高效能销售部门的组建方案内容摘要:
销、广告宣传、楼盘设计、小区规划、环境营造,负责将第一线销售情报反馈给上级主管部门并做好保密工作。 ③ 根据市场预测和销 售趋势,编制季度、年度销售计划。 ④ 制定售楼统一用语,规范售楼行为。 ⑤ 做好销售跟进工作。 ⑥ 做好销售资料保管、派发工作。 ⑦ 维护售楼现场环境,保持室内清洁卫生。 ⑧ 按日志向总办、财务部及上级主管上报实现销售情况统计报表。 ⑨ 配合广告部做好楼盘宣传工作。 ⑩ 做好客户信息来源的收集整理工作,反馈给上级。 ,回收楼款,及时清理欠款。 12.加强合同管理,建立客户档案,经常走访客户尤其是新客户和潜在客户,反馈客户对楼盘的意见。 13.努力做好售后服务工作,树立良好的开发形象,提高企业和楼盘知名度。 14.加 强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。 2.销售总监岗位职责 ① 负责部门日常行政管理工作和部门工作计划的审定、检查、控制以及部门员工的专评工作。 ② 负责推广售楼的具体业务管理工作、审定物业定位、推广方案、销售策略、价格策略、销售策划报告、广告商、媒体选择等。 ③ 负责健全部门组织架构、对下属分工授权、检查、颁布制度,对其业绩进行评估。 ④ 负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核。 ⑤ 负责售出单位的审核及额外折扣的批准确认。 ⑥ 负责员工的工资、奖金分配及财务的管理。 3.销售经理职责 销售经理是发展商销售部门日 常管理者(机构)的代表。 销售部经理是由营销总监提名,营销副总经理或者总经理批准聘请的部门领导。 营销总监或者市场策划部门经理可兼任销售经理,但两个职务任务是完全不同的。 销售经理对营销总监或者营销副总经理负责。 ⑴销售经理职权 ①主持销售部门的整体动作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。 ②组织实施销售部年度工作和销售计划。 ③拟订销售部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。 ④与人事部共同拟订销售部的基本管理制度。 ⑤拟订销售部佣金提成及奖励方案。 ⑥制定销售部置业顾问的 具体管理规章。 ⑦提请聘任或解聘销售部副经理。 ⑧聘作或者解聘除应由上级聘作或者以外的负责管理人员。 ⑨制定置业顾问的招聘,教育与培训计划。 ⑩行使公司和上级授予的其他职位。 注:销售经理可以列席营销委员会会议和总经理营销会议。 ⑵销售经理岗位职责 ① 负责部门工作计划、目标的制定。 ② 负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。 ③ 负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理、房产 证)的完成。 ④ 及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前、售后的各项服务工作。 ⑤ 负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。 ⑥ 负责售出单位认购书的签收及审核。 ⑦ 制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。 ⑧ 参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。 ⑨ 负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。 ⑩ 负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚、及解聘置业顾问。 ⑾定期向总监助理提交工作报告及工作计划。 ⑿服从领导的工 作安排,协调好上下级关系。 4.销售经理助理岗位职责 ① 协助销售经理制定部门工作计划、销售目标。 ② 协助销售经理负责房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,根据市场动态跟踪把握市场行情,及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案,协调销售经理组织和努力完成项目的销售工作。 ③ 协助督促完成部门各项业务,如销售、合同、公证、按揭、催款、户口办理、房产证等)。 ④ 协助销售经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息。 住址做好售前、售后的各项服务手续。 ⑤ 协助,销售经理做好销售统计与分析报告。 ⑥ 参与销售费用计划及预算。 ⑦ 参与售出单位认购书的审核,销售经理不在时负责认购书签收。 ⑧ 参与项目策划工作、售楼处样板房及装修标准方。高效能销售部门的组建方案
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