企业管理-xx咨询公司流程管理(编辑修改稿)

企业管理-xx咨询公司流程管理(编辑修改稿)内容摘要：

人 力 资 源 管 理 财 务 会 计 管 理 行 政 后 勤 管 理 战略 / 计划 / 创新 / 品牌 / 企业文化 采购 仓储 计划 调度 车间 质检 成品 分销 配送 服务 战略流程 三、流程管理的基本概念 25 实现流程管理的障碍  一是 “ 科层制 ” 组织  二是经营流程与管理流程之间的耦合 为此必须实施业务流程重组。 三、流程管理的基本概念 26 企业经营大多涉及多项业务，在进行业务流程重组之前必须要在宏观上明确管理的架构。 四、面向流程管理的管理模式重组 27 在手工管理方式下企业管理模式主要分为两类： 一是“直线式”管理 二是“矩阵式”管理 四、面向流程管理的管理模式重组 28 总经理 副总经理 副总经理 副总经理 副总经理 副总经理 职 能 部 门 职 能 部 门 职 能 部 门 分 公 司 子 公 司 直线式管理 四、面向流程管理的管理模式重组 29 矩阵式管理 财务 运营 物流 采购 人事 IT 分公司 1 分公司 2 分公司 N ... 总公司（纯管理机构） 四、面向流程管理的管理模式重组 30 “矩阵式”管理存在的问题：边际效益递减 集团 公司 集团 公司 1 公司 2 集团 公司 1 公司 2 公司 3 收入： 1 成本： 利润： 收入： 1 成本： 利润： 收入： 1 成本： 利润： 四、面向流程管理的管理模式重组 31 总部（纯管理机构） 财务 运营 物流 采购 人事 系统 区 域 连 锁 公 司 集 中 财 务 统 一 维 护 集 中 采 购 统 一 人 事 四、面向流程管理的管理模式重组 “整合集中”管理 统 一 配 送 32 “整合集中”管理效果：边际效益递增 实现“整合集中”管理的条件： 产品及供应商在市场上应具有同一性 必须应用计算机管理信息系统手段 对总部管理人员素质要求比较高 “整合集中”管理： IT推动 管理模式革命 四、面向流程管理的管理模式重组 33 业务流程重组概念 业务流程重组就是对企业的业务流程 （Process)进行根本性（ Fundamental)再思考和彻底性（ Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的生动的（Dramatic）改善。 Business Process Reengineering 即 BPR 五、面向流程管理的业务流程重组 34 四个核心内容 。