集团人力资源部年终工作总结【最新】

集团人力资源部年终工作总结【最新】内容摘要：

】更多资料请进 2020 年集团各部门年度平均缺勤率曲线图7 .7 0 %0 .0 0 %2 .9 5 %6 .6 0 %7 .6 3 %0 .0 0 %1 .3 0 %5 .3 0 %6 .2 4 %3 .3 1 %2 .6 8 %0 .0 0 %1 3 .7 9 %1 3 .5 1 %5 .8 4 %4 .0 1 %3 .3 8 %8 .9 1 %9 .0 9 %0 .0 0 %0 .0 0 %2 .0 0 %4 .0 0 %6 .0 0 %8 .0 0 %1 0 .0 0 %1 2 .0 0 %1 4 .0 0 %1 6 .0 0 %行政中心 营销中心 营销一部 营销二部 营销三部营销环市东部营销恒安部 营销深圳部 人力资源部企划部采购中心 财务中心 投资中心 审计中心物流部 法务部 工程部项目管理部司机 保安各职能部门年度平均缺勤率 分析说明： 从年度缺勤率曲线图可看出，采购中心与营销三部的平均缺勤率最高，其次是审计中心与物流部；其中，营销中心、营销恒安部、法务部及项目管理部出勤率达 100%。 同时，员工普遍反映考勤存在问题是走流程、少数部门负责人没能很好做到以身作则、 存在 事后报批 补假手续 、多次补 签 卡 或延期补签卡 等问题。 因此，各部门负责人 应做好时间管理的培训， 同时 加强管理者本身缺勤的处罚力度，实施阳光工程，定期进行公布 “ 请假 排行 榜 ” 等措施以提升员工自动遵守公司考勤制度。 （七）劳动关系 劳动合同管理 劳动合同是保障企业与员工之间的合法权利，随着公司业务的发展，新入职人员数量逐步增加，本年度 已 签订 184 份劳动合同 （ 含 新签 102 份； 续 签劳动合同共 56 份 ；未到期 26 份 ） ，占总人数的 %； 未签订合同人数 9 人， 占总人数的 %，主要是新进未满一个月员工。 随着新的劳动合同法的执行与员工法律意识的提高，劳动合同的签订流程进一步规范化，本年度劳资纠纷案件为 0，有效防范了劳动用工风险。 其中，未签订劳动合同主要是一些基层后勤服务人员和少数因薪资问题未达到协商一致人员及新进员工未达到签订时间。 同时，员工对劳动合同中约定标准工时、基本工资条款存在比较大的争议。 因有些部门特殊性需要实行六天制，加班等相关费用支付都按合同约定薪资 的比例提取，站在公司整体利益及防范法律风险，建议公司实行按合同法的标准签订合同，而发放薪资及加班工资仍按实际数额发放。 部分员工借助不签订劳动合同为由变相要求公司调薪或定薪，或是借助续签合同为由要求公司调薪等不合理要求；少数部门负责人对新入职员工的劳动合同签订与合同续签前考评、督导力度不够。 建议公司统一按五天八小时、规定不同职位不同岗位标准基本工资来规范劳动合同管理，而实际加班公司将另行安排调休或给予补助；进一步规范劳动合同签订与续签手续，加强对因劳动合同变相不合理要求处罚力度，针对试用期拖延签订劳动合同或以 调薪等事项为由而不签订劳【年度总结】更多资料请进 动合同，应及时配合用人部门做好辞退手续。 社会保险管理 本年度一共购买社保 140 人数 （含交易所司机 13 人，驻海化财务经理 1 人） ，占总人数%；购买人数及福利成本逐步增加主要是因新入职人数增加引起；未参保为 67 人数 （遗留问题） ，占总人数的 %，主要是工程部和营销中心 及新进人员 未购买， 计划 在元月份按公司要求办理购买手续。 具体如下表所示： 2020 年各职能部门未购买社保明细表 部门 工程 部 营销 中心 项目管 理部 审计 中心 财务中心 行政 中心 投资 中心 物流 部 采购 中心 海化 法务 部 三和工程 企划 部 未购社保人数 32 16 5 2 3 1 2 1 1 1 1 1 1 2020 年各职能部门未购买社保明细表物流部2%采购中心1%海化1%法务部1%三和工程1%企划部1%工程部49%营销中心26%财务中心5%审计中心5%行政中心4%投资中心4% 分析说明： 从直观图可得出，工程部未购买社保占总人数的 49%，主要有三方面原因，一方面是员工认为自己薪资低并免日后转社保关系麻烦未能提供购买社保所需资料，第二方面是员工本人自己另处已购买社保，第三方面是某些员工已达退休年龄无法参保。 从这也反映我们应共同关注的问题，工程部从事的工作存在一定的风险性，引起相关医疗、重大事故的概率相对其他职能部门较大。 营销中心未购买社保占总人数的 26%，主要是因 业务员的流动性大引起部分员工认识上的偏差、个人认为生活能力未能承担社保扣款及；其他职能部门有些因长 期驻外未能提够购买社保证件资料等原因而未购买社保。 因此， 应加强对工程部社保监管工作，应有前瞻性的风险意识基础上做好员工对社保认识的思想工作。 针对退休人员 建议公司 购买意外险，确保相关安全隐患得到预先控制，减少公司不必要的诉讼等法律风险。 人事异动手续办理 （ 1） 本年度共办理 139 名新员工入职手续、 76 名新员工转正手续、 7 名员工调动手续、 16 名员工晋升手续、 49 名离职手续；同时，积极为新员工简要介绍公司情况，协助办 理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境；本年度共进行离职面谈 25 次，离职面谈反映的主要问题是 工作任务重， 公司的薪酬水平偏低、福利体系严重缺乏、岗位职责及晋升体系不清晰 、【年度总结】更多资料请进 个人原因 等原因。 （ 2） 根据公司需要、组织架构及管理权限，进一步对入离职、调动等人事异动表格的重 新 设计及制表，为优化人事异动手续办理提供基础，提高办事效率。 人事档案管理 本年度共整理 300 份档案资料，并及时更新人事电子档案信息；并进行老员工档案的整理，统一按要求进行归类与编号。 同时，档案还缺乏齐全性，主要体现在新入职员工提供的资料不齐 全引起的，如下图所示： 人事档案资料情况图三方协议 1%无犯罪记录证明 1%经理未审批66%照片 2%体检表 22%学历证 8% 分析说明： 从人事档案资料情况图中可得出，经理未审批占 66%（遗留问题） ，体现在办理入离职等人事异动报批手续存在漏洞，主要是因人事经理的变动引起工作衔接上的困境，并相关领导经常外出以致相关审批手续滞留；体检表占 22%， 说明 我们对新入职员工身体状况关注程度不够；同时，还有部分员工未提供离职证明等相关证件，存在一定的用工风险。 因此，应严格做好入职资料的审查监管制度，在通知入职时应给予一定办理相关证件的时间，入职时所带关键证件不齐全应先提供才办理入职手续；或给予一定时间补办理，在有限期 间内仍未提供直接给予解除劳动用工关系。 （八）人事管理信息管理 （ 1） 男女比例 状况，从下图可知，男性占总人数的 %，女性占 %，男女的比例较适中，便于工作开展与工作氛围调动。 2020 年年度男女比例状况男%女%集团职员年龄分布图25 岁以下26%26 ~ 35 岁51%36 ~ 45 岁17%46 岁以上6%25 岁以下 26 ~ 35 岁 36 ~ 45 岁 46 岁以上 【年度总结】更多资料请进 （ 2）员工 年龄状况 分析 从 上 图中可看出，公司员工队伍呈现整体年轻化， 26 至 45 岁青壮年将近 70%，朝气蓬勃、斗志昂扬有利于公司业务的开展，开拓创新以完善公司整体运营局面；同时，也给公司发展带来一定的风险，缺 乏经验丰富的老员工的指导，可能会在发展过程中走一些弯路。 建议 在高层领导或是中层领导应有所偏向选择年长的职员，高层 的资深经验结合低层年轻员工的创新理念为公司的快速发展提供更加有力的条件；或建立顾问团队以促进公司的发展。 （ 3） 人员结构 分析 从 下 图可知，助理级、文员级、保安和后勤所占的比例较大，共占总人数的 61%，反映各职务等级间的人员比例存在一定差异，出现一种橄榄形的人员状况，这应引起管理层关注；其中，业务员占总人数的 16%，可见我们应加强业务团队的建设工作，只有业务团队的不断壮大公司的业绩才有可能进一步发展。 同时，管理层之间人员状况也是我们应关注的重要事项。 人员状况比例图副总以上级别6% 0%副经理以上级别10%0%主管 、 主任级别6%0%助理级别32%0%文员级别15%业务员16%保安 、 后勤14%0%管理层人员结构图副总以上级别副经理以上级别主管 、 主任级别 从上图可得出，管理层人员数量相差不大，反映管理层间管理幅度 偏小，有利于公司横向沟通的同时，也给公司整体扁平化管理带来不便。 因此，建议公司应进行有效组织架构的设计，已便于公司的多元化发展。 （ 4） 员工队伍 整体素质 分析 从 下 图可得出，公司员工队伍整体呈现年轻化，必然引起公司员工素质整体呈现上升趋势；大专学历占 %、本科学历占 %；大专以上学历将接近整体的 80%，员工综合素质的提高是公司发展重要源泉，应加强内部培训选拔及外部培训等多渠道学习方式以满足公司的发展需要。 【年度总结】更多资料请进 集团职员学历分布图%%%%%%%%%%%%%%%%%研究生以上 本科 大专 中专 高中（职中、技校）初中以下2020 年集团人员增长趋势图93 91110131156 161171 171188 191 194 195050100150200250一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 七月份 八月份 九月份 十月份十一月份 十二月份 （ 5） 人员 异动情况 分析 从上图得出，本年度公司人员逐月增长，年度平均人数为 154 人，公司员工队伍逐 渐加强，以满足公司发展需要。 各职能部门年度新增人数具体如下图： 2020 年各职能部门新入职人数一览表工程部 36 %营销中心 20 %采购中心 11 %财务中心 7 %项目管理部 6 %人力资源部 4 %行政中心 4 %企划部 4 %法务部 3 %投资中心 2 %物流部 2 %审计中心 1 % 工程部营销中心采购中心财务中心项目管理部人力资源部行政中心企划部法务部投资中心物流部审计中心 可见，年度工程部新增人数占 36%、营销中心占 20%、采购中心占 11%,其他各职能部门占 4%左右；因公司多个工程项目正开展、海化及三和项目的动工引起对工程人员的需求量大增，化工设备、原材料等材料的需求也逐步增加，采购工作量也加大，对人员的需求也逐步增长，这必然带来公司整体队伍的壮大。 员工队伍的壮大是可喜可贺，同时，我们应认真面对人员离职等情况的监管与反思。 【年度总结】更多资料请进 2020 年集团人员离职率趋势图%%%%%%%%%%%%%%%%%%%一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 七月份 八月份 九月份 十月份十一月份 十二月份 从上图可发现，本年度公司年度离职率为 %；月平均 离职率为 %，反映出公 司人员流动的速度偏低，一方面是有利于公司员工队伍的稳定，另一方面也给公司引进新血液存在一定的影响；从这人员离职率趋势图可发现，我们应做好离职高峰期的员工管理工作，本年度离职率偏高的月份主要集中在 4~6 月份。 因此，建议公司应做好年度人员的储备计划，以应对公司发展急需人才。 同时，各部门负责人应做好部门团队建设工作，为公司留人才提供良好的渠道。 各职能部门人员离职情况如下图： 2020 年集团各职能部门离职情况表28%10%6%8%6%4%4%2%2% 2%2% 2%24%工程部营销中心财务中心采购中心行政中心物流部人力资源部项目管理部法务部企划部审计中心三和人力资源部三和工程部 从上图可看出，本年度工程部离职人数为 13 人，占 28%；营销中心为 12 人，占 24%；财务中心为 5 人，占 10%；行政中心为 4 人，占 8%；采 购中心为 3 人，占 6%。 因此，人力资源部应加强对管理层培训，建立有效的留人机制。 同时，我们招聘工作应做的更深一层，以便为用人部门选择合适人选，把好选人关。 （ 6）了解员工工作看法，掌控 员工心态。 在平时的工作中，经常 与 员工 沟通、面谈 ， 重点 是 入职、转正、晋升、调岗、离职的员工。 全面了解员工对工作看法 和想法 ，掌握员工心态， 了解 员工整体水平和总体素质。 了解员工对公司政策和规定的反应情况，为公司管理活动决策提供依据。 在沟通中进一步引导员工的想法，帮助员工规范自 身的职业生涯和奋斗目标，树立员工工作信心，培养员工工作激 情。 大部分员工心态比较平和，愿意跟随公司奋斗和发展并付出自努力，员工工作积极性较高，但是也有部分员工工作比较盲目，工作间端波动性很大，对短期的利益比较重视。 员工服务意识整年度有【年度总结】更多资料请进 很大程度增强，服务水平得以高涨，服务技巧有所。