酒店开发手册(最新整理by阿拉蕾)内容摘要:

管下级 间接管辖 薪金标准 填写日期 核 准 人 岗位概要 搜索关于酒店物业的招商,调查当地相关地价,保证公司物业的租赁费用与周期最优。 岗位职责 对负责区域进行调研,在商圈内进行新址的评估; 负责招商物业的谈判工作及完成相关流程; 完成招商物业的各类资料准备工作; 招商合同前期的准备及存档工作; 完成上级主管临时布置的工作; 在完成物业招商后,参与开发部工作。 权责范围 权力: 开发经理 制定完成招商部 工作流程; 经理 规定的期限内完成公司布置的招商任务; 经理 授权后与租赁人洽谈招商合同; 责任: ; ; 任职资格 性别 不限 年龄 2235 学历 高中以上 婚姻 不限 籍贯 不限 技能 房地产开发、房地产中介、招商租赁及销售 语言 中文 教育背景:高中以上学历,房地产及市场招商相关专业; 培训经历: 经 验:一年以上相关工作经验; 技能技巧:房产中介、地产开发、招商租赁及销售; 个性特征:性格开朗,有良 好的沟通能力;较强的逻辑思维能力及吃苦耐劳的精神; 开发部人员管理及工作汇报 第 8 页 共 35 页 第三章 开发部员工管理及工作汇报 第一节 例会制度 一、 开发部人员应每周 2 次定期召开工作会议,由部门总监或经理主持,了解业务人员最新项目进展,分析困难 ,寻找解决方案。 二、 开发部总监每周末应召集全体业务人员,召开部门周例会 ,了解本周工作进展,安排部署下周工作目标及计划。 外地开发人员应以周报形式,及时汇报部门总监或分管副总工作进展情况,了解公司最新发展要求。 三、 总经理或分管副总应每月召集全体开发人员,汇报公司最新开发进度,分析本月工作完成情况及制定下月工作目标。 开发部人员管理及工作汇报 第 9 页 共 35 页 第二节 日报及周报制 度 一、 区域开发经理及开发专员应每日将当天工作情况以日报方式发送分管领导。 工作记录日报表 (日报表限当天下班前填写缴交完毕 ) 工作日期 : 年 月 日 序 时 间 起 止 客户名称 ( 工作项目 ) 电 话 (备注内容 ) 详 细 工 作 内 容 客户要求事项或未完成工作事项 等级 接洽客户形式 (打√ ) 客 工 开发 拜访 电话 来访 1 09:0012:00 C 4 2 13:0017:00 E 3 今访问客户数 翌日预计访问客户量 本月签约目标 : 本月目 前工作(业绩 )进度 今日电话访问人数 : 人 当天 A 类客户数量 本月累计 A 类客户数量 □超前□正常□落后目标 □超前 □ 正常 □落后 本月电话访问人数 : 人 翌日工作计划事项 (一定要填写 )及建议事项 : 主管交待及建议事项 : 在越 秀区海珠广场的专业市场周边扫街。 寻找华安酒店的产权人和联系方式。 做市场调研了解周边的宾馆和酒店的数量和客房入住质量 ? ? 填报表之时间 月 日 9: 30 时 收报表者签名 客户等级 :A 积极客户 B推动客户 C不可能客户 D原有的客户 E其它 工作等级 :1 紧急重要 2 紧急不重要 3重要不紧急 4不紧急不重要 5 其它 部门主管 : 直接 主管 : 工作执行者 : 开发部人员管理及工作汇报 第 10 页 共 35 页 二、 全体开发人员应每周制作开发周报,将本周工作重点,待解决问题及下周工作计划上报分管领导。 第 51 周 2020 年 12 月 18 日 上午 下午 2020 年 12 月 22 日 计划 实际 备注 计划 实际 备主 周一 周二 周三 周四 周五 第 52 周 2020 年 12 月 25 日 上午 下午 2020 年 12 月 29 日 计划 实际 备 注 计划 实际 备主 周一 周二 周三 周四 周五 开发部人员管理及工作汇报 第 11 页 共 35 页 第三节 奖惩制度 开发部应根据公司整体开发目标,对各级员工制定工作指标。 对于完成工作目标的业务人员,照绩效奖励方案,实施奖励;对于未能完成工作目标的,按照未完成比例,减少奖金,绩效工资,直至解除劳动关系。 开发部人员管理及工作汇报 第 12 页 共 35 页 奖励方法一(高工资、低奖金) 1. 开发部所有人员均采用项目奖励制度,与业绩挂钩,无其他固定奖金。 项目奖励在租赁合同签约 ,房屋 移交给我方且工程竣工后发放; 对区域经理和副总监的奖励于年终发放。 对当年度没有达到发放奖金要求的项目于达到要求时发放。 3. 单项奖励基数 对开发经理的单项奖励基数方案 年度签约项目数 1 2 3 4 5 =6 单项奖励基数 5,500 6,000 6,500 7,000 7,500 8,000 6,250 对区域经理的单项奖励基数方案 对区域经理的奖励基于其所负责区域的计划完成情况, 1) 如果该区域计划完成或超额,则 按每个项目 4,000 元核发奖金; 2) 如果该区域计划完成 80%以上,则按每个项目 2,500 元核发奖金。 3) 如果签约项目少于计划的 80%,则按每个项目 500 元核发奖金。 对总监的单项奖励基数方案 对总监的奖励基于其所负责片区的计划完成情况, 1) 如果该片区计划完成或超额,则按每个项目 2,000 元核发奖金。 2) 如果该片区计划完成 80%以上,则按每个项目 1,200 元核发奖金。 3) 如果签约项目少于计划的 80%,则按每个项目 500 元核发奖金。 4. 具体项目奖励金额的计算方法如下 : 1)项目奖励金额 =单项奖励基数奖励系数 (Bd)。 2)奖励系数 (Bd)的计算方式为 :Bd=合同完备系数 (Bc)年限系数 (By) 其中 : Bc= 0, 出现重大未竟事宜 ,致合同无法履行。 Bc= 80%,出现未竟事宜 ,不影响合同执行 ,但增加公司成本 (含工期延误 )。 Bc= 95%,出现未竟事宜 ,得到及时处理、不影响合同执行且不增加公司成本、未造成含工期延误。 Bc=100%,整个装修过程中未出现未竟事项。 By=90%, 租赁年限少于 15 年; By=100%,租赁年限大于等于 15 年且小于 18年; By=115%, 租赁年限大于等于 18年。 : 具体金额为 :∑单项奖励基数奖励系数 (Bd)。 单项奖励基数为相应职务人员所对应的基数。 ,合资店按 50%计算。 1000 元进行奖励 ,不计入全年合计总数;区域经理以上将特许按 计入直营总数核发奖励。 ,介绍人得 50%的奖励。 按签约数进行 排名 ,对区域第 1 名、个人排名第 第 2 名进行特别奖励,具体额度如下: 区域第 1 30,00 个人第 1 20,00 个人第 2 10,。
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