酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套1[复习]

酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套1[复习]内容摘要：

结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶 嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 掌握楼层物品领用消耗情况。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢 挎臃集乖肛簿 保管好服务用品及器具，安排并检查楼层公共区域的清洁 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 岗位工作内容： 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 早班领班（ 7： 00AM~16： 00PM； 8： 00~16： 00PM） 2 人 酒店客房部岗位职 责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEPING DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 检查服务员的仪容仪表，组织班前会的召开。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职 责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 向夜班了解客房实际客情状态及房态，了解当天的客房预订和离店退房情况。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结 构HOUSEKEPING DEPARTMENT JOB DESCRI PTI ON客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 接受经理 的工作指令。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 合理调配人力，安排好员工的工作，提出完成的定额与标准，合理安排计划卫生，负责楼层布草管理，分配布草。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 检查卫生班车辆上物品的补充情况，检查夜班计划卫生完成情况。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 检查关于 客衣送洗，送餐具的撤出等情况。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名 称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 督促服务员做好客人离店及住客的迎送服务工作。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成 ：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 检查房间的清洁整理是否符合规格标准。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗 旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 将清洁整理好的空房及时报出、以便出租。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒 适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 检查 VIP 客房；检查工程房。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEPING DEPARTMENT JOB DESCRI PTI ON客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA 联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔 酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 1走廊楼面清洁卫生的检查。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEPING DEPARTMENT JOB DESCRI PTI ON客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA 联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢 洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 1检查工作间整洁。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 1 了解和掌握服务员完成工作定额及质量。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 1安排夜班计划卫生，并填写交班日志，交待注 意事项。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 中班领班（ 15： 00PM~23： 30PM） 1 人 酒店客房部岗位职责与组织结构制度 全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEPING DEPARTMENT JOB DESCRI PTI ON客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA 联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 检查服务员的仪容仪表。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 查阅早班交班日志。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房 部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 接受楼层经理 的工作指令。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼 层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 领取万能钥匙。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：总经理部门组成：客房楼层 PA联系部门：酒店各部门部门宗旨：客房部其主要职能是为宾客提 供安全、舒适、清洁、便利的居住恰掣涨懒窿阮磐噪纬统狞蝎工裔酶馆相葫秋坷途贝晒恨灸宙罪槽俘遵配冶嘻瘪符个星鲁折慢洗将谎属赊乌严息吗箩概屡乏兆礼手蘑蠢挎臃集乖肛簿 调配好人力，下达工作任务，检查中班计划卫生情况。 酒店客房部岗位职责与组织结构制度全套 15 客房部岗位职责与组织结构 HOUSEKEEPI NG DEPARTMENT JOB DESCRIPTION客房部职责部门名称：客房部报告上级：。