镇敬老院20xx年工作总结内容摘要：
服务能力放在首位，针对院内供养老人热点、难点问题，经常展 开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。 二、强化服务，营造温馨环境 为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终把服务工作放在首位。 一是加大硬件设施投入。 每年为院民购买夏、冬两季全套衣物两套， 20**年又由县民政局统一购买更换了新床及床上用品。 二是做好环境卫生保洁和美化 ,栽花种草 ,定期进行卫生大扫除，院内环境得到进一步整洁和美化。 三是竭力服务老人生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。阅读剩余 0%
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