的活动而不是全部活动。 它使不同工人持有的多样技能得到有效的利用。 现代看法:物极必反。 在某一点上,由于劳动分工所产生的非经济性会超过专业化的经济优势。 如,厌倦、疲劳、压力、劣质品增加、旷工、高离职率等。 统一指挥 传统看法:每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责。 现代看法:在大多数情况下(尤其当组织相对简单时),上一概念是合乎逻辑的。 但有时它也因过于僵化而会造成某种程度的不适应性,妨碍组织取得良好的绩效。 管理辖度 尽管对具体的人数没有形成一致的看法,但经典的主张是保持较小的辖度为宜(如,通常不超过 6人),以便对下属保持紧密的控制。 一般认为,由于组织的层次是一个权变的因素,管理者在组织中的职位越高,他所处理的非结构性问题就越多,因此,高层管理者的管理辖度就应该比低层管理者小。 传统观念倾向于机械式组织或官僚行政组织。 现代观点则认为:并不存在一种唯一的“理想”组织结构。 “理想”的组织结构设计取决于各种权变因素。 部门化 传统观点:劳动分工创造了专家,也对协调提出了新的要求。 而将专家归类到各部门中,在一个管理者的指导下工作,可以促进这种协调。 现代观点:随着工作任务的复杂化,专家技能的多样化受到重视。 部门的划分更应考虑到权变、灵活。 二个重要的趋势: 当今激烈的竞争迫使管理者的注意力越来越多地集中到顾客身上。 而跨部门的团队工作方式愈益受到人们的重视。 二、激励理论 内容型激励理论 马斯洛的需求层次理论 X理论与 Y理论 阿尔德弗的 “ ERG”理论 麦克利兰的成就激励理论 赫茨伯格双因素理论 过程型激励理论 弗洛姆的期望理论 亚当斯的公平理论 斯金纳的强化理论 二、激励理论 马斯洛的需求层次理论: 生理需要:基本生理需求 安全需要:免受身体和情感伤害的需要 社会需要:友谊 、。企业管理中的组织、领导理论与应用(编辑修改稿)
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