优秀管理者的四项修炼(员工培训-中高层提升)内容摘要:
优秀管理者的四项修炼(员工培训-中高层提升) 7贡il记让包光摔引生7 用人所长 理性决策侈, 例: W君W君是一个非常成功的销售人员,一年前被提升为办事处主管,负责管理销售人员。 被提拔为办事处主管,他认为是自己的努力工作得到了领导的认可。 他暗下决心一定要发扬这些好的传统,为公司多做贡献。 在接下来的时间里,他更加发奋工作,事必身亲,办事处90%的项目是他亲自抓的。 每次抓项目,他都根据以前当销售人员的成功作法,在脑子里分析一下该项目成功的关键因素,以及需要公司内部哪些资源支持,然后身先士卒,并要求下属作为资源积极配合他“攻项目”。 例: W君然而,他的下属普遍反映,他们在工作时没有多大的责任感,除了每天无目标地跑龙套以外,除了没完没了地被批评外,没有任何成就感,办公场所混乱,人员忙闲不均。 新来的员工没人答理,思想混乱,相互之间摩擦时有发生。 有关领导于是找W必谈话,请他注意下属们的感受,注意调动他们的积极性。 又经过半年的努力,他对影响别人去做好工作仍然没有起色。 到头来在公司的帮助下,他又去搞销售工作。 管理者与非管理者的根本差别在于管理者必须通过别人尤其是下属) 来完成任务,达到目标。 因此,通过别人完成任务是一个管理者的核心职责。 管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有成效的过程。 手段: 效率 结果: 效果 高成就资到 目着| 目标 | 本用 头现 低浪费 确定目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动 组组决定需要做什么,怎么做,由谁去做 指导和激励所有参与者以及解决冲天 控制对活动进行监控以确保其按计划完成 导致 并四浴划滑将 控制 计划耻 15% 13% 1虐组织领导领导 24%51% 36% 计划14% 计36% “加 对识,在一个特定领域所获取的信息技能: 通过运用知识所表现出来的行为 自我意识 态度,价值观以及自我形象动机 动机心理类型 驱动行为的深层次需A八、感知事物与思考问题的特定倾向。优秀管理者的四项修炼(员工培训-中高层提升)
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