银行转正个人工作总结内容摘要：
互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为 X银行发展贡献自己的一份力量，从中我深刻的领略到了服务的魅力，体会到了什么叫着 “ 以客服为中心 ” 的真正内涵以及做到 “ 顾客就是上帝 ” 的重要性，因此，在平日的 工作中， 我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去，牢牢记住柜员七步曲的要求，规 范服务礼仪，在具体服务过程中加强与客户的沟通，做到了顾客零投诉 ； 我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务，以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。 三、在团队合作方面。 这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务，但是遍及金卡、银卡和普通区，无论在那一个区，我都深刻感受到团队合作的重要性，只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡区，金卡区的业务繁多，个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理，每天工作量大并且每次交易的金额都比较大，在日常的工作中，我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作，在独立完成自己本职工作的情况，更强调工作的协同性，如对外与对内的明确分工，即保证了工作速度，也提高了我们的工作效率。 四、在工作生活方面。 在这 半。阅读剩余 0%
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