采纳员工手册20xx版

采纳员工手册20xx版内容摘要：

的培训结束后 ，将进行考试评估并对授课人进行评估，并作为今后转正、晋升的依据之一。 ② 参加公司组织的培训次数达到 15 次以上者，公司将颁发培训证书。 ③ 客户的培训。 项目组客户要求培训要提早通知行政部负责人，确定时间，目要求，主讲课程，然后由行政部具体安排。 (七 )、在岗培训 在岗培训的目的： 1) 提高、完善和充产员工各项技能，使其具备多方面的才干和更高水平的工作能力，为工作轮换和横向调整以及日后的晋升创造条件； 2) 减少工作中失误、 降低失误造成的损失； 3) 减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率； 4) 提高员工的工作热情和合作精 神，建立良好的工作环境和工作气氛。 在岗培训的形式 公司各部门的在岗培训主要以项目交流、交叉培训、读书心得交流等形式为主 在岗外部培训 聘请国内知名人士讲课，每两个月一次，具体时间由行政部门负责安排。 公司的对外培训输出 外出讲课及对外培训输出接口由行政部门合理安排完成。 本条例由公司行政部负责解释。 (八 )、专业培训以及考核 新员工进公司以后的半个月到一个月内，公司会安排专业人员为新员工进行专业培训； 新员工在接受培训的同时，应尽快熟悉公司的流程以及作业规范； 在对新员工进行培 训之后，将会对新员工进行考核，考核合格者将安排到项目组内进行作业，考核未合格者将继续进行学习，再进行考核，连续两次考核未通过者将予以辞退。 四、转正、晋升管理办法 (一 )、总则 为给员工提供更广阔的晋升空间，同时又能保证晋升人员符合所申请职位的要求； 为能 公平、公正、公开 的执行这一政策，转正、晋升实行答辩制度。 (二 )、申请答辩资格条件 转正 试用时间为 3 个月，可接受提前 12 个月的转正申请。 具有良好的 专业素养和 职业道德。 采纳品牌营销国际顾问机构 员工手册 2020 年 完整 版 第 15 页 共 134 页 由部门总监和项目总监合计评分在 90 分以上（具体考核指 标在各部门转正表中体现）。 （三 ）晋升 具有良好的职业道德； 转正后 6 个月以上或上次晋升 6 个月以上； 年度内无重大差错； 初级升中级：由部门总监和项目总监合计评分在 90 分以上；中级升高级评分在95 分上 ；高级升至总监级除了评分在 98 分以上，近半年的服务项目的回款率必须达到 80%以上。 （四） 、申请答辩程序 申请程序 1) 答辩申请者到行政部领取答辩申请表，填写好后交于部门领导，部门领导给予意见后， 必须 于每月 20 日前交至行政部。 2) 申请者所交材料经行政 中心 初审合格后，组织实施答辩。 3) 答辩会时间一般为 月末进行，具体时间由行政部另行通知。 4) 经理以上职称的答辩会由答辩委员会全体人员组成。 5) 转正、经理以下职称的答辩会由答辩委员会 2/3 人员组成。 6) 答辩委员会成员： 各专业部门总监 、客服和 行政 经理 组成。 (五 )、答辩程序 由行政经理主持答辩会； 答辩人发表述职演讲，时间 约 为 5 分钟，专业作品演讲 510 分钟； 委员及公司旁听人员提问，答辩人回答问题； 答辩委员会举行内部会议，部门经理介绍答辩员工的现实表现； 委员会以公开表决方式对是否通过进行表决； 表决结果形成答辩委员会决议，由 总经理 审核后签 名确定； 行政部对答辩资料存档， 在内部办公系统中公布最新的转正 /晋升结果 ； (六 )、 分公司人员提升制度 晋级条件 1) 具有良好的职业道德，服从公司、部门的工作安排； 2) 转正后 6 个月以上或上次晋升 6 个月以上； 3) 月考核分数在 90 分以上； 4) 年度内无重大差错； 5) 专业人士必须有专业文章发表。 6) 严格遵守公司考勤制度，全年无旷工，迟到、早退累计不超过 3 次（包括 3次）； 7) 全年病假不超过 5 天（包括 5 天），事假不超过 3 天（包括 3天）； 8) 客户服务人员 6 个月内连续完成回款达到 150 万，可以晋级； 9) 专业部门人员达到以上 15 条标 准 ,并半年月度综合考核都达到 90 分以上 ,可以晋级； 10) 工作表现特别突出或有特殊贡献的，转正后未满半年，由部门 总监 /经理 提 采纳品牌营销国际顾问机构 员工手册 2020 年 完整 版 第 16 页 共 134 页 名，报总经理批准，可以破格晋级。 晋级程序 1) 分公司提升人员需上报一份详细报告，说明提升原因、被提升人工作表现、工作时间，转正时间及该职位所需资格（学历、经验、特殊训练等情况），该职位所负责任等，由部门 总监 /经理审批后，再向总经理报批； 2) 总经理批准后，由其上级管理人员颁发晋升通知， 行政 中心 在内部办公系统中公布 最新的晋升结果 ； 3) 填写《人员变动单》在 行政部 备案，并办理升级的相关手续。 晋 级执行时间 1) 达到晋级条件并经总经理批准后，从晋升通过的下月份开始执行新的级别。 2) 特批晋级的，按特批时规定的时间执行。 五、员工辞职管理办法 (一 )、 总则 —— 为保证公司人员相对稳定、维护正常人员流动秩序，特制定本办法。 （二） 、自请辞职： 应于辞职前至少 1 个月向部门主管提出辞职请求。 门主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留。 工填写辞职申请表，经各级领导签署意见审批。 辞职申请获准，则办理离职移交手续。 （三）、辞退： 用期间被证明不符录用条件的； 重违反劳动纪律或规章制 度的； 服从上级安排且在工作期间无工作业绩及表现的； 经济 性裁员； 协商解除劳动合同。 职工作移交程序： 1) 清算财务部门的领借款手续 ； 2) 离职员工应认真详细填写移交工作清单表： 3) 移交时，部门 总监 /经理 应视实际需要指派有关人员协助办理点接； 4) 各级人员之移交事项，应于离职前移交清楚，移交时应会同监交人（直接主管 领导 ）依移交清单逐项点收清楚，以移交人、接交人及监交人确认无误签章后，并会财务、行政等 部门 承办人员签章后呈有关主管核准，方视为移交清洁； 5) 移交人逾期不移交或移交不清楚，除停发未领用工资，监交人 并应三日内立即报行政部。 （四）、福利结算： 采纳品牌营销国际顾问机构 员工手册 2020 年 完整 版 第 17 页 共 134 页 离职员工享受福利待遇的截止日为正式离职日期 ,公司辞退的员工工资于工作交接完成之日发放 ,自动离职员工工资于下月工资发放日发放。 （五）、附则： 司辞职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。 手续办理完毕后，离职者即与公司脱离劳动关系。 六、考勤管理办法 (一 )、 公司现实行考勤打卡制度，本着规范考勤与弹性考勤相结合的原则制定本办法。 （二）、 考勤时间：星期一至星期五（上午 9： 00— 12： 00；下午 14： 00— 18： 00）。 正常打卡时间是早上上班时间 9： 00 及下班时间 18： 00。 （三）、 逾期上班时间到班在半小时以内的，即视为迟到，如确有原因应在 9： 00 前与行政部沟通。 （四） 、员工出差前后都必须到前台登记，做为考勤及报销补助依据； （五）、 如遇打卡机故障，员工应及时在考勤卡上记下准确时间，不得虚填，交由行政经理签卡。 （六） 、请假 到班时间在上班时间后半小时以上的，即视为事假半天。 在工作时间内因业务上的需要而离开工作场所或早退外出时，应事先报请直属 总监 核准 核准后在 前台登记 以备考勤；如是因私事而离开工作场所，或早退外出时，应办理请假手续，如未 报备及未批准者擅自离岗，按旷工处理。 员工请假，除因病及遇有人力不可抗拒情形，不能先行报准的，可于事后补办请假手续外，其余非经核准不得先行离岗，否则以旷工论。 虽经请假而假满不到班且未续假的，亦以旷工论； 急病、急事不能打卡者，须在当日或次日内向行政部提供病假证明和补批的病、事假单，无证明者按旷工处理； 有病假证明和经批准的事假，由考勤负责人当日签卡。 员工请假期间内如遇有公休日或休假日扣除假期计算请假天数； 公司中高级职员请假，均须由总经理审批，并记录请假人联络办法，以备紧急联络、维持正 常工作秩序。 （七） 加班 补休： ： 1) 正常工作日加班，从 19： 30 开始计算加班时间。 2) 前晚加班时间为 19： 3120： 00 之间，次日上午 9： 30 前打卡考勤； 3) 前晚加班时间为 20： 0121： 00 之间，次日上午 10： 30 前打卡考勤 4) 前晚加班时间为 21： 0122： 00 之间，次日上午 11： 30 前打卡考勤； 5) 前晚加班时间为 22： 0100： 00 之间，次日上午补休，下午 14： 00 前打卡考勤 6) 前晚加班时间为次日凌晨 00： 0104： 00 之间，次日上午补休，下午 3： 00分考勤； 采纳品牌营销国际顾问机构 员工手册 2020 年 完整 版 第 18 页 共 134 页 7) 前晚加班时间为次日凌晨 04： 00 以后的，次日可全天补休； 加班人员第二天按上述 “加班打卡”制打卡，则不能再进行调休。 加班时间的确定： 1) 班须提前填写加班单，向部门总监及行政部进行申批，经批准后方计为加班。 如无特殊情况未及时填写加班申请，则事后不予补单。 加班应符合下列条件之一，方可提出加班申请： 1) 确属工作时间紧，时间要求急； 2) 正常工作时间内确实无法完成的工作； 3) 突发事情处理； 4) 遇大的活动或工程，需要集中时间完成的： 5) 其它公司认可的加班条件； （八） 加班工资计算： 加班人员第二天按上述 “加班打卡”制打卡，则 不计为加班。 一般工作日加班工资按照基础薪资的 150%计算；休息日加班工资按照基础薪资的 200%计算；节日工资按照基础薪资的 300%计算。 加班人员于加班时不按规定工作，其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位，经查 实 后，不计加班时间。 班出现异常考勤，也须由上级主管考勤卡上签字，如当日出差不能返回公司打卡者，次日需部门主管签卡； （九） 加班调休 调休人员先到行政部领取 《调休审批表》 ，注明调休时间等， 由部门负责人和项目总监审批， 最后交至行政部备案。 调休超过一天，需由总经理亲自签批方可能生效。 调休时间按加班 时间 1 比 1 调休。 调休人员连续调休不能超过 3 天，每月累计调休不得超过 3 天。 调休 在 一 个 月内 方可 有效。 总监及以上职位实行不定时工作制，不适用本规定。 （十） 驻外出差人员的考勤 长期驻外人员的考勤由项目经理负责，项目经理须真实记录员工的有效出勤，每月月初 1 日经客户方签字确认上报到公司的行政部，以核算员工工资。 2． 项目经理负责管理本项目长期驻外人员考勤，如出现缺勤等出勤异常情况需及时向行政部上报。 如未按规定提交相关申请而擅自离岗者，一律按旷工处理。 调休人员 领取请假单 前台核准天数 部门总监核准 总经理签批 （超过一天以上） 行政核准 （一天以内） 采纳品牌营销国际顾问机构 员工手册 2020 年 完整 版 第 19 页 共 134 页 3． 驻外 人员同时应遵循客户公司内部的作息、纪律等各项规章制度，尽量将自己作为客户公司的一份子来要求自己。 （十一） 考勤迟到的规定 每个月迟到三次以内的当天下班后补回相应的时间可不计算迟到，超过三次每迟到半小时罚款 40 元，一小时之内罚款 80 元，依此类推。 迟到超过两小时者，一律。