酒店客房奖罚制度

酒店客房奖罚制度内容摘要：

314男士鞋跟超过 3 公分，女士鞋跟超过 6 公分（ 10元） 315不着酒店配发的制服、工鞋。 （ 10元） 316（男）有胡须。 （ 10元）（女）面部不整洁、化妆不达标。 （ 10元） 317工作时间内佩戴耳环、手链、夸张性手表、戒指等饰物。 （ 10元） 318发型（男）前遮眉、侧过耳，鬃角过中耳线，后过衣领，过短，不打啫喱水或摩丝；（ 10元）留怪异发型 或染成非黑色，（ 10元 ~20 元）（女）长发不盘起，头饰过多、过大、与发色反差大，刘海过长，不打啫喱水或摩丝；（ 10元）留怪异发型或染成非黑色。 （ 10~20 元） 319染有色指甲油、指甲过长；手不清洁。 （ 10元） 320口腔有异味，身体有异味。 （ 10元） 321贴身饰物外露。 （ 10元） 322伤病包扎物外露。 （在面客区域）（ 10元） 323戴变色、异型近视镜。 （ 10元） 324纹身外露。 （ 10~50 元） （四）、考勤类 41 迟到 （ 1）迟到 510分钟 ,扣罚 5 元； （ 2）迟到 1030分钟，扣罚 10元； （ 3）迟到 30分钟以上，当日按旷工处理。 42 早退 （ 1）早退 10分钟以内，扣罚 5 元； （ 2）早退 20分钟以内，扣罚 10元； （ 3）早退 30分钟以内，扣罚 15元 （ 4）早退超过 30分钟以上，当日按旷工处理。 43 旷工： （ 1）在工作时间内，擅自脱岗聊天，出店办私事，按旷工处理。 （ 2）未按酒店规定办理、补办请假手续，按旷工处理。 （ 3）当月无故旷工，除扣发当日工资外，停发当月全部奖金，取消当月的一切补贴。 （ 4）当月连续旷工达三天或累计旷工五天以上的，给予辞退。 44 打卡： （ 1）上、下班未 打卡，扣罚 10元。 （ 2）代替他人的打卡，每人次扣罚 10元 （ 3）委托他人打卡，扣罚 10元。 45 签到签退； （ 1）上、下班未签到签退，扣罚 10元 （ 2）上、下班签到签退不属实，扣罚 10元。 （ 3）代替他人签到签退，每人次扣罚 10元。 （ 4）擅自更改签到签退的时间，每人次扣罚 15元。 （ 5）委托他人签到签退，每人次扣罚 10元。 46 员工退回总办： （ 1）当月连续旷工三天（含三天）以上的，月累计旷工 5 天以上。 （ 2）经常性劳动态度差，工作偷懒耍滑，消极怠工。 （ 3）严重违规违纪，当月两次以上停职检查。 （ 4）试用期三个月内不适合本岗位工作。 （ 5）不服从工作安排，顶撞领导。 （ 6）不能胜任本职工作。 47 其它 ： （ 1）当日无考勤，扣罚 10元。 （ 2）出勤表（离回岗表、考勤表），未按规定上交或取回，扣罚 10元。 （五）、培训类 51 下岗培训 (第一次 10元，第二次严重过失、三次以上重大过失 ) （ 1）应知应会考核不及格。 （ 2）企业文化考核不及格。 （ 3）礼貌礼节不达标。 （ 4）形体不规范。 （ 5）业务技能考试不及格。 52 培训纪律 （ 1）培训期间迟到或早退。 （ 10元） （ 2）不遵守培训课堂纪律或考试纪律。 （ 10元） （ 3）无故不参加培训。 （ 10元） （六）、安全类 61 擅自挪用消防安全设施。 （ 10元或严重警告） 62 人为破坏或丢失安全器材。 （ 10元或严重警告） 63 擅自将安全器材带出酒店。 （ 15元或重大警告） 64 未经许可进入安全重地。 （ 10元或严重警告） 65 不及时制止儿童、残疾人、老人进入有安全隐患的区域。 （ 10元或严重警告） 66 擅自进入中控室。 （ 20元） 67 班后未按规定锁物品橱、抽屉、柜、仓库等。 （ 5~10 元或视情节给予责任人过失处分） 68 擅自使用电器或乱拉电线。 （ 10元或严重警告） 69 发现易燃易爆物品不上报、不上交。 （ 15元或重大警告） 610非使用状态时煤气灶、柴油灶阀未关，班 后未关闭煤气罐。 （ 15元或重大警告） 611发现可疑人员或危险因素不汇报。 （ 15元或重大警告） 612擅自撬门撬锁。 （ 15元或重大警告） 613发生火灾等紧急险情不服从指挥。 （辞退） 614擅自同意员工违章作业。 （ 15元或重大警告） 615工作失职有损客人安全或造成酒店损失。 （ 5000元以下重大过失 /5000 元以上辞退） 616遇到有伤害客人、损害酒店物品等行为不制止不上报。 （视情节给予重大警告并给予责任人降薪 ~降职 ~辞退 ~开除） 617私配营业场所、办公室等部门钥匙。 （辞退） 618违章操 作造成人身伤害。 （辞退 ~开除） 619违反安全规定，引发火灾、造成人身伤害和设备损坏。 （开除并移交司法机关处理） （七）、物资类 71 不按时上交上报部门物品领用计划 .(每拖一天 5 元 ) 72 各类物资未按品种分类存放，乱堆、乱放物资。 （ 5~20 元） 73 未按最低储备量或最高储备量储存各类物资，影响工作或造成浪费。 （ 5 元至重大警告） 74 不按规定设专人管理物资。 （ 5 元） 75 未经批准或未办理手续，擅自移动物品或互换位置。 （ 5 元） 76 未经批准，擅自代存、代放、代管物品（客人物品除外）。 （ 5 元） 77 物品损坏不报修。 （ 5 元） 78 未按酒店有关规定认真对酒店离职员工进行物资审核，造成物资流失。 （ 5 元至重大警告） 79 对即将到期的物品不及时按规定上报，造成浪费（严重警告） 710查到物资盈亏不汇报。 （严重警告） 711责任心不强或管理不善，造成酒店物资流失或损坏。 （严重警告或辞退） 712不按规定填写领料单（不含特殊情况事后补单。 ）（ 5 元） 713未按照以旧换新要求发放物品。 （ 5~10 元） 714领用的物品不登记、不建帐、无手续（ 5~10 元） 715无正常理由，物资消耗数量超出规定标准。 （ 5 元） 716未按调拨手续或不经主管人员允许，擅自外拨设备用品。 （ 5 元） 717酒店可以再次使用的物资闲置，造成浪费。 （ 5 元或警告） 718可以修复物品，闲置入库，造成浪费。 （ 10元或严重警告） 719未经允许，擅自向店外外借设备物资。 （ 50200元或重大警告～辞退） 720不按规定擅自处理卖废品。 （ 50100元或严重警告） （八）、表格类 81 表格填写不规范（不填写日期、部门、时间、填表人、检查人等）。 （ 5 元 /项） 82 表格乱写乱画。 （ 10元） 83 用非规定用笔填写表格。 （ 5 元） 84 填写表。