银行业客户经理年终工作总结内容摘要：
窄，跟客户谈业务局限于对公存贷款和票据业务；第三，客户挖潜能力亟待加强，不能深入挖掘客户需求，缺少“钉子户”精 神；第四，工作中容易急躁冒进，心态未调整好。 资金资本市场业务未做到及时承接。 我行资金资本市场业务其中重要一块是对公理财，其起存金额多为 XXX万元以上，且额度较少。 为客户指定理财规划时，经常受到这两个因素制约，因而很难做好有效承接。 国际业务方面缺少优质客户群，没有把量做上去。 NRA外币账户不能做结售汇，且不能留存资金，所以单做收付汇和邮电费所带来的中间业务收入很少；另一方面现有客户均为小企业，每月到汇资金较少。 三、 2020 年工作思路和计划 结合今年以来的工作实践，现将 2020年的工作进行如下规划： （一） 对公业务方面 加强学习，夯实基础。 熟练掌握我行对公业务品种及操作流程，苦练基本功。 戒骄戒躁，稳扎。阅读剩余 0%
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