银行柜员年终个人工作总结精选汇编

银行柜员年终个人工作总结精选汇编内容摘要：

抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。 一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。 今年 8 月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务 xx 万，取得了万经济效益。 二是服务好基层网点。 努力提取高提解、库房人员服务水平，及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。 三、求真务实、勇拓市场 “发展才是 硬道理”。 没有市场的发展一切将无从谈起。 年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。 锁定目标，不达目的不罢休。 全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。 现代银行的竞争是产品与服务的竞争。 营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。 目前，已开立网上银行户。 拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我 8 月 份争取过来的一家客户。 作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知 xx商人 xxx 等 14 名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。 8 月 8 日决定来我部开户，并打入注册资金 xx 万。 群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。 同时鼓励员工献计献策。 并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存 150 万。 银行柜员年终工作总结（四） 当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。 这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。 每天记账，结账，做传票，写账簿。 虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。 我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。 这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。 立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着 ，为合作银行事业发出一份光，一份热。 作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。 以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归．。 众所周知，在 xx 支行辖内， xx 分理处是比较忙的一个点。 每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。 接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严 格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。 一年中始终如一的要求自己，在我的努力下， 2020 年我个人没有发生一次责任事故。 在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。 当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。 对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。 想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。 储蓄乃立社之本， 2020 年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我 积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储 150 多万元。 一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。 回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解 和尊重。 回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。 当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。 面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。 理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。 转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。 新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。 工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。 银行柜员年终工作总结（五） 时间飞逝，转眼我已经与。