银行支行20xx年上半年经营工作总结

银行支行20xx年上半年经营工作总结内容摘要：

信，祝福新年。 从腊月二十开始， xx支行在全辖部署了“送福千万家”活动，在柜台上向业办业务的群众分发对联、灯笼，走出柜台向中行重点客户送小礼品、送贺卡，既融洽了感情又起到了宣传作用。 元宵节，支行开展有奖猜谜活动，较好地提升了中行在客户中的亲和力。 与此同时， xx 支行班子成员带头营销，直接担任重点客户的“营销经理”，以自己的实际行动和营销成果推进了宛城支行的“开门红”工作。 二 、加强内控治理 确保安全稳健运行 （一）完善健全规章制度，狠抓制度执行到位 搞好制度建设，实施制度对各项业务的“无缝覆盖”。 宛城支行在严格落实《中行内部控制指引》和上级行制定的各项规章制度的基础上，结合支行实际情况，进一步探索建立具有可操作性的内部控制机制。 为此，支行先后制订了《内控工作后评价管理办法》、《案件防范后评价管理办法》、《分理处内控责任制度》、《加强中层干部责任考核办法》规章制度，完善了电脑、财会、计划信贷、零售、劳动纪律、优质服务、保卫等七个口的检查考评办法；同时积极开展“四项规范 ”（环境规范、服务规范、操作规范、检查考评规范）活动，促进基层网点的规范化管理程度；还对会计、出纳、联行、储蓄等重要工作岗位实行定期岗位交流。 这样既利于员工综合业务能力的提高，又有效的防范了内部风险的发生。 不断修改完善制度，做到与时俱进。 今年支行改变了以往三级检查侧重财会、零售业务检查的现状，把检查面扩大到所有业务，检查前先拟定详细的检查工作底稿，严格按照底稿检查，检查过程详细登记，清晰明了，检查人员认真签字，而且每次检查的内容不重复，确保季度检查覆盖所有风险点。 检查的重点是业务操作的过程控制和事后检 查，每项业务要求有一个业务主管或专门岗位对该项业务处理的整个流程进行综合把关和全过程的检查，发现问题，及时纠正，确保各岗位按照职责要求正确处理同一业务。 抓好制度执行到位，把制度落实到实处。 xx 支行在制度执行上一是突出体现一个“实”字。 要求员工在业务环节严格按规章操作，违规者重罚，各部门负责人集中精力抓规章操作和制度落实的工作，并且实行制度落实责任制，予以严格考核和一票否决制，避免制度“纸上谈兵”。 二是强调抓过程和细节。 建立以业务操作规程为基础，岗位独立、人员分工、职责分明的业务操作制度，严格岗位分工， 切实根据业务运作的实际要求，因事设岗，因岗定人；各职能部门、岗位和人员加强过程控制，必须照章操作，认真执行制度，每一项业务必须至少有两个岗位或两个人以上参与记录、核算和管理，明确各岗位或员工在业务操作中的责权划分，按各自的工作性质、权限承担相应的工作责任，通过业务操作时不同岗位、不同人员的共同参与，时刻将业务置于双线核算、双重控制、交叉核对、相互制约的状态，达到了防范风险、提高效率的目的。 三是抓制度执行作风建设。 支行要求全行从班子到中层，从部门到岗位，都要从思想上、行动上把支行措施、办法、岗位职责要求切实落 到实处，做到“五抓四会”，即抓深、抓严、抓紧、抓实、抓细和每。