酒店客房主管20xx年终总结内容摘要：
卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，让员工切实的感遭到培训对平常工作的重要性及实用性。 职员管理方面：秉公办事，坚持原则，深信 服务无小事 ，对有损于酒店名义及利益的人及时上报部分经理，按部分制度处理，决不手软。 关爱员工，把员工当做自 已的亲人，拉近部分与员工的间隔，起到承上启下的作用。 以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到榜样作用。 明年的工作计划分为以下几大点： 一、 配合部分经理完成部分各项经营指标，做好管理工作。 二、 大力进步职员的素质。 从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等，结合实际工作给员工进行培训并考核。 三、 通过培训工作进步在岗员工的工作技能、操纵流程，加快操纵速度，进步工作效力。 四、 加。阅读剩余 0%
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