企业物流战略管理培训讲义(编辑修改稿)

企业物流战略管理培训讲义(编辑修改稿)内容摘要：

– 如何能够提高配送中心的生产率。 需要采用什么绩效评估指标 ? – 物流组织如何最佳地与制造和营销连接。 来自 中国最大的资料库下载 调查访问取得回答以上问题所需信息 – 内部信息收集和综合：第一阶段，对客户服务、运输、仓储等职能领域进行了 7次深入的采访，在财务 /会计、预测、制造、生产计划、库存管理、采购和营销职能之间进行 11次采访。 在采访过程中构建和采用了全面的采访纲要；所有采访都有录音记录。 在采访完成后，对信息进行综合，总结主要的意见和问题。 第二阶段，考察由两个月的客户订单运输样本，样本由两个月内的所有运输数据构成。 – 外部信息收集在挑选的 OEM和商业客户之间深入采访。 提出推荐的物流战略 支持部门的战略重点，为客户订单提供可靠的提前期，为“ A”类物品提供高水平的库存可得性，提供所有订单的服务的一致性，以及以成本效益方式对客户查询和紧急需求提供反应和灵活性。 客户服务的改善可以通过采用最新的技术提供物流生产率来实现。 来自 中国最大的资料库下载 • 战略实施措施 – 实施自动化订单处理系统 – 实施内部销售 /电话销售计划 – 修改目前针对批发 /零售客户的销售条款 – 实施正式的生产和库存战略和建立客户服务与生产计划之间的程序和职责 – 修改用于将订单发送给配送中心的系统 – 实施预定的交付计划 – 更新仓库管理系统 – 设计和实施物流的综合绩效评估指标 • 战略实施效果 – 公司将实现的年成本节约额保守估计在 200万美元至 400万美元之间；乐观的估计为每年节约 1000万美元 – 减少安排生产所需工作，降低因过多的加急零部件订单所引起的管理成本等许多方面的额外收益 – 与实施战略变革相关的一次性成本估计在 130万美元至 150万美元之间。 来自 中国最大的资料库下载 案例：海尔的物流革命 海尔的物流革命 海尔物流推进本部 来自 中国最大的资料库下载 海尔创业 18年以持续创新创造持续增长 ,20xx年同比增长约 118亿。 20xx年海尔集团实现全球营业额 720亿元，是 84年创业的 2万倍。 创业以来，海尔累计上缴税收 100多亿元。 0 100 200 300 400 500 600 84 87 90 93 96 99 406元 348万元 118亿 602亿元 净增 268 162 108 62 43 700 720亿元 02 01 800 市场份额 白 色 家电 公 司 20xx 惠尔浦 丽都 博世 西门子 GE 海尔 西尔斯 其它 总计 20xx 100 100 发展历史 91年 101年 155年 110年 18年 116年 全球白色家电制造商排名，海尔雄居第五。 海尔冰箱，世界第一。 海尔集团发展概况 来自 中国最大的资料库下载 海尔搭建国际化架构 服务网点 营销网点 贸易中心 设计中心 制造 基地 工业园： 10个 工厂： 50个 11976个 58000个 56个 18个 采购 网络 500强企业 44个 900个 贸易中心 设计中心 服务网点 营销网点 贸易中心 设计中心 制造中心（工厂） 服务网点 营销网点 采购网络 海尔以本土化战略搭建国际化企业框架，已在海外建成 13个工厂， 2个工业园。 海尔已实现 5个 “ 全球化 ” ：全球化采购，全球化设计，全球化制造，全球化营销，全球化资本运作。 来自 中国最大的资料库下载 打价格战 打价值战 个 性 需 求 单一产品 个性产品 产品研制 产品研制 产品成熟、高利润 第一代衰退的 同时，第二 代新品系 列跟上 路 速 高 息 公 不同年代企业发展的主题： 80年代 ——质量 90年代 ——流程重组 新经济时代 ——速度 现在 信 在新经济时代，只有以最快的速度满足用户的需求，才能够在竞争中获得优势，避免价格战。 海尔为什么搞物流 来自 中国最大的资料库下载 海尔物流的发展阶段  在海尔国际化战略指引下，实施物流重组，进行供应链整合建设，使物流能力成为海尔的核心竞争能力，从而获得基于时间的竞争优势，达到以最低的物流总成本向客户提供最大附加。