邮政支局半年工作总结(范文)内容摘要：
市场。 同时积极推荐短 信业务，发展信息业务 市场。 （ 四）、围绕发展目标， 狠抓服务工作，提高邮 政品牌 组织职工学习 新的业务知识、业务技 能，不断的开拓创新， 让职工在市场竞争的环 境中，牢固树立发展意 识、竞争意识、大局意 识，充分调动发展积极 性，爱岗敬业，以局为 家，促进支局各项工作 全面的发展。 认真领会 服务管理手册 中的 各条文精神坚持以经营 发展为中心，以强化管理为重点，以改善服务 为宗旨，全面提升邮政 服务新形象，在业务发展中充分认识邮政服务 工作的重要性，把改善 服务放在更加突出的位置，切实坚持 ?人民邮 政为人民 ?的服务宗旨 和 ?迅速、准确、安全 、方便 ?的服务方针。 以用户满意为标准，窗 口服务为重点，改善管 理工作为根本。 依解决 ?热点、难点 ?问题为 突破口，促进服务工作 的制度化。 靠增强服务 功能，提高服务质量， 来诚信人民的用邮需要 。 以上是 XX邮政支 局 201X年上半年的 工作总结不到之处请各 位领导批评指正， XX支局将对领导们提出的 问题，不断改进，努力 开拓来年的新局面，用 我们的实际行动，来报 答各位领导的厚爱，为 邳州邮 政事业发展再作 贡献。 XX 邮政支局 201X 年 6 月 29日篇四： 邮政 局上半年工作总结及下 半年工作思路 邮政局 上半年工作总结及下半 年工作思路 今年我局 认真贯彻执行省、市局 邮政工作会议精神，以 科学发展观为指导，紧 紧围绕调整业务结构和 降本增效为全年的经营 目标开展工作。 特别是 抓了以传统业务为基础 ，重点业务为增长点的 生产经营管理工作，以 更扎实的工作和更有效 的措施，向管理要效益 ，以服务求创新，调动 一切积极因素，迎难而 上促发展，圆满完成了 上级下达的各项工作任 务，现将上半年的工作 总结如下： 今年上半年工作回顾 今年面临经济大环境及 邮政企业机制调整对我 们业务发展的影响，我 们将会经受前所未有的 困难。 面对各种不利因 素，我局在市局的统一 领导下，全局干部职工 团结一致，坚决贯彻科 学发展观，内抓管理、 外拓市场、规范行为， 发扬求真务实、艰苦创 业、埋头苦干的工作作 风，加强队伍建设，强 化基础工作，提高服务 质量，全局各项工作取 得了一定的成果。 截止 五月底，我局共完成业 务收入 427 万元， 完成市局计划的 2 %，邮储余 额净增完成 3364 万 元，完成年计划 3 %,同时， 在基础管理、思想教育 、职工文体活动等方面 都取得了明显的成效。 一、重点业务 健康发展，经济效益稳 步提升。 （一 ）真诚服务“三农”， 融入地方经济建设。 为 了解决农村群众用邮不 便问题，以方便、快捷 、普遍性的邮政服务支 持农村经济发展，大力 投入农村支局（所）邮 政基础设施建设，先后 对农村邮政投递网络进 行了优化改造。 （二）精心开发邮 品，繁荣地方文化。 下 大力普及洪洞县集邮文 化，既丰富了广大人民 群众文 化生活，又帮助 机关、企业树立了形象、推介了产品。 今年我 局为洪洞县人民政府开 发制作了《魅力洪洞》政 府形象册 500册 ,创收 10 万元。 同时 ，通过“盘库营销”竞 赛活动，有效的盘活了 企业资产，加快了资金 回收，实现了集邮品销 售的良性循环。 （三）发挥速递业务 特点，支持地方经济发 展。 我局奉行方便快捷的服务理念，最大限度 的利用邮政速递业务时 限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的 优势为地方各行业提供 高效的邮政服务。 今年“母亲节”期间开展速 递礼仪服务营销活动， 揽收同城 800 件，省 内 20 件，收入达 5000余元。 与此同时， 抓住地方经济热点搞好 特色服务，每年的“洪 洞县大槐树寻根祭祖节 ”，我局积极介入，适 时开办鲜花礼仪、邀请 函速递业务，受到了县 委、县政府及广大游客 的普遍欢迎。 （四）加快邮政金融网 络建设，为广大用户提 供更便捷的服务。 洪洞 县邮政局现有储蓄网点 7 个，邮储余额已达 亿元， ATM 机 4 台。 今年新增 ATM机 1 台，这也是我 局在农村地区投入的第 一台 ATM 机，为用户 提供了方便，极大地满 足了广大用户的需求， 真正体现了“人 民邮政 为人民”的宗旨。 同时 ，在年初召开的职代会 上，我局贯彻落实市局 工作会议精神，狠抓业 务结构调整，重拳出击 ，在咬定邮储余额不放 松的基础上，重点调整 活期比重，还制定了考 核激励政策。 （五）打造新型函件业 务，为商家搭建高效快 捷宣传平台。 函件做为 邮政最为传统的业务类 型，随着时代的发展邮 政又赋予了它更新的内 函。 我局函件业务在拓 宽市场上大做文章，抢 占时机，在“三八妇女 节”“ 消费者权益日”等节日 期间积极开展数据库商 函营销活动，将数据库 商函打造成了企业、商 家推广产品、拓展销路 、宣传形象、交流信息 的又一新型高效宣传媒 介，成为了企业和商家 的千万个低成本营销员 。 同时，我局还积极配 合临汾市教育局、临汾 市邮政局、临汾移动通 信分公司联合举办的“ i 我家，情暖父母心” 书信活动，找准目标， 大力宣传，收效良好。 （六）利用邮 政便民优势，大力开发 代办业务。 今年我局通 过三项措施大力培育邮 政票务市场， 一 是强化了窗口宣传，采 取在营业厅门外显著位 臵摆放“人字模”，粘 贴机票最新折扣宣传海 报的广告形式，让客户 能及时了解到最新的折 扣信息，同时，在营业 网点摆放售票台席标识 ，对每一位前来咨询的 客户进行当面宣传。 二是寻找突破点， 主攻县城各大宾馆、酒 店，在宾馆、酒店接待 处摆放统一制作的“人 字模”，方便广大游客 。 三是明确目标 ，政策到位。 灵活运用 激励政策，让广大窗口 营业员得到实惠。 做大 做强代理航空机票业务 。 通过这些方式，使洪 洞邮政票务品牌深入人 心。 现在，洪洞的老百 姓都知道邮局不仅可以 寄信、寄包裹，还可以 买到价格优惠的机票。 截止到五月底，共销售 机票140 余张，实现 销售收入 8 万余元，一 直名列 全市第一位；邮 储短信业务，坚持开展 “多说一句话，说好一 句话”窗口营销活动， 让用户感受到邮储短信 的好处。 二、 强化基础管理，做好全 局经营工作的后台支撑 （一）完善各 项制度。 在基础管理工 作方面着重加强了各项 制度的完善，使制度更 加严密。 进一步细化和 完善了机关作风、基础 管理、财务管理、业务 及质量管理、服务管理 、车辆管理等方面的制 度，将之作为全年各项 工作开展的基石。 同时 ，结合各单位、部门。阅读剩余 0%
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