骨科20xx年护理工作总结

骨科20xx年护理工作总结内容摘要：

要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。 护士长建立了 “ 班次预约本 ” 征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动 “ 紧急状况下护士调配预案 ” 调整护士班次，保障紧急状态 下护理安全与护理质量。 实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。 开展优质护理服务以来，全科护理人员提高认识，转变服务理念。 扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。 护士责任到位，增加了病人安全感；减少了呼叫次数，缩短了应灯时间；连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康复，赢得了广大患者的信赖。 护理部患 （详细定稿版） 者满意率调查 99%以上。 二、护理安全管理骨科治疗透明度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且车祸、工伤、等易 涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。 保证护理质量的持续改进，成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理 4 个科室质量管理小组。 发现问题及时记录、总结。 护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。 重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。 这些时段工作人 员少。 护士易出错。 患者易产生不满情绪。 重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。 重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士；特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。 实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。 护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。 重视急诊急救及突发事件的培训针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发事件报告制度及各种应急预案，提 高护土应急反应能力。 培训提高护士急救技能，采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。 抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。 在过去的几年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。 在新的一年里以优质护理服务活动为契机，创建 “ 用心护理、快乐工作 ” 的护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再 上新台阶。 416 年骨科护理年终工作总结 一年来，骨外护理工作在院领导大力关心支持下，在护理部的正确领导和帮助下，在全科护士共同努力与团结协作下，针对年初制定的 （详细定稿版） 目标计划，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现将这年的工作具体总结如下：一、科室护理工作基本概况全科现有护理人员 7 人，其中护师 2 人，护士 5 人。 护理人员在抓好日常护理工作的同时，配合科室医生做好疑难病人的护理，为促进疑难重大术后康复护理提供有力支持，及时总结归纳相关病例护 理经验，提高护理质量水平。 一年共收治护理病人人次，手术病人人次。 二、认真落实各项规章制度 各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度 落实了护理工作核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等。 例如查对制度：（ 1）要求每天医嘱双人核对，每天查对一次，每周护士长参加核对 1— 2 次，并有记录；（ 2）护理操作时要实行床边核对及使用二种以上对患者识别的方法；（ 3）手术患者与手术室护士做好交接患者等。 防止护理不良事件发生。 认真落实骨科护理常规，专科护理安全指引，做好护理质量持续改进与规范，加强护理工作管理 ，提升护理服务质量，为病人提供人性化服务。 开展优质护理服务活动，落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施，实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程，争取做到把护士还给病人。 三、提高护理人员业务素质 对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。 参加医院组织的业务学习，一提高专业知识。 落实护理查房制度，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，以达到提高护士业务素质的目的。 加强危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 四、抓好质量管理 针对护理工 作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。 使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。 从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠 责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量管理。 充分调配每一位护士的能动性、主动性。 五、加强了院内感染管理 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度 （详细定稿版） 科室坚持 了每天对治疗室、换药。